Onc Express Srl

Tobi Kremer

Il bagaglio è arrivato a Onc Express un giorno dopo essere stato smarrito, quindi Eurowings ha fatto un ottimo lavoro nel recuperarlo e nel reindirizzarlo alla destinazione prevista. Quattro giorni dopo il bagaglio non è ancora arrivato in hotel. Il sito Web di monitoraggio dei bagagli di Onc Express (che sembra non essere stato toccato dalla sua creazione nel 1999) mi dice che la borsa è ancora nel magazzino. Non viene fornito alcun ETA. Tutti gli indirizzi e-mail elencati rimbalzano indietro a causa di una casella di posta piena (seriamente, è il 2022) o la casella di posta del destinatario non esiste nemmeno. Tutti i numeri di telefono elencati alla fine portano a una linea morta. Assolutamente folle e patetico come un fornitore di servizi sia in grado di rimanere in affari con questo comportamento ridicolo.

Alessandra Cambiago

Da giorni sto aspettando i miei bagagli, non risponde nessuno ne al telefono ne via mail...

guglielmo gargiulo

Esperienza pessima. Servizio clienti inesistente. Non ti rispondo a nessun numero o email. Non ho mai visto un servizio di corrieri peggiore di questo. E non L ho scelto io ma la compagnia aerea. Spero non vi capiti mai di averci a che fare.

Cristina Accotto

Il peggior corriere di sempre. Sono 5 giorni che aspetto il mio bagaglio e non ho idea di quando lo riceverò perché non rispondono al telefono (peggio: ho ricevuto una risposta automatica e poi hanno chiuso la chiamata!) e tutte le email gli indirizzi sono falsi. Ho viaggiato molto e questa è di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto.