Comune Di Bologna Quartiere Savena

Elisabetta Gileno

Premetto di aver frequentato molto poco questo quartiere che sarebbe il mio perché ho sempre usufruito dei servizi del Quartiere Navile dove ho lavorato per più di vent'anni. Martedì 13 settembre mi è stato dato un appuntamento perché dovevo fare una dichiarazione sostitutiva di un atto di notorietà per una successione che avrei dovuto fare lunedì ma mi hanno detto che non era possibile e non capisco perché visto che quando sono arrivata Martedì c'era una sola persona in fila , il quartiere praticamente non aveva utenti In attesa quindi la ritengo solo una complicazione questa di dare gli appuntamenti !! Sono stata servita da un uomo giovane che aveva già un atteggiamento che io non ritengo consono per chi deve stare allo sportello . Ho una certa età e purtroppo non riuscivo a recuperare dallo smartphone in modo celere tutte le informazioni delle persone che dovevo citare in questa dichiarazione e me ne mancavano due allora ho chiesto se poteva controllare lui dall'anagrafe. Erano dati di indirizzo di mia sorella... devo dire che dopo un po' di resistenza sia sua che delle sue colleghe ,mi sono stati forniti i dati in 10 secondi, ma purtroppo questo signore si è permesso di dire che gli avevo fatto perdere un sacco di tempo e cosa inaccettabile si è permesso dare dei giudizi molto negativi sulla mia persona e sulle mie capacità lavorative !!! Gli ho ricordato che lui rappresentava un ente pubblico e non si poteva permettere di dare giudizi personali negativi,tra l'altro basati sul nulla, su un utente conosciuto in quel momento ! Questa mancanza di professionalità la ritengo gravissima e di grande danno per le istituzioni. Mi avevano già parlato molto male del personale di questa quartiere e non posso con rammarico che avvallare il giudizio negativo.

Francesca Piana

Gli sportelli dell'ufficio anagrafe e l'ufficio scuola offrono un servizio cordiale, efficiente e tempestivo. Ho avuto necessità di scrivere una mail per risolvere un problema e la risposta è stata immediata ed esauriente.

Nover

L'ufficio chiude alle 17 e 30 ma già dalle 16:50 al telefono non risponde più nessuno. Voglia di lavorare 0, vergognatevi.

Marco Paglia

Se ti presenti di persona il contatto è discreto. Sorvoliamo se non ti puoi recare fisicamente negli uffici ma sei costretto a telefonare.....