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Vito67 z.
Ciao a tutti, ho una kuga e lunedì durante un viaggio di lavoro in autostrada si sono bloccati i freni o quasi a 130 km/h, ruota anteriore sx e posteriore dx, portata in officina il meccanico mi riferisce che è un problema risaputo e capita anche sulle ecosport. Ma quindi se il problema come dice il meccanico è risaputo aspettiamo che qualcuno so faccia male seriamente prima di fare una campagna di richiamo?Preciso che la mia kuga ha 5 anni e 60000 km ed è sempre stata tagliandata in ford. Se qualcuno ha un indirizzo email lo può condividere che vedo di scrivere una bellissima PEC. Ringrazio
daniele digiglio
Una delle peggiori esperienza della mia vita con un automobile, Cinghia di distribuzione rotta a 140.000 km è quasi 5 anni di vita della vettura (Ford tourneo Connect) Quando Ford dice chiaramente : “sostituire ogni 240.000 km o dopo 10 anni,a seconda del limite raggiunto prima “ . Io basandomi su ciò che dice Ford ho aspettato a fare la cinghia ma mai pensavo che 100.000 km prima potesse succedere il danno irreparabile perché la causa della rottura della cinghia di distribuzione ha causato la rottura del motore, quindi pistoni valvole ecc ecc . Ma ciò che più mi ha infastidito è che Ford non vuole minimamente saperne e venirmi in contro se non che dandomi 310.00€ su un importo pari a 4.800€ ma firmando un foglio dove dichiaro io che il mezzo non ha difetti di fabbrica . Ovviamente mi sono rifiutato e ho avuto un pessimo colloquio con il centro assistenza .
Alessandro Zanetti
Abbiamo acquistato due Furgoni transit connect 1.5 disesel euro 6 nel 2016 full optional cambio automatico con garanzia 5 anni o 100 km, dopo 4 anni e 10 mesi uno dei seguenti furgoni a fuso il motore a 96000 km sempre tagliandato portato in FORD e dopo 1 mese ce lo hanno restituito con il motore nuovo ma abbiamo dovuto portare tutte le fatture di manutenzione possibili . martedi 04/10/2022 fuori dall'estensione garanzia anche il secondo gemello con un numero di differenza della targa si e fuso il motore ma con 78000 km . mi chiedo se due furgoni su due a distanza di poco fondono il motore nonostante siano stat tenuti bene e tagliandati non è difetto di fabbricazione ? la cosa più strana e fastidiosa che nonostante stia chiamando da una settimana il call center della FORD ti rimandano alla concessionaria AUTHOS di Torino che dovrebbe chiamarti che poi non ti chiama . mi chiedo ma secondo voi e normale ? e poi sul sito non ce una mail per i reclami solo per eventualmente cambio di generalità nel caso devi darle dei soldi allora li ti mettono tutti i contatti . comunque non ho mai visto un servizio cosi pessimo sia dalla casa madre che dalle concessionarie ufficiali. non compreremo mai più un mezzo FORD piuttosto compro cinese che darvi un. euro . Asta la vista amigos
marco pera
Chiami per avere info su promozioni ad alcune categorie e non sanno nulla e ti rimandano ad uffici che non rispondono mai. Inutili
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Guardi è probabile che l'olio sia degradato a seguito delle rigenerazioni automatiche del fap. Inoltre se fa molto ciclo urbano la spia del cambio olio potrebbe accendersi più frequentemente.
A chi bisogna chiedere?
C.R.C. centro relazioni clienti,prendi il libretto di manutenzione e trovi l'indirizzo e-mail
Scarica da Ford . It sezione assistenza
Credo ci sia una succursale amministrativa anche lì,se non fosse,provi alla Ford Italia di Roma,chieda indicazioni.
Ford è un'azienda seria, lo dimostra l'interessamento di richiamare il suo mezzo per un eventuale controllo o riparazione di rettifica in garanzia. Credo che casa madre Ford farà in modo di ridurre quanto più possibile il suo disagio. Anche se in questo caso, un disagio non è niente a fronte di una riparazione a costo zero.
Rivolgersi a un bravo avvocato
Devi purtroppo andare in officina dove attaccheranno il computer e ti daranno il codice dopo aver pagato
Questo è da chiedere ad un meccanico!!😅😅
Non viene più prodotta
No, non più
Purtroppo credo tu abbia sbagliato motorizzazione.. Per il tuo kmetraggio che evinco dai due cambi olio in un anno avresti dovuto scegliere un motore a benzina.
Deve chiamare in una qualsiasi concessionaria o officina Ford e vedere sa telaio se la sua vettura ha la predisposizione per gli accessori gestiti adas
Ford sta risolvendo il problema.
Buongiorno devi contattare l'ufficio omologazioni della Ford Italia
Rivolgersi a una concessionaria della sua zona e richiedere il tutto saluti
Questi sono dati che solo Ford Italia può avere in amministrazione delle vendite di quel periodo, quindi difficilmente recuperabili. Può cercare sulla rete senza andare sullo specifico accessori.
Ringrazio per la vostra hentilezza' domani invio n° di telaio
Buongiorno la rottura della pompa iniezione non c'entra nulla con la manutenzione, una possibile causa rottura della pompa iniezione è anche dovuta dal carburante contaminato.
È consigliabile o rivolgersi ad un Fordservice o ad un' officina Brc.
Provate a chiedere il Finis 2207318
Bisogna chiamare un concessionario muniti del numero di telaio della vettura per avere questa info
Sempre se te la consegnano. Io la attendo da luglio 2017.
Ho acquistato 2 mesi fa una eccosport titanium,,asoli 5000 Km,misiaccende laspia dell'olio, corro al concessionario, dove mi viwde dettochedevo cambiare l'oliomottoreperchesi è degenerato In più mi chiedono che disogna disostituire filtro antiparticolato e aspirare l'polio ,non so da dove il tutto a mie spese, anche se dipende da un problema di questa macchina.
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