Indirizzo: ingresso dall'Hotel Mercure, Viale Eroi di Cefalonia, 301, 00128 Roma RM, Italia
Telefono: +390690237407
Domenica: 10–20:30
Lunedì: 10–20:30
Martedì: 10–20:30
Mercoledì: 10–20:30
Giovedì: 10–20:30
Venerdì: 10–20:30
Sabato: 10–20:30
Ale_x x
Valuto la mia esperienza fino ad ora. Ho comprato un coupon qualche mese fa, ho chiamato più volte in giorni e orari diversi per prenotare l'ingresso in spa ma non mi hanno mai risposto
ground terra
Impossibile prenotare, il telefono è sempre non raggiungibile
andrea plantera
Ma è possibile che si cerca di chiamare per 3 giorni consecutivi e non da segni di vita, come la devo fare la prenotazione con un piccone viaggiatore? Manco ci sono andato, ma da questo si capisce la qualità del servizio
asia sbicca
Servizio pessimo. Ho acquistato due coupon per questa Spa qualche giorno fa, tramite il sito Groupon, per fare due regali. Mi sono ritrovata stamattina a dover chiamare per prenotare e a trovare il numero messo a disposizione inutilizzabile, staccato. cercando online sono riuscita a fatica a trovare un altro numero, a cui ha risposto in maniera scortese una dipendente intimandomi di chiamare l'hotel in quanto servizio non di sua competenza. Chiamo l'hotel e scopro che la Spa è chiusa... questo non è stato segnalato nè sul sito della Spa, nè su sito di Groupon (se lo avessi saputo non li avrei mai acquistati). Mi sono ritrovata a dover richiedere il rimborso (facendo rimanere i destinatari del regalo senza nulla) e a sentirmi dire dalla receptionist di un hotel a 4 stelle che non sapevano nulla e che nuovamente il servizio Spa (incluso nella loro struttura) non era di loro competenza, ma di competenza di quel numero fornito dall'applicazione di Groupon, che risulta staccato. Ho fatto una figuraccia, in questo momento mi trovo sprovvista di regalo, e ho trovato personale che non si è nemmeno scusato per il pessimo servizio. Sconsigliatissimo, vergognoso.
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Non ricordo ma prezzi bassi
Salve Gerburg, al momento siamo ancora chiusi dal DPCM. Comunicheremo la riapertura sulla nostra pagina Facebook e sul nostro sito web: https://www.aloespa.it
Salve, per l'ingresso è necessario portare al seguito il necessario per piscina (cuffia, ciabattine, costume e un telo) se desidera custodire effetti personali nell'armadietto degli spogliatoi è consigliabile anche un lucchetto tipo palestra. Per tutte le informazioni sulle modalità può consultare il nostro sito web https://www.aloespa.it oppure contattare la reception al 065084497
In costume come tutto l'ambiente
Minorenni di etá tra i 16 e 17 anni posso entrare?
Buongiorno Fabiola e Alessandro, sul nostro sito web (in ogni pagina dello shop, nelle info e nel regolamento) sono riportate le modalità di accesso. In particolare i bambini sono ammessi dai 10 anni in su solo se accompagnati da un genitore. Ovviamente alcune attività (giochi, tuffi, sauna ecc..) sono precluse. Per i minori dai 16 ai 18, basta un accompagnatore maggiorenne.
Non ricordo ma prezzi bassi
Salve Gerburg, al momento siamo ancora chiusi dal DPCM. Comunicheremo la riapertura sulla nostra pagina Facebook e sul nostro sito web: https://www.aloespa.it
Salve, per l'ingresso è necessario portare al seguito il necessario per piscina (cuffia, ciabattine, costume e un telo) se desidera custodire effetti personali nell'armadietto degli spogliatoi è consigliabile anche un lucchetto tipo palestra. Per tutte le informazioni sulle modalità può consultare il nostro sito web https://www.aloespa.it oppure contattare la reception al 065084497
In costume come tutto l'ambiente
Minorenni di etá tra i 16 e 17 anni posso entrare?
Buongiorno Fabiola e Alessandro, sul nostro sito web (in ogni pagina dello shop, nelle info e nel regolamento) sono riportate le modalità di accesso. In particolare i bambini sono ammessi dai 10 anni in su solo se accompagnati da un genitore. Ovviamente alcune attività (giochi, tuffi, sauna ecc..) sono precluse. Per i minori dai 16 ai 18, basta un accompagnatore maggiorenne.
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.