Vodafone Store | Maremà

dab pro

Aggiornamento. Se non conosci il programma di consegna, non mentire al cliente. Aspettare 2 mesi quando viene detto che ci vuole 1 settimana è ingannevole e ha un impatto grave sul business del cliente. Inoltre non rispondere dopo settimane di dover guidare 40 minuti per ricevere solo più bugie - è inaccettabile. Smettila di trovare scuse per il tuo orribile servizio clienti in questa posizione. Primo post- Questo negozio ha un servizio clienti orribile. Abbiamo ordinato un telefono e Paolo ci ha detto 1 settimana per la consegna: ci sono voluti quasi 2 mesi. Poi Paolo non risponde alle telefonate o alle visite dirette in negozio. Ci è stato detto più e più volte che non era disponibile ma ci avrebbe richiamato ... non l'ha mai fatto. Danno informazioni errate causandomi un addebito doppio per il passaggio al mio nuovo telefono. Ora ho 2 carte SIM che mi vengono addebitate perché non posso annullarle senza che venga addebitata una grossa commissione di annullamento.

Anselmo Strazzeri

Bello

Andrea Moretti

Poca varietà di prodotti

Kellywendydog Gordon

Pessima esperienza. Ho sottoscritto un contratto, senza avere la copia cartacea, per un servizio in cui avevo spiegato che volevo essere libera di retrocedere quando volevo, per poi scoprire dall'operatore di essere vincolata per 24 mesi a prezzi più alti di quelli che la signora Adelina mi ha detto a voce. Fortunatamente, grazie all'operatore ho potuto bloccare il contratto per la fibra, anche li stesso discorso, mi avevano detto dei prezzi che poi nella realtà sono molto più alti. Stra sconsigliato, se proprio dovete sottoscrivere dei contratti vi consiglio di farvi mettere per iscritto ( in modo tale che non si possano negare) tutti i vincoli e i costi da sostenere e di chiedere conferma all'operatore al servizio clienti.