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Paolo Balestri
2020: scoperto l'inghippo! Il mio iPhone ho scoperto essere un prodotto guasto, riparato. Con uno schermo in cui mancava la funzione True Tone. Quindi non nuovo ma un rigenerato/riparato venduto come nuovo. Pessima esperienza. A questo punto posso dire che, o sono truffatori, o solo commercianti incapaci che non sono interessati al cliente ma al profitto senza se e senza ma. Comprano probabilmente stock di roba rotta e la riparano al prezzo minore possibile. EVITATELI COME LA PESTE. Questo è il mio giudizio. 2019 La merce non è in loro possesso, loro acquistano dopo che il cliente ha fatto l'ordine. Per qualche ragione ci mettono un sacco di tempo. I tempi di consegna dipendono da quando loro faranno l'ordine, mi pare di aver capito. Fatto sta che ho acquistato il 6 Giugno e dopo moltissime insistenze ho ricevuto il 15 Luglio con la consegna prenotata in attesa di essere affidata al corriere. Casualmente ogni volta che inviavo una mail o un reclamo dicevano di aver spedito. Le insistenze non ci sarebbero state se fin dall'ordine fosse stato chiaro il processo e i tempi. Il loro riferimento ai tempi di consegna è "dal momento in cui spediscono la merce", non da quando tu farai l'ordine. Quel che non è chiaro a nessuno è che la merce verrà spedita quando loro la riceveranno e questo dipende evidentemente da vari fattori perché a noi non è dato sapere quando loro trasmetteranno i loro ordini. Immagino che più ne avranno e più potranno contrattare. La comunicazione con il negozio è a dir poco fatiscente. Rispondono poco, non sono per nulla gentili. A me hanno fatto sospettare di essere disonesti invece posso solo dire che sono incompetenti nei rapporti commerciali. Non comprerò mai più da loro neppure se i prezzi fossero davvero super convenienti. Con una leggera differenza o anche allo stesso prezzo la stessa merce si trova altrove da persone che sono più veloci, più gentili e più chiare. Con poco di più lo stesso prodotto l'ho ricevuto da Amazon in 24 ore. Ora ho anche questo ma poco importa, l'essenziale è non essere stati turlupinati ma se avessi voluto attendere più di un mese compravo in Cina.
Roberto puzzo
sono dei veri truffatori pagato con bonifico bancario e mai consegnato 887276166209 48H Samsung Galaxy Tab S2 (8.0") Wi-Fi T710 no Brand 32Gb Ram 3Gb - Colore : Dorato 227,95 € 1 227,95 €
Lino Fiore
06/06 /2020 Ultimo aggiornamento il telefono che io ho acquistato ad Agosto 2919, in realtà la Apple lo ha venduto nel 2015, quindi assenza totale di qualsiasi supporto e/o Garanzia 17 settembre ore 12:00 consegna avvenuta, telefono sigillato nella sua confezione originale, 40 giorni trascorsi dal pagamento e 27 dalla data di spedizione sono un eternità, durante i quali non ho mai ricevuto ne rassicurazioni ne scuse per il ritardo! Dovete aggiornare le condizioni di vendita e di spedizione ed essere chiari: 1 - il cliente sceglie il prodotto e paga. 2 - incassate i soldi ed acquistate il bene altrove, chiamando questa fase EVASIONE ORDINE. 3 - Parte la spedizione, ma non per il cliente bensì per la vostra sede di Fano, e chiamate questa operazione SPEDIZIONE. 4 - Arriva in sede e lo preparate per la spedizione col nr. di track in attesa che il corriere lo ritira. Dal pagamento alla ricezione del bene trascorrono almeno 35-40 giorni. Chiarite questi passaggi e lasciate al cliente la libertà di scegliere. Resta comunque una stella per la assenza di chiarimenti scuse e rassicurazioni.
Fabrizio Mechini
Aggiornamento del 12 Dicembre La Ditta non riuscendo a consegnarmi il telefono ordinato, mi ha restituito tutto fino all'ultimo centesimo. 10 Dicembre 2019 E' DAL 1 OTTOBRE 2019, BEN 70 GIORNI CHE HO ORDINATO UN IPHONE E NON L'HO RICEVUTO! !!!!!!ALLA FACCIA DELLA SERENITA'!!!!!!!!! e pensare che avevo postato un 5 stelle per il precedente acquisto. 10 Settembre 2019 "Voglio anche io condividere la mia esperienza. Ho ordinato un Iphone 6s in data 25 luglio che mi è stato consegnato ieri, in data 10 settembre. Un'attesa molto grande, condizionata dalla pausa estiva, ma che con fiducia è stata abbondantemente ripagata dalla perfetta ed integra confezione del telefono originale. Il mio consiglio alla Tekonoacquisti è quello di cercare di dedicare un po' di tempo alle risposte dei messaggi che vengono postati sul portale, in modo da rassicurare gli utenti sugli eventuali ritardi nella consegna. Per il resto sono ampiamente soddisfatto e pertanto avrò certamente occasione di fare ulteriori acquisti e con più serenità."
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Il mio ordine evaso il 30/9 ancora deve arrivare (oggi è il 4/12/19). Non rispondono quando chiedo il numero di tracking. Mi sono rivolto a Altroconsumo (essendo socio). L'ufficio legale si attiverà. Altri siti simili hanno ricevuto multe salatissime.
Fatta denuncia
Ciao, non è come Amazon o ebay o come altri siti di ecommerc, loro non sono in possesso pronto dell'oggetto che scegli, dal momento che tu paghi loro ne fanno richiesta al grossista più fornito, es. Galaxy s7 non più in produzione e in questo caso a loro arriva dopo 2 settimane(nuovo e intonso sigillato originale da fabbrica) e lo danno a DSL per la consegna diretta a te senza N di traking. Ti danno solo una stringa di lettere che identifica l'acquisizione per l'evasione dell'articolo. È un piccolo costo di tempo per risparmiare anche il 30% rispetto ai siti + blasonati, comunque rispondono alle emails in 24 max 48 h. - Anch'io ho avuto dei dubbi all'inizio pensando il peggio ma poi mi sono informato bene e ho capito il loro sistema -. p.s. occhio! l'indirizzo email ha un bag: è "contatto@teknoac..." e non "conatto@tekno...". Adesso credo siano chiusi x ferie, prova a contattarli. Ciao
Pensare di essere truffati non costituisce reato, invece TRUFFARE sì che è reato penale! Caro proprietario di Telnoacqusti è un mese che aspetto, risposte solo via mail e sgrammaticate, chi le scrive? Un risponditore automatico programmato male? Domani provvedo a fare denuncia presso le autorità competenti. Sono scaduti i termini x la consegna
Anch'io aspetto il note 10 dal 23 settembre Non rispondono al telefono Non rispondono alle e-mail Non ritirano le raccomandate Un disastro Sono arrabbiatissima perché ho paura di essere stata truffata Il titolare è di nazionalità marocchina
fatto denuncia settimana scorsa
In Francia si vive bene con i soldi degli altri A vedere le recensioni - tanti tanti soldi - anche i miei 600 euro
Anch'io voglio fare denuncia (che è cosa giusta vista la situazione ) ma prima di un anno non si saprà niente l'iter procedurale è molto lungo
Ragazzi siamo in tanti! Dobbiamo fare la dennuncia tutti ai Carabinieri! Comunque non bisognava fidarsi di prezzi così bassi e tempi di consegna no ben specificati. Prima di pagare bisogna controllare recensioni su internet.
Mettere il cuore in pace... Purtroppo non ho letto le recensioni prima di effettuare l'acquisto. Facciamo una class action?
Il legale rappresentante è di nazionalità marocchina ha il domicilio in Italia Dove sia adesso non lo so?
Ciao ho aqiustato un telefono Samsung s9 plus Riferimento Ordine PMWRFSOVU - effettuato il 19/10/2019 e 19/10/2019 Pagamento accettato 28/10/2019 Evaso e non rispondono al e-mail il prodotto mai arivato ho chiesto rimborso dei soldi ma niente soldi niente telefono niente risposte da parte teknoaqiusti sto cercando un avocato per fare la denuncia. Non consilio a nesuno fare aquisti sul questo sito
rimborsato su carta Pan 516499*****6918
Cara cliente . il prodotto venduto non e usato e importato , sono 2 cose differenti , poi nelle condizioni di garanzia e scritto chiaramente prodotti importati . lei ha sempre 2 anni di garanzia con il nostro negozio senza nessun problema . lei e libera di esercitare quello che ritiene opportuno , noi rimaniamo alla disposizione del cliente . nella email del 08/10/2019 le abbiamo detto di comunicare IMEI del prodotto per generare etichetta di reso .Attendiamo
Salve tutti i rimborsi vengono gestiti dal sistema di pagamento che elabora la richiesta ed emette il rimborso , questa operazione può tardare da 5 a 12 giorni per il completamento del riaccredito Grazie
Consegnato DHL 1740051751
Salve . La evasione e gestita automaticamente dal sistema , e il suo ordine eseguito con carta prevede evasione e 5/7 giorni lavorativi data acquisto , i 5 giorni sono per il bonidico/ contrassegno . Non ci sono problemi per la cancellazione e rimborso che sarà applicato secondo condizioni accettate . Grazie
Propietario: attendo conferma cancellazione del mio ordine e rimborso. Dimostrate serietà
Acquistato iphone 6s il 16 ottobre. Ad oggi 17 novembre non ho ricevuto nulla. Attendo un'altra settimana poi seguirò la seguente prassi: 1.raccomandata a/r richiesta rimborso 2. denuncia polizia postale per frode informatica e chiusura sito 3. denuncia carabinieri 4. feedback negativi di teknoacquisti su tutti i siti possibili in modo sistematico. 5. avviso striscia la notizia e le iene. Invito tutti a fare lo stesso per bloccare questi signori
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