ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale

Categoria: Azienda per la fornitura di acqua

Indirizzo: Via Argine, 929, 80147 Napoli NA, Italia

Telefono: +39800884021

Orari

Domenica: Chiuso

Lunedì: 08:30–12:30

Martedì: 08:30–12:30

Mercoledì: 08:30–12:30

Giovedì: 08:30–12:30

Venerdì: 08:30–12:30

Sabato: Chiuso

Recensioni

Shanti Bozzon

Sep 27, 2022

Per contattare un operatore bisogna sperare a un miracolo !!!!

Daria Napoli

Sep 12, 2022

Personale altamente scortese e maleducato. Ho chiamato il call center per un problema e, oltre ad aver atteso per 38 minuti di essere trasferita ad un operatore, quest’ultimo mi ha risposto in modo sgarbato e senza nemmeno aiutarmi a risolvere la questione. La registrazione al sito è abbastanza complicata (ci vuole un server specifico), questo poi non è per nulla intuitivo. Se si potesse cambiare gestore, lo farei immediatamente. Pessimo servizio, dipendenti svogliati (sembra che ti stiano facendo un piacere non che lavorino), pessimo sito.

Fabio Centurione

Sep 5, 2022

Impossibile prenotare un'appuntamento tramite numero verde, tanti i tentativi.

Lady Whistledown

Sep 5, 2022

Servizio clienti pessimo. Dopo 15 minuti di attesa mia mamma è riuscita a parlare con una ragazza che al centro della conversazione ha chiuso la chiamata, dopo alti 20 minuti di attesa per una nuova chiamata di nuovo... ma dove le andate a pescare? Solo l'ultima chiamata è andata a 'buon fine' (nel senso che non è stato riagganciato di nuovo). Per non parlare di quelli che vengono a prendere la lettura, ogni volta che c'è un problema al telefono dicono che la lettura non è stata presa. Assolutamente falso. Serietà 0

Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.

Domande e Risposte

Entrando in un nuovo appartamento si fa la voltura telefonicamente o si deve venire in sede x fare un nuovo contratto?

Dario Fico | Aug 16, 2018
Carmela Imbriani | Aug 16, 2018

Quando si paga per fare la voltura bisogna venire in sede

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Buongiorno, per fare una voltura considerando che il vecchio intestatario ha varie fatture impagate, come bisogna procedere. Grazie

Gennaro “da Gennaro” Picardi | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

La responsabilità del nuovo proprietario o inquilino di un appartamento, decorre dalla data in cui ne viene in possesso a seguito di acquisto o locazione dello stesso.

Quanto costa distaccarsi dal contatore condominiale e fare un allaccio personale

Mariarosaria Amoroso | Aug 16, 2018
Mauro De Pascale | Aug 16, 2018

Per conoscere possibilità e costi del distacco è necessario fare una specifica richiesta all'ABC che provvederà al necessario sopralluogo per la verifica della fattibilità.

dove si trovano i modelli per la richiesta bonus idrico?

Elio Belardo | Aug 16, 2018
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

Sul nostro sito, nella sezione dedicata, trova tutti i modelli e le informazioni per accedere al bonus idrico: https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=208

Siamo senza acqua chi ci può aiutare abbiamo dei bambini non e normale lasciarci

Antonio Castellone | Aug 16, 2018
Mario Vitale | Aug 16, 2018

Chiami il numero di pronto intervento

Cosa significa prima fascia agevolata,seconda fascia base,terza fascia.In base a che cosa si qualificano le fascie?

Rosaria Mollo | Aug 16, 2019
Mauro De Pascale | Aug 16, 2019

Le tariffe, come previsto dalla vigente normativa, sono differenziate in base ai consumi.

rimanere un comune come. San Giovanni A Teduccio, senza acqua perché voi a telefono mi avete detto che di notte non lavorate ma. Siete impazziti? Siete da denunciare. Stiamo da ieri ore 18:00 del 24/10/18 Ad oggi 25/10 senza acqua

Marcello De Pascale | Aug 16, 2019
Marcello De Pascale | Aug 16, 2019

Ho capito, mha l'acqua e fondamentale, a San Giovanni sono più di 20 anni che con l'acquedotto non si trova un punto incontro, siamo anche rimasti spesso senz'acqua senza nemmeno un avviso, la gente senza acqua rimanere dei giorni come. Si fa, il problema qualsiasi esso sia, dovete risolverlo tempestivamente, perché senza acqua e luce sono le 2 fonti che nessuno attualmente può fare almeno, a Napoli centro di questi problemi li avete risolti in tempi brevissimi, lavoratori del abc hanno lavorato anche di notte, cosa che nei paesi vesuviani si ignora, non siamo bestie noi,, siamo cristiani e vogliamo i stessi diritti del centro storico.

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c'è stato aumento da gennaio?

Gennaro Galena | Aug 16, 2018
Mario Vitale | Aug 16, 2018

Si...aumento tariffe dal 2016..con recupero

Risulta un debito di euro 59.64 Ho provato a contattarla telefonicamente ma senza successo la succursale di Napoli è stata ristrutturata ma è sempre chiusa come fare per pagare?

Peppe Giaquinto | Jul 16, 2022
Giovanni Schiano | Jul 16, 2022

Ci sta un numero verde dedicato prova a chiamare ti daranno tutte le informazioni.

perché si indica in fattura un presunto pagamento non fatto senza citare il documento che ne da origine? Ho inviato Una PEC sperando in una risposta che non arriva mai.

Rosario Manes Rossi | Jul 16, 2022
Anatoliy Perrotta | Jul 16, 2022

Fortunatamente hai mandato una pec quindi se non ti dovessero rispondere entro 5 giorni puoi tranquillamente denunciare l'azienda. Ovviamente verifica prima che sia tutto a tuo favore

quale agenzia recapito i bollettini di pagamento agli utenti zona Materdei napoli

Gennaro Errico | May 17, 2022
Mario Arnese | May 17, 2022

Prima era la società C.R.C. oggi è la G.S.P.

A via Argine, per venire in sede, Esiste un parcheggio?

Laura De Magistris | Feb 16, 2022
Elisabetta Durazzo | Feb 16, 2022

E

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Dovrei mettere addolcitore , bisogna allungare la distanza tra contatore e tubo, lo fate voi come lavoro? E potete mettere voi addolcitore?

Laura Marsico | Oct 19, 2021
Teresa | Oct 19, 2021

No..l'addolcitore non lo mettiamo. Ma può guardare sul sito dell'azienda..c'è Napoli divisa per quartieri..potrà trovare la durezza dell'acqua della sua zona.. E molto probabilmente si risparmierà questi soldini(almeno 1000 euro)..e farsi una bella vacanza. Buona giornata

cosa fare se rubano il contatore dell'acqua?

Luigi Autiero | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Gentile utente, nel caso dovesse accadere è necessario denunciare il fatto sia all'ABC che alle autorità competenti. Si ricorda che il contatore è di proprietà di ABC Napoli ma, la responsabilità della sua corretta tenuta è dell'utente.

gradirei sapere se il pubblico si riceve regolarmente secondo il calendario pubblicato sulla paguna web, grazie

raffaele RUSSO | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Gentile utente, al momento è aperta esclusivamente l’agenzia cittadina di Via Argine. L’accesso sarà consentito solo su prenotazione e per le operazioni, relative a contratti e pagamenti, che non possono essere svolte per via telematica. Rientrano in tale tipologia le seguenti operazioni: - attivazione concessioni temporanee; - stipula contratto con morosità sul contratto precedente superiore a € 1.000; - stipula contratto con contestuale pagamento del preventivo per esecuzione lavori. - adesione a piani di rientro per morosità antecedente all’anno 2020 e superiore a € 1.000; - pagamento di fatture di importo superiore a € 1.000. Pertanto, prima di recarsi in agenzia dovrà necessariamente chiamare (dal lunedì al venerdì dalle ore 13:00 alle ore 17:00) il servizio prenotazioni al numero 800.99.42.41 illustrando l'oggetto della richiesta.

Quanto costs un nuovo contatore e di può dilazionare in bolletta

Patrizia Ercole | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Il costo del contatore è compreso nei costi del contratto di fornitura. Trova tutte le informazioni utili sul nostro sito: www.abc.napoli.it oppure contattando il call center al numero 800884021.

Come fare per accedere dalla telefonia mobile al servizio commerciale

Gina Persico | Aug 15, 2021
paky marika127 | Aug 15, 2021

Chiama l'assistenza

Orto sociale scudillo è accessibile al pubblico?

Giuliana Bianchi | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Buongiorno, attualmente l'orto non è accessibile ma ABC sta procedendo proprio in questo periodo ad un nuovo affidamento in modo da riaprirlo alla collettività.

Vorrei sapere perchè in alcune ore del giorno e della notte l'acqua che esce dal rubinetto ha un brutto sapore.

Ilaria Palmieri | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Gentile utente, i parametri qualitativi dell'acqua che distribuiamo sono verificati con centinaia di analisi quotidiane che ne garantiscono la potabilità. Se il sapore che si avverte può essere ricondotto alla presenza di cloro, usato ai fini della disinfezione, all'interno dell'acqua, basterà fare scorrere un po' l'acqua dal rubinetto e, prima di berla, lasciarla per qualche ora in una brocca o una bottiglia aperta in modo da far evaporare il cloro presente e fare scomparire il sapore sgradevole. Per ulteriori informazioni o necessità di contatti, visiti il nostro sito www.abc.napoli.it

Quanto costa un contratto per nuova attivazione

Arcangelo Riccardi | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Trova tutte le info sui costi sul sito www.abc.napoli.it In caso fossero necessari lavori, la valutazione economica potrà essere fatta solo a seguito di sopralluogo tecnico.

Come iscriversi al sito abe?

vincenzo Bocchetti | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Gentile utente, al momento stiamo provvedendo all'aggiornamento dei nostri sistemi e, pertanto, non sono possibili nuove registrazioni. Le consigliamo di verificare periodicamente le news sul sito www.abc.napoli.it per essere aggiornato sulla ripresa della normale operatività della sezione clienti.

Devo cambiare comune di residenza, da Napoli a marano di napoli, cosa devo fare?

Laura Capezzuto | Aug 15, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2021

Gentile utente, deve provvedere alla disdetta del contratto di fornitura. Trova tutte le indicazioni su come procedere sul nostro sito www.abc.napoli.it

Per fare la voltura telefonicamente o si deve venire in sede?

Luciana Fienco | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Per avere informazioni su quanto necessario, è sufficiente contattare il call center 800 88 40 21

Abito in un condominio sbbiamo un contatore unico non posso mettere un sotto contatore solo io ....grazie

Vincenzo Stefanelli | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Per verificare questa possibilità è necessario inoltrare una richiesta ad ABC che provvederà ad un sopralluogo tecnico.

O letto che si e ridotto il tempo di archiviazione delle bollette di due anni invece di 5 anni?

Delia Dentice | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Gentile utente, se si riferisce ai tempi di prescrizione, può verificare i dettagli del provvedimento dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente al seguente link: https://www.arera.it/it/docs/19/547-19.htm

Buonasera. Contratto stipulato dal 25/09/2019 però finora non sono arrivate le bolette. Come possibile?

Елена Крапивных | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Per informazioni di carattere commerciale  e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800884021 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

Avendo pagato la cauzione in fase contrattuale ed avendo dato autorizzazione per l'addebito in conto non deve essere restituita la stessa cauzione ed il relativo bollo?

FERNANDO DE ASTIS | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Gentile utente, se in fase di stipula del contratto viene sottoscritta l'autorizzazione all'addebito in conto corrente, la cauzione non è dovuta. In caso ciò avvenga successivamente alla stipula, la cauzione viene restituita al netto dei bolli, sempre dovuti, nella prima bolletta utile. Per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), può contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00). Grazie per averci contattato.

A fine mese dovrei cambiare appartamento, volevo sapere devo chiudere prima il mio contratto attuale e riaprire un altro o fare la voltura? Grazie.

DIEGO ARMANDO STRAVOLO | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Può procedere con il nuovo contratto e, quando lascia il vecchio appartamento, procede alla disdetta del contratto esistente. Per ulteriori informazioni o contatti, può visitare la sezione specifica del nostro sito web (link sotto) https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170

Manca l acqua a cavalleggeri ,per quanto tempo staremo senza????

Mariarosaria Sessa | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

COMUNICATO STAMPA ABC informa che, a seguito di un guasto improvviso ed imprevedibile su una importante condotta a servizio dell’area occidentale della città di napoli, ha dovuto effettuare manovre di limitazione sulla rete di distribuzione che hanno determinato riduzioni di pressione e disalimentazioni alle utenze site nelle seguenti aree: • Municipalita’ di Fuorigrotta e Bagnoli • Rione traiano; • Comune di Pozzuoli (area adiacente quartiere bagnoli); Il ripristino delle normali condizioni di normale esercizio avverrà entro le ore 23 della giornata odierna. Le manovre propedeutiche all’intervento e quelle connesse alla riapertura delle condotte potrebbero determinare, anche nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dall’intervento, fenomeni di trascinamento dei sali depositati nella rete idrica. In tal caso sarà sufficiente far defluire l’acqua dai rubinetti, fino al ripristino delle normali caratteristiche di trasparenza.

Ho diviso e accatastato una parte del mio appartamento.Dovendolo affittare devo separare la fornitura dell'acqua.Il contatore chiaramente ora é unico come devo fare?

Alessandra De Falco | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Gentile utente, per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), e richiedere interventi per perdite di minore entità sul contatore o per la sostituzione della chiave d’arresto, contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

per modificare la banca di addebito della fattura?

Gennaro Bretone | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Bisogna compilare e trasmettere al fax 0817818190 il nuovo modello SEPA che trova sul sito di ABC sezione abcinforma/modulistica

Si possono aumentare i mc

Gennaro Terracciano | Aug 15, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 15, 2020

Per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), può contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

Per una voltura bisogna andare di persona o si puo fare sul web

Elio Marchionne | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

Trova tutte le informazioni sulle possibilità di stipula a distanza sul nostro sito www.abc.napoli.it

Quali sono gli orari estivi 2019?

Nicola Valentino | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

Da lunedì 29 luglio a venerdì 30 agosto, l'agenzia di Via Ventaglieri resterà chiusa. L'agenzia di Via Argine sarà regolarmente aperta al pubblico. Gli orari di apertura sono i seguenti: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30. Il martedì anche dalle 14,30 alle 17,00

In quale parte della fattura è possibile vedere il bonus idrico?

Salvatore Lopes | Aug 16, 2019
Mauro De Pascale | Aug 16, 2019

Cosa in particolare, le modalità di richiesta?

X fare un contratto nuovo che documenti ci vogliono.?

Alexe Dani | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

I documenti necessari alla stipula del contratto sono: Documento d'identità o delega in carta semplice e fotocopia del documento d'identità del contraente; Codice Fiscale e/o partita IVA del contraente*; Documento attestante il godimento dell'immobile* (copia del titolo di proprietà, copia del contratto di locazione, provvedimento di assegnazione di immobili di edilizia residenziale pubblica); In caso di utenza già esistente, la bolletta precedente e/o il numero di matricola del contatore con lettura dello stesso. Trova sul sito di ABC i moduli da compilare

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Ho venduto l’appartamento cosa devo fare per chiudere il mio contratto?

gaetano silvestri | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

Sul sito www.abc.napoli.it sezione modulistica, trova il modulo per la disdetta della fornitura con le indicazioni per la compilazione e trasmissione.

Chi provvede al contatore in un nuovo appartamento, al proprietario o inquilino? Grazie

TMA MiTi | Aug 16, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Aug 16, 2019

Buonasera, il contatore è sempre legato all'immobile, se lei è inquilina ha diritto solo ed esclusivamente a pagare le spese del nuovo contratto, mentre gli oneri per la posa del contatore (ove mancante) spettano al proprietario.

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Salve, vorrei avere conferma che il martedì dalle 14.30 alle 16.30 gli sportelli siano operativi e se è necessario recarsi in sede per una nuova registrazione. grazie

Reclutamento del Personale A.O.U. Federico II | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

Buongiorno, gli sportelli il martedì sono operativi negli orari da lei indicati.

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Buongiorno , per fare un cambio di intestazione di contratto , si paga ? Quanto ?

Umberto Bolognesi | Aug 16, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Aug 16, 2019

È necessario stipulare un nuovo contratto, trova tutte le info sui costi sul sito di ABC Napoli. https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170

Per una richiesta contrattuale uso non domestico quanti sono i mc trimestrali minimi?

Gianpaolo Napoletano | Aug 16, 2019
Mauro De Pascale | Aug 16, 2019

Può verificare sul sito di ABC Napoli tutte le tariffe relative alla fornitura idrica. http://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=199

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Per chiudire l'acqua di un appartamento si può fare telefonicamente o in sede?

Alessia De Martino | Aug 16, 2019
Alessia De Martino | Aug 16, 2019

Sì devo fare la disdetta...

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X fare un subentro.. Cosa bisogna fare. Sto chiamando da stamattina ma. Nessuno risponde

Gennaro Lanzetta | Aug 16, 2019
Amelia Campitelli | Aug 16, 2019

Non esiste il subentro...devi fare un contratto nuovo

per debiti di un contratto ad uso commercio, in cui l'intestatario del contratto si è reso irreperibile come proprietario come posso chiudere tale contratto ?

ForNaples Napoli | Aug 16, 2019
Mauro De Pascale | Aug 16, 2019

Il contratto può essere disdettato solo dall'intestatario. Il proprietario se ha necessità di usufruire della fornitura, può, recandosi presso le agenzie, procedere con le necessarie pratiche.

Siamo proprietari di un immobile di un condominio di 20 in via ponte della Maddalena 117 (NA)con contatore unico matr.723020.Si chiede,per favore,se possibile installare un contatore autonomo?Grazie.

Giovanni Vigorito | Aug 16, 2019
giuseppe senise | Aug 16, 2019

È il posto sbagliato per questa richiesta. Bisogna andare negli uffici

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quanto si paga per una vltura

Antonio Giuliano | Aug 16, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Aug 16, 2019

sig. Giuliano in realtà la voltura vera e propria non esiste deve stipulare un nuovo contratto.

Come Si scrive il bollettino per pagare l'acqua?

Antonella Giglio | Aug 16, 2019
Ernesto Ros | Aug 16, 2019

Intestazione abc causale il trimestre di riferimento

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È normale che chiudono l'acqua senza avvisare nessuso per rifornirsi di un po di riserva?

Enrico Neri | Aug 16, 2019
Mario Vitale | Aug 16, 2019

Se c'è un guasto come è possibile avvertire?

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In caso di morosita e possibile pagarle man mano quelle arretrate x recuperare la mancanza accumulata

Giovanni Monaco | Aug 16, 2019
Giovanni Monaco | Aug 16, 2019

Se invece si cominciano a pagare quelle arretrate mensilmente nn si rimette apposto tutto

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per effettuare una voltura , posso venire in sede a via argine di pomeriggio? che documentazione devo portare con me? resto in attesa di un gentile riscontro

Paola Annunziata | Aug 16, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Aug 16, 2019

Di pomeriggio solamente il martedì dalle 14:00 alle 17:00 può recarsi a Via Argine oppure in Via Ventaglieri (Zona Pignasecca), porti con se: documento di riconoscimento, codice fiscale, copia ultima bolletta (oppure il numero di matricola del contatore), la lettura stessa del contatore e il titolo di proprietà o di fitto.

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Come fare per aggiustare la chiave d'arresto? Non di chiude del tutto.

Salvatore Castiello | Aug 16, 2019
Mauro De Pascale | Aug 16, 2019

Deve fare richiesta di sostituzione al call center tecnico 0815639210

Quanto costa installare un contatore dell'acqua in un negozio

Emanuela Pica | Aug 16, 2018
Teresa | Aug 16, 2018

La sola installazione costa 115€...poi il canone si basa sulla fatturazione ad uso commerciale cioè è diversa dall'uso abitativo. Spero ti sia di aiuto.

si può fare contratto tramite e-mail o telefonicamente o bisogna venire in sede?

Antonello Caione | Aug 16, 2018
Teresa | Aug 16, 2018

Mi spiace, ma bisogna venire in sede.

Entrando in un nuovo appartamento si fa la voltura telefonicamente o si deve venire in sede x fare un nuovo contratto?

Dario Fico | Oct 2, 2017
Carmela Imbriani | Oct 2, 2018

Quando si paga per fare la voltura bisogna venire in sede

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Buongiorno, per fare una voltura considerando che il vecchio intestatario ha varie fatture impagate, come bisogna procedere. Grazie

Gennaro “da Gennaro” Picardi | Oct 2, 2018
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

La responsabilità del nuovo proprietario o inquilino di un appartamento, decorre dalla data in cui ne viene in possesso a seguito di acquisto o locazione dello stesso.

Quanto costa distaccarsi dal contatore condominiale e fare un allaccio personale

Mariarosaria Amoroso | Oct 2, 2018
Mauro De Pascale | Oct 2, 2018

Per conoscere possibilità e costi del distacco è necessario fare una specifica richiesta all'ABC che provvederà al necessario sopralluogo per la verifica della fattibilità.

dove si trovano i modelli per la richiesta bonus idrico?

Elio Belardo | Oct 2, 2018
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Sul nostro sito, nella sezione dedicata, trova tutti i modelli e le informazioni per accedere al bonus idrico: https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=208

Siamo senza acqua chi ci può aiutare abbiamo dei bambini non e normale lasciarci

Antonio Castellone | Oct 2, 2018
Mario Vitale | Oct 2, 2018

Chiami il numero di pronto intervento

Cosa significa prima fascia agevolata,seconda fascia base,terza fascia.In base a che cosa si qualificano le fascie?

Rosaria Mollo | Oct 2, 2019
Mauro De Pascale | Oct 2, 2019

Le tariffe, come previsto dalla vigente normativa, sono differenziate in base ai consumi.

rimanere un comune come. San Giovanni A Teduccio, senza acqua perché voi a telefono mi avete detto che di notte non lavorate ma. Siete impazziti? Siete da denunciare. Stiamo da ieri ore 18:00 del 24/10/18 Ad oggi 25/10 senza acqua

Marcello De Pascale | Oct 2, 2019
Marcello De Pascale | Oct 2, 2019

Ho capito, mha l'acqua e fondamentale, a San Giovanni sono più di 20 anni che con l'acquedotto non si trova un punto incontro, siamo anche rimasti spesso senz'acqua senza nemmeno un avviso, la gente senza acqua rimanere dei giorni come. Si fa, il problema qualsiasi esso sia, dovete risolverlo tempestivamente, perché senza acqua e luce sono le 2 fonti che nessuno attualmente può fare almeno, a Napoli centro di questi problemi li avete risolti in tempi brevissimi, lavoratori del abc hanno lavorato anche di notte, cosa che nei paesi vesuviani si ignora, non siamo bestie noi,, siamo cristiani e vogliamo i stessi diritti del centro storico.

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c'è stato aumento da gennaio?

Gennaro Galena | Oct 2, 2018
Mario Vitale | Oct 2, 2018

Si...aumento tariffe dal 2016..con recupero

devo fare un nuovo contratto di fornitura, perche la ex proprietaria ha chiuso il vecchio contratto. Come devo fare?

Marilena Miele | Sep 30, 2022
Mario Arnese | Sep 30, 2022

Recarti presso una delle 2 agenzie (quella di ventagliaglieri è aperta solo in alcuni giorni) con i tuoi documenti, foto del contatore e copia del titolo di proprietà o fitto.

Risulta un debito di euro 59.64 Ho provato a contattarla telefonicamente ma senza successo la succursale di Napoli è stata ristrutturata ma è sempre chiusa come fare per pagare?

Peppe Giaquinto | Aug 2, 2022
Giovanni Schiano | Aug 2, 2022

Ci sta un numero verde dedicato prova a chiamare ti daranno tutte le informazioni.

perché si indica in fattura un presunto pagamento non fatto senza citare il documento che ne da origine? Ho inviato Una PEC sperando in una risposta che non arriva mai.

Rosario Manes Rossi | Jul 3, 2022
Anatoliy Perrotta | Jul 3, 2022

Fortunatamente hai mandato una pec quindi se non ti dovessero rispondere entro 5 giorni puoi tranquillamente denunciare l'azienda. Ovviamente verifica prima che sia tutto a tuo favore

quale agenzia recapito i bollettini di pagamento agli utenti zona Materdei napoli

Gennaro Errico | Jun 3, 2022
Mario Arnese | Jun 3, 2022

Prima era la società C.R.C. oggi è la G.S.P.

A via Argine, per venire in sede, Esiste un parcheggio?

Laura De Magistris | Feb 3, 2022
Elisabetta Durazzo | Feb 3, 2022

E

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Dovrei mettere addolcitore , bisogna allungare la distanza tra contatore e tubo, lo fate voi come lavoro? E potete mettere voi addolcitore?

Laura Marsico | Nov 5, 2021
Teresa | Nov 5, 2021

No..l'addolcitore non lo mettiamo. Ma può guardare sul sito dell'azienda..c'è Napoli divisa per quartieri..potrà trovare la durezza dell'acqua della sua zona.. E molto probabilmente si risparmierà questi soldini(almeno 1000 euro)..e farsi una bella vacanza. Buona giornata

cosa fare se rubano il contatore dell'acqua?

Luigi Autiero | Oct 1, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2021

Gentile utente, nel caso dovesse accadere è necessario denunciare il fatto sia all'ABC che alle autorità competenti. Si ricorda che il contatore è di proprietà di ABC Napoli ma, la responsabilità della sua corretta tenuta è dell'utente.

gradirei sapere se il pubblico si riceve regolarmente secondo il calendario pubblicato sulla paguna web, grazie

raffaele RUSSO | Oct 1, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2021

Gentile utente, al momento è aperta esclusivamente l’agenzia cittadina di Via Argine. L’accesso sarà consentito solo su prenotazione e per le operazioni, relative a contratti e pagamenti, che non possono essere svolte per via telematica. Rientrano in tale tipologia le seguenti operazioni: - attivazione concessioni temporanee; - stipula contratto con morosità sul contratto precedente superiore a € 1.000; - stipula contratto con contestuale pagamento del preventivo per esecuzione lavori. - adesione a piani di rientro per morosità antecedente all’anno 2020 e superiore a € 1.000; - pagamento di fatture di importo superiore a € 1.000. Pertanto, prima di recarsi in agenzia dovrà necessariamente chiamare (dal lunedì al venerdì dalle ore 13:00 alle ore 17:00) il servizio prenotazioni al numero 800.99.42.41 illustrando l'oggetto della richiesta.

Quanto costs un nuovo contatore e di può dilazionare in bolletta

Patrizia Ercole | Oct 1, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2021

Il costo del contatore è compreso nei costi del contratto di fornitura. Trova tutte le informazioni utili sul nostro sito: www.abc.napoli.it oppure contattando il call center al numero 800884021.

Come fare per accedere dalla telefonia mobile al servizio commerciale

Gina Persico | Oct 1, 2021
paky marika127 | Oct 1, 2021

Chiama l'assistenza

Orto sociale scudillo è accessibile al pubblico?

Giuliana Bianchi | Oct 1, 2021
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2021

Buongiorno, attualmente l'orto non è accessibile ma ABC sta procedendo proprio in questo periodo ad un nuovo affidamento in modo da riaprirlo alla collettività.

Vorrei sapere perchè in alcune ore del giorno e della notte l'acqua che esce dal rubinetto ha un brutto sapore.

Ilaria Palmieri | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Gentile utente, i parametri qualitativi dell'acqua che distribuiamo sono verificati con centinaia di analisi quotidiane che ne garantiscono la potabilità. Se il sapore che si avverte può essere ricondotto alla presenza di cloro, usato ai fini della disinfezione, all'interno dell'acqua, basterà fare scorrere un po' l'acqua dal rubinetto e, prima di berla, lasciarla per qualche ora in una brocca o una bottiglia aperta in modo da far evaporare il cloro presente e fare scomparire il sapore sgradevole. Per ulteriori informazioni o necessità di contatti, visiti il nostro sito www.abc.napoli.it

Quanto costa un contratto per nuova attivazione

Arcangelo Riccardi | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Trova tutte le info sui costi sul sito www.abc.napoli.it In caso fossero necessari lavori, la valutazione economica potrà essere fatta solo a seguito di sopralluogo tecnico.

Come iscriversi al sito abe?

vincenzo Bocchetti | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Gentile utente, al momento stiamo provvedendo all'aggiornamento dei nostri sistemi e, pertanto, non sono possibili nuove registrazioni. Le consigliamo di verificare periodicamente le news sul sito www.abc.napoli.it per essere aggiornato sulla ripresa della normale operatività della sezione clienti.

Devo cambiare comune di residenza, da Napoli a marano di napoli, cosa devo fare?

Laura Capezzuto | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Gentile utente, deve provvedere alla disdetta del contratto di fornitura. Trova tutte le indicazioni su come procedere sul nostro sito www.abc.napoli.it

Per fare la voltura telefonicamente o si deve venire in sede?

Luciana Fienco | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Per avere informazioni su quanto necessario, è sufficiente contattare il call center 800 88 40 21

Abito in un condominio sbbiamo un contatore unico non posso mettere un sotto contatore solo io ....grazie

Vincenzo Stefanelli | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Per verificare questa possibilità è necessario inoltrare una richiesta ad ABC che provvederà ad un sopralluogo tecnico.

O letto che si e ridotto il tempo di archiviazione delle bollette di due anni invece di 5 anni?

Delia Dentice | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Gentile utente, se si riferisce ai tempi di prescrizione, può verificare i dettagli del provvedimento dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente al seguente link: https://www.arera.it/it/docs/19/547-19.htm

Buonasera. Contratto stipulato dal 25/09/2019 però finora non sono arrivate le bolette. Come possibile?

Елена Крапивных | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Per informazioni di carattere commerciale  e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800884021 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

Avendo pagato la cauzione in fase contrattuale ed avendo dato autorizzazione per l'addebito in conto non deve essere restituita la stessa cauzione ed il relativo bollo?

FERNANDO DE ASTIS | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Gentile utente, se in fase di stipula del contratto viene sottoscritta l'autorizzazione all'addebito in conto corrente, la cauzione non è dovuta. In caso ciò avvenga successivamente alla stipula, la cauzione viene restituita al netto dei bolli, sempre dovuti, nella prima bolletta utile. Per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), può contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00). Grazie per averci contattato.

A fine mese dovrei cambiare appartamento, volevo sapere devo chiudere prima il mio contratto attuale e riaprire un altro o fare la voltura? Grazie.

DIEGO ARMANDO STRAVOLO | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

Può procedere con il nuovo contratto e, quando lascia il vecchio appartamento, procede alla disdetta del contratto esistente. Per ulteriori informazioni o contatti, può visitare la sezione specifica del nostro sito web (link sotto) https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170

Manca l acqua a cavalleggeri ,per quanto tempo staremo senza????

Mariarosaria Sessa | Oct 1, 2020
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 1, 2020

COMUNICATO STAMPA ABC informa che, a seguito di un guasto improvviso ed imprevedibile su una importante condotta a servizio dell’area occidentale della città di napoli, ha dovuto effettuare manovre di limitazione sulla rete di distribuzione che hanno determinato riduzioni di pressione e disalimentazioni alle utenze site nelle seguenti aree: • Municipalita’ di Fuorigrotta e Bagnoli • Rione traiano; • Comune di Pozzuoli (area adiacente quartiere bagnoli); Il ripristino delle normali condizioni di normale esercizio avverrà entro le ore 23 della giornata odierna. Le manovre propedeutiche all’intervento e quelle connesse alla riapertura delle condotte potrebbero determinare, anche nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dall’intervento, fenomeni di trascinamento dei sali depositati nella rete idrica. In tal caso sarà sufficiente far defluire l’acqua dai rubinetti, fino al ripristino delle normali caratteristiche di trasparenza.

Ho diviso e accatastato una parte del mio appartamento.Dovendolo affittare devo separare la fornitura dell'acqua.Il contatore chiaramente ora é unico come devo fare?

Alessandra De Falco | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Gentile utente, per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), e richiedere interventi per perdite di minore entità sul contatore o per la sostituzione della chiave d’arresto, contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

per modificare la banca di addebito della fattura?

Gennaro Bretone | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Bisogna compilare e trasmettere al fax 0817818190 il nuovo modello SEPA che trova sul sito di ABC sezione abcinforma/modulistica

Si possono aumentare i mc

Gennaro Terracciano | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Per informazioni di carattere commerciale e/o per effettuare operazioni relative al contratto (comunicare letture, richiedere informazioni sulle morosità, sulla stipula e disdetta dei contratti, segnalare irregolarità sulla bolletta), può contattare (solo da telefono fisso) il NUMERO VERDE 800.88.40.21 (gratuito con menu automatico attivo 24 ore su 24; gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 e il sabato dalle 8,00 alle 13,00).

Per una voltura bisogna andare di persona o si puo fare sul web

Elio Marchionne | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Trova tutte le informazioni sulle possibilità di stipula a distanza sul nostro sito www.abc.napoli.it

Quali sono gli orari estivi 2019?

Nicola Valentino | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Da lunedì 29 luglio a venerdì 30 agosto, l'agenzia di Via Ventaglieri resterà chiusa. L'agenzia di Via Argine sarà regolarmente aperta al pubblico. Gli orari di apertura sono i seguenti: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30. Il martedì anche dalle 14,30 alle 17,00

In quale parte della fattura è possibile vedere il bonus idrico?

Salvatore Lopes | Oct 2, 2019
Mauro De Pascale | Oct 2, 2019

Cosa in particolare, le modalità di richiesta?

X fare un contratto nuovo che documenti ci vogliono.?

Alexe Dani | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

I documenti necessari alla stipula del contratto sono: Documento d'identità o delega in carta semplice e fotocopia del documento d'identità del contraente; Codice Fiscale e/o partita IVA del contraente*; Documento attestante il godimento dell'immobile* (copia del titolo di proprietà, copia del contratto di locazione, provvedimento di assegnazione di immobili di edilizia residenziale pubblica); In caso di utenza già esistente, la bolletta precedente e/o il numero di matricola del contatore con lettura dello stesso. Trova sul sito di ABC i moduli da compilare

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Ho venduto l’appartamento cosa devo fare per chiudere il mio contratto?

gaetano silvestri | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Sul sito www.abc.napoli.it sezione modulistica, trova il modulo per la disdetta della fornitura con le indicazioni per la compilazione e trasmissione.

Chi provvede al contatore in un nuovo appartamento, al proprietario o inquilino? Grazie

TMA MiTi | Oct 2, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Oct 2, 2019

Buonasera, il contatore è sempre legato all'immobile, se lei è inquilina ha diritto solo ed esclusivamente a pagare le spese del nuovo contratto, mentre gli oneri per la posa del contatore (ove mancante) spettano al proprietario.

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Salve, vorrei avere conferma che il martedì dalle 14.30 alle 16.30 gli sportelli siano operativi e se è necessario recarsi in sede per una nuova registrazione. grazie

Reclutamento del Personale A.O.U. Federico II | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

Buongiorno, gli sportelli il martedì sono operativi negli orari da lei indicati.

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Buongiorno , per fare un cambio di intestazione di contratto , si paga ? Quanto ?

Umberto Bolognesi | Oct 2, 2019
ABC Acqua Bene Comune Napoli azienda speciale | Oct 2, 2019

È necessario stipulare un nuovo contratto, trova tutte le info sui costi sul sito di ABC Napoli. https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170

Per una richiesta contrattuale uso non domestico quanti sono i mc trimestrali minimi?

Gianpaolo Napoletano | Oct 2, 2019
Mauro De Pascale | Oct 2, 2019

Può verificare sul sito di ABC Napoli tutte le tariffe relative alla fornitura idrica. http://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=199

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Per chiudire l'acqua di un appartamento si può fare telefonicamente o in sede?

Alessia De Martino | Oct 2, 2019
Alessia De Martino | Oct 2, 2019

Sì devo fare la disdetta...

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X fare un subentro.. Cosa bisogna fare. Sto chiamando da stamattina ma. Nessuno risponde

Gennaro Lanzetta | Oct 2, 2019
Amelia Campitelli | Oct 2, 2019

Non esiste il subentro...devi fare un contratto nuovo

per debiti di un contratto ad uso commercio, in cui l'intestatario del contratto si è reso irreperibile come proprietario come posso chiudere tale contratto ?

ForNaples Napoli | Oct 2, 2019
Mauro De Pascale | Oct 2, 2019

Il contratto può essere disdettato solo dall'intestatario. Il proprietario se ha necessità di usufruire della fornitura, può, recandosi presso le agenzie, procedere con le necessarie pratiche.

Siamo proprietari di un immobile di un condominio di 20 in via ponte della Maddalena 117 (NA)con contatore unico matr.723020.Si chiede,per favore,se possibile installare un contatore autonomo?Grazie.

Giovanni Vigorito | Oct 2, 2019
giuseppe senise | Oct 2, 2019

È il posto sbagliato per questa richiesta. Bisogna andare negli uffici

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quanto si paga per una vltura

Antonio Giuliano | Oct 2, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Oct 2, 2019

sig. Giuliano in realtà la voltura vera e propria non esiste deve stipulare un nuovo contratto.

Come Si scrive il bollettino per pagare l'acqua?

Antonella Giglio | Oct 2, 2019
Ernesto Ros | Oct 2, 2019

Intestazione abc causale il trimestre di riferimento

Leggi di Più

È normale che chiudono l'acqua senza avvisare nessuso per rifornirsi di un po di riserva?

Enrico Neri | Oct 2, 2019
Mario Vitale | Oct 2, 2019

Se c'è un guasto come è possibile avvertire?

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In caso di morosita e possibile pagarle man mano quelle arretrate x recuperare la mancanza accumulata

Giovanni Monaco | Oct 2, 2019
Giovanni Monaco | Oct 2, 2019

Se invece si cominciano a pagare quelle arretrate mensilmente nn si rimette apposto tutto

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per effettuare una voltura , posso venire in sede a via argine di pomeriggio? che documentazione devo portare con me? resto in attesa di un gentile riscontro

Paola Annunziata | Oct 2, 2019
Alessandro Rubinacci (Alex77) | Oct 2, 2019

Di pomeriggio solamente il martedì dalle 14:00 alle 17:00 può recarsi a Via Argine oppure in Via Ventaglieri (Zona Pignasecca), porti con se: documento di riconoscimento, codice fiscale, copia ultima bolletta (oppure il numero di matricola del contatore), la lettura stessa del contatore e il titolo di proprietà o di fitto.

Leggi di Più

Come fare per aggiustare la chiave d'arresto? Non di chiude del tutto.

Salvatore Castiello | Oct 2, 2018
Mauro De Pascale | Oct 2, 2018

Deve fare richiesta di sostituzione al call center tecnico 0815639210

Quanto costa installare un contatore dell'acqua in un negozio

Emanuela Pica | Oct 2, 2018
Teresa | Oct 2, 2018

La sola installazione costa 115€...poi il canone si basa sulla fatturazione ad uso commerciale cioè è diversa dall'uso abitativo. Spero ti sia di aiuto.

si può fare contratto tramite e-mail o telefonicamente o bisogna venire in sede?

Antonello Caione | Oct 2, 2018
Teresa | Oct 2, 2018

Mi spiace, ma bisogna venire in sede.

Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.

Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.

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