Gruppo Tera Srl

Alex Ben Zvi

Ho comprato un termoventilatore tramite Amazon. L'ho ricevuto oggi con una lama rotta, naturalmente la ventola non può funzionare senza una lama. Ha scritto un reclamo tramite Amazon chiedendo un rimborso. In risposta, mi è stato offerto di prendere 10 €, quando ho rifiutato, mi è stato offerto di restituire il 50% del costo. Il mio consiglio è di evitare di fare acquisti in questo negozio. Sono truffatori.

Mariangela Bellanti

Ottima, la consiglio!

Jessica Capasso

Più che positivo! Ho acquistato un mini frigo per ufficio. Rapporto qualità prezzo ottimo! Consegna avvenuta in modo preciso. Il frigo funziona benissimo e raffredda molto bene. Grazie Bakaji!

Milla Serafini

Incompetenti!!! Ordinato ombrellone da amazon arrivato difettoso, ordinato stesso ombrellone su groupon mi hanno spedito una sdraio...ho dovuto ordinarne un altro ma di un colore diverso perché quello scelto non c'era più, chiamato ogni giorno per assicurarmi che arrivasse in tempo.. ..ma dopo 5 giorni dall'ordine oggi mi dicono che non riescono a consegnarlo entro venerdì e io sabato parto...è il 3 agosto sono in ballo con loro dal 17 luglio e alla fine non ho nemmeno risolto. Mi hanno proposto un ombrellone totalmente diverso da quello scelto ma avendone già uno lo volevo uguale al primo che ho già...oggi l'ombrellone che vho comprato è in una logistica a 30 minuti di strada da loro e non possono farselo arrivare oggi per spedirlo con corriere e farmelo arrivare venerdì...30 miseri minuti dopo 3 settimane di errori loro e non possono aiutarmi per velocizzare la consegna...non comprerò MAI PIÙ NIENTE da loro se questo è il modo in cui riparano ai loro errori Risposta al venditore Mi piacerebbe poter rispondere direttamente ma non è possibile quindi aggiungo qui la risposta...il primo ombrellone era difettoso nel meccanismo (controllo qualità) cosa c'entra il corriere?? Il discorso dei 2 ombrelloni era solo per averne 2 uguali e avevo anche detto che vi avrei rimandato indietro l'altro azzurro acquistato precedentemente (uguale a quello mai arrivato) per andare a pari quindi non mi parli di ricatti ...avremmo fatto le cose alla pari. Intanto i rimborsi non li ho ancora ricevuti e sono quasi 70€