Unicredit

Alfonso Van Nistelrooy

La mia esperienza ha dell’incredibile. Prima di venire in questa sede, chiamo il numero verde per una prenotazione per richiedere la consulenza di un mutuo, la centranilista quindi mi fossa un appuntamento dicendo che non è necessario andare nel mio centro più vicino e quindi ci siamo accordati per Casoria. Una volta trovatomi li per il giorno e l’orario prestabilito, mi affiancano ad una consulente che mi ha detto che il mutuo consap lo sconsigliava perchè i processi erano lunghi…bisognava entrare in graduatoria…etc e poi ha aggiunto infine che la casa di cui ero interessato non ricopriva i quartieri che lei adoperava. A quel punto io ignaro della situazione ho spiegato che era la centralinista del numero verde ad avermi consigliato di andare li ma lei si è presa beffa di loro dicendo che invece dovevo andare nella mia sede d’appartenenza. Ho preso un appuntamento senza quindi sapere quanto la banca potevano offrirmi, non mi ha nemmeno visto i documenti per fare una prova e per capire che era stato inutile andare li. Tirando le conclusioni da questa terribile esperienza, trovo assurdo che una consulente non mi abbia fatto una prova o un ipotesi di mutuo, denigrando il proprio servizio clienti e dicendo che non era di “riprovare” nella sede più vicino casa mia. Praticamente ho buttato una giornata per sentirmi dore come lavorano loro, ma non di cosa dovrei fare per richiedere un mutuo, assurdo come chi sta al servizio do una banca che dovrebbe tanto meno venderti un servizio sia gestita da persone che invece nemmeno sinazzardano ad offrirti il servizio da te richiesto.

LOREDANA ROMANO

Prendo appuntamento per apertura di un conto e mi ritrovo a parlare con una persona incompetente che mi dice che mi farà richiamare da un consulente.

Antonio Esposito

No comment ,,non ho parole

Salvatore Sabella

Appena finisco il mutuo ,ancora x un po devo scappare non ci considerano proprio voto 0