Avis Autonoleggio - Roma Aeroporto Ciampino

Alex Karavousanos

NON FIDARTI DI QUESTA POSIZIONE AVIS, in particolare Natasha (la donna che lavora allo sportello Avis) dal Sud Africa che ricordo chiaramente. È stata molto esplicita e ha detto che non mi sarebbero stati addebitati i $ 2400 elencati sulla fattura (avevo pagato in anticipo tramite Delta). NOTA, contatterò anche il CEO di Avis, Joe Ferraro nel New Jersey. Arrivando all'Avis Fiumicino, ho spiegato a Natasha che avevo due prenotazioni separate a causa di un cambio di programma. Entrambe queste prenotazioni sono state pagate direttamente con Delta Vacations. Ho spiegato che avrei dovuto tornare in aeroporto per cambiare auto e ho chiesto se c'era un modo per tenere semplicemente un veicolo per tutto il tempo: sarebbe stato più facile per Avis e per me. Ho notato MOLTO CHIARAMENTE, gli affitti erano già stati pagati (tramite DV) e che NON volevo spendere soldi aggiuntivi. Ho spiegato, se ci fossero state delle spese, mi sarei semplicemente fermato all'aeroporto per scambiare i veicoli a noleggio. Natasha ha capito e: 1) Ha detto che aveva un veicolo che potevamo tenere dal 16 al 29 luglio 2) Assicurazione auto venduta (che ci ha fornito anche un dispositivo telefono/wifi/gps tramite una promozione), 3) Spiegato che avrei dovuto pagare il gas se avessi restituito il veicolo con meno di un pieno 4) Mi ha detto di annullare la PRENOTAZIONE n. 2 con DV perché ha esteso la PRENOTAZIONE n 5) Mi ha fornito alcuni documenti che ho siglato Ho messo in dubbio le tariffe, ma ha detto che i costi non vengono addebitati sulla tua carta, sono una HOLD e tutto verrà riconciliato dopo la restituzione del veicolo a noleggio. Ho messo in dubbio di nuovo le tariffe, ma lei ha indicato la prenotazione di Delta Vacations # sul contratto di noleggio Avis e ha spiegato che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi poiché il veicolo a noleggio è stato prenotato e pagato tramite DV. Gli unici extra sarebbero l'assicurazione e la benzina. Ho provveduto a caricare la mia famiglia di cinque persone nell'affitto e siamo andati per la nostra strada. Mi hanno addebitato $ 2400. Una volta sottratte l'assicurazione e la benzina, sono stato sovraccaricato di $ 1600+. Non fidarti di Natascia. Quando tornerò in Italia andrò personalmente da lei per risolvere questo problema perché è stato impossibile ottenere alcun aiuto da Avis International.

Peter Choy

La peggiore esperienza che ho avuto con il noleggio auto da anni. Mi sono stati addebitati € 220 per danni esistenti al momento del ritiro. Ho un modulo firmato da Corinna (che è stata fantastica, tra l'altro) e foto / video datati per dimostrarlo. Sarei felice di migliorare la recensione se questo può essere risolto.

Jon

Attività fraudolenta in questa sede Avis- EVITARE

Riccardo Francalancia

Servizio orribile e inesistente