G. S. A. Moto Di Borrelli Raffaele

Peppe Frulio

Ho prima telefonato per informarmi e mi ha risposto una voce femminile cordiale e disponibile che mi ha invitato a portare il mio nuovo scooter sym hd 300 in garanzia nella loro officina autorizzata Symphony. Mi sono recato sul posto, prima al centro vendita e poi all'officina e in entrambi i centri ho trovato persone estremamente gentili. Nell'officina una persona squisita, credo sia il proprietario, mi ha accolto ed ascoltato con attenzione e si è mostrato da subito ben disposto ad ascoltare i miei dubbi e a risolvere il mio problema. Mi ha dato consigli anche su cose che non chiedevo come la benzina E5 da utilizzare. Poi mi ha presentato e affidato ad un operaio specializzato competente e professionale che dopo uno scrupoloso giro di prova, ha finalmente riscontrato e spiegato dettagliatamente il problema alla frizione che da settimane cercavo invano di far riscontrare ad altri. Ora mi sono affidato con fiducia nelle loro mani e mi pento di non aver portato qui il mio scooter a fare il primo tagliando. La competenza la gentilezza e la professionalità in questo campo non hanno prezzo. Consigliatissimo!!!!

Mimmo Russo

Disponibili al dialogo e alle spigazioni

Palma Simonetti

Disponibili e molto competenti nel loro lavoro

Simone Vanore

Purtroppo la recensione di prima che ho inviato essendo troppo lunga sono stato costretto a dividerla, questo è il continuo....... Infine tengo a precisare che prima di recarmi preso G.S.A. Moto di Borrelli Raffaele ne ho fatta di strada, dove con umiltà e gentilezza ho chiesto ai vari centri/officine/assistenza autorizzate Honda se vi era eventualmente la possibilità di assistere al tagliando al fine di conoscere lo stato dello scooter e le sue caratteristiche e dove porre eventuali domande e sciogliere eventuali dubbi, ma purtroppo ho avuto sempre “RIFIUTI”….con la seguente risposta: lo scooter va lasciato in mattinata e ripreso in serata se non il giorno successivo, non vi è motivo di presenziare e così via…senza mai darmi una motivazione ben precisa in quanto tali risposte le ho ritenute sempre poco motivate…Tali risposte non vi nascondo che hanno sempre raffreddato la mia scelta e originato dubbi nel recarmi ad effettuare il tagliando e le eventuali manutenzioni da effettuare….fino a quando non ho avuto la fortuna/piacere di conoscere il Sig. Raffaele, persona genuina, e disponibilissima che dal primo istante alla mia richiesta di assistere ai due tagliandi dei due scooter non ha esitato un istante a dirmi un “SI” in maniera decisa e tranquilla, senza esitare un attimo, e rendendosi sempre disponibile in una maniera fuori dal normale…Non vi nascondo e tengo a precisarlo, che tale suo comportamento, durante tutto il tempo trascorso in officina è stato lo stesso verso tutti gli altri clienti sia per la vendita che per l’assistenza…Ho avuto la fortuna di restare la ed ammirare il Sig. Raffaele, grande persona, ma soprattutto molto umile e questo gli fa onore….Consigliatissimo...Massima disponibilità e cortesia... Grazie mille e di cuore al Sig. Raffaele ed a tutto lo staff G.S.A. Moto di Borrelli Raffaele e alla sig.ra che si occupa della parte amministrativa che sempre con tanta gentilezza, disponibilità e pazienza mi ha dato tutte le spiegazioni telefonicamente dal primo istante in merito agli eventuali costi dei tagliandi/manutenzioni, di ricambi eventualmente da sostituire su mia richiesta o perchè eventualmente necessari, informazioni mai ricevute da altre officine...RESTANDO PER ME SEMPRE UN MISTERO...., quindi tengo a ringraziare la sig.ra per essere stata dal primo momento chiara e per avermi sopportato come tutti dello staff del resto…ci ritornerò e lo consiglierò a chiunque. Auguro il meglio alla società GSA MOTO e con l’augurio sincero di restare sempre così gentili, uniti, umili, disponibili, pazienti e soprattutto TRASPARENTI verso il cliente. Posso garantirvi che avete un grande titolare. Il cliente va preso per mano e accompagnato….grazie mille e di cuore GSA Moto per averci preso per mano e accompagnati…non lo dimenticheremo MAI…Grazie Raffaele e grazie a tutti voi dello staff che avete dimostrato la vostra professionalità… Con stima Vincenzo ed Antonio.