Agenzia viaggi HM Travel - Hermitage Melito

Noemi sottolano

Agenzia disonestà ed incompetente. La proprietaria arrogante e scostumata creano problemi anziché risolverli. Il giorno 3 maggio 2022 mi reco in agenzia a prenotare un viaggio per Santo Domingo per il 17 agosto per 6 persone 5 adulti e 1 bambina di 5 anni con documenti alla mano. Firmo il contratto pago e vado via. Il mese di giugno mi reco in agenzia per chiedere se ci sono documenti da compilare se la pratica è completa e mi viene detto che se ci stavano problemi mi contatravano loro. Il 12 agosto vengo contattata dalla proprietaria dell'agenzia che mi comunica che il nominativo del biglietto aereo della bambina era sbagliato e che se volevamo partire dovevamo pagare altrui 4600 tutto questo a 5 giorni dalla partenza al ridosso del ferragosto. Con arroganza e scostumatezza la proprietaria si è scaricata di ogni responsabilità autoproclamandosi al disopra della legge perché lei fa questo lavoro da 10 anni e ne conosce più lei di materia legale che gli avvocati. (Ovviamente non è così perché siamo andati per mano di legge ma avendo risolto il problema in altro modo nn abbiamo denunciato l"agenzia) sconsiglio vivamente di avere a che fare con questa agenzia.

Alessandra Caruso

A inizio luglio abbiamo prenotato un viaggio per Lanzarote per il periodo di agosto; Amedeo è stato il nostro referente dell’agenzia e non posso dire altro che belle cose. Siamo stati seguiti passo passo su tutto, con tanto di itinerario e consiglio sulla macchina da noleggiare. L’hotel era nel paese più movimentato di Lanzarote, e in una posizione centrale che non c’era bisogno di prendere l’auto. L’isola è spettacolare. Siamo stati indirizzati nel migliore dei modi, la passione che Amedeo mette nel suo lavoro si vede nelle piccole cose.. ci ha fatto vivere una bella vacanza ad un prezzo ottimo per il periodo in cui abbiamo prenotato. Consigliatissimo, sicuramente andremo a prenotare lì le nostre prossime vacanze.

Giovanna M

Disorganizzazione e truffatori non tornerò mai più in quest'agenzia!

nommy auli

Non esiste nessuna delle offerte pubblicizzate