Indirizzo: Via Fra' Giovanni Angelico, 6r, 50121 Firenze FI, Italia
Telefono: +39055660337
Domenica: Chiuso
Lunedì: 10–13
Martedì: 10–13
Mercoledì: 10–13
Giovedì: 10–13
Venerdì: 10–13
Sabato: 10–13
Leonardo Duranti
Ho portato un paio di cuffie in garanzia circa una settimana fa e ho ricevuto un'assistenza gentile, cordiale e tempestiva. Ringrazio ancora i ragazzi e tutto il Team del Juice per la disponibilità e professionalità.
N B
Ho portate le mie AirPods Pro a riparare, veloci e gentili.
elettra rovati
Personale completamente inadatto a stare al pubblico, e’ tre volte che vado a comprare …stesso atteggiamento tutte le volte! mai un sorriso , mai un buongiorno detto con convinzione, sembra che ti facciano un piacere a risponderti, ho chiesto informazioni per nuovi prodotti….mi hanno guardato e si sono rivolti a me con sarcasmo come se fossi inadeguato a non sapere tutto del mondo Apple!!! Lavoro nel mondo del retail da molti anni ed è’ disarmante vedere quando uno lavora senza passione.
S C
Un bel negozio ufficiale Apple
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Salve Valeria, purtroppo non abbiamo più disponibilità di iPhone usati in negozio, sono in vendita principalmente sul nostro sito. Al momento può trovare disponibili diversi modelli di iPhone 12: - https://www.juice.it/usato-apple/iphone?modelloiphone=6544 Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata.
Salve Francesca, sono Matteo - supporto clienti Juice. Ti confermiamo la disponibilità per il prodotto richiesto, puoi acquistarlo esclusivamente sul nostro sito. Trovi maggiori informazioni ed i costi qui: https://www.juice.it/usato-apple/iphone?modelloiphone=5737. Grazie per averci contattati. Buona giornata.
Gent. Veronica , Sono Luca - Team Supporto Clienti di Juice. Per poter portare il tuo prodotto in assistenza, richiediamo di prenotare un appuntamento. Sarà premura dei nostri tecnici specializzati effettuare dei test e indicarti la soluzione migliore. Come prenotare: vai sul nostro sito e accedi all’area riservata o registrati https://www.juice.it/customer/account/login/ vai nella sezione Assistenza https://www.juice.it/hai-bisogno-di-assistenza e segui le istruzioni scegli di prenotare un appuntamento in un Centro Assistenza Autorizzato Apple di Juice Dopo aver prenotato, riceverai una mail di conferma con tutte le indicazioni da seguire prima di recarti presso il nostro Centro Assistenza. Ci raccomandiamo di seguire tutte le indicazioni per consentirci di gestire al meglio la tua assistenza e poterti riconsegnare il tuo dispositivo nei tempi più rapidi possibili.
Gent. Giovanni , Sono Luca - Team Supporto Clienti di Juice. Ti ringraziamo per averci contattato. Ti segnaliamo che il tuo dispositivo viene definito vintage/obsoleto da parte di Apple. Sono definiti vintage/obsoleti i prodotti per cui Apple ha interrotto la distribuzione delle componenti di ricambio. I punti vendita Juice sono Centri Assistenza Autorizzati Apple e garantiscono uno standard di qualità che non ci consente di prendere in carico prodotti per i quali non sono più disponibili parti di ricambio originali Apple, non potendo offrire un servizio all’altezza delle aspettative dei nostri clienti. Ti invitiamo comunque a passare presso il nostro punto vendita, per verificare insieme ai nostri tecnici eventuali possibili soluzioni o valutare insieme la possibilità di acquistare un nuovo dispositivo.
Gentile Sandro, purtroppo il prodotto da lei richiesto non sarà disponibile nello store di Firenze prima di Natale. Grazie
tutti i prodotti Apple
Io l'ho preso usato, però li al centro, comunque se c'è qualcosa che non va, se è un Apple è sempre una garanzia
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