Indirizzo: Via Santuario, 24040 Stezzano BG, Italia
Telefono: +390354325111
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08:30–13
Martedì: 08:30–13
Mercoledì: 08:30–13
Giovedì: 08:30–13
Venerdì: 08:30–13
Sabato: 08:30–12
Nicola Chiappa
Personale maleducato e sgarbato. Dopo che non mi è stato recapitato il pacco, ho provato a contattare telefonicamente, dopo svariati giorni senza risposte mi è stato detto che il pacco non era più in sede che lo avevano rispedito al mittente te e in maniera molto sgarbata l’operatrice mi ha riattaccato al telefono mentre le stavo chiedendo spiegazioni su come avere la mia merce ordinata e pagata, e tutto questo non è la prima volta che accade, dato che a inizio anno mi è stato perso un pacco e non ho mai ricevuto spiegazioni o rimborsi
Laura Buttarelli
Pessima consegna. Mi è arrivata la mail di consegna il giorno dopo del passaggio del corriere. Io abito a Cremona il mio pacco è a Bergamo. Assurdo
Erica Rossi
Dicono che la consegna non è andata a buon fine nonostante ci fosse fisicamente in casa una persona. Ti invitano a reimpostare la data e la FASCIA ORARIA preferibile per ottimizzare la consegna e poi... Non passano comunque, telefoni alla sede esponendo il problema e con voce irritata (non sarò stata l'unica),la signorina mi dice che la fascia oraria NON È DA Considerare (allora perché chiedono al cliente di indicare la preferenza!),che devo andare io in sede a ritirare l'ordine (cosa servono i corrieri) e che non cambiano il servizio, nonostante abbia precisato che è ovvio non funzioni... Non mancherà una segnalazione anche a chi si affida a questi punti di consegna o "perdita degli ordini già pagati"?!?
Annamaria Dorigatti
Forse un po' di formazione ci stà...obbligate a stare a casa e poi non passate mai! Poco seri Inoltre nessun avviso di arrivo o di passaggio e le spedizioni tornano al mittente. Così proprio non và . Cercate di migliorare, ma parecchio
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Anche a me è successa la stessa cosa!
Anch'io sono un corriere gls e ci tengo a fare bene il mio lavoro solo che a volte mi capitano delle spedizioni con indirizzo errato e nessun numero di telefono da poter contattare.
Da 2 giorni arrivano i messaggi "in consegna" / "Fermo a causa fattori esterni" / "La consegna potrebbe avvenire domani". Oggi ho chiamato 1 ora + 1 ora e mezzo adesso, ma nessuno risponde. MA CHI PRENDETE IN GIRO? NON ORDINERA' MAI PIU' AD AMAZON!!!
Devi essere molto fortunato è quasi impossibile
Sono degli imbecilli inenarrabili, il mio pacco è in consegna dal 4 giugno, una mail al giorno gli mando, 8 euro di spese di spedizione per un pacchetto di 50 grammi da Verona a Bergamo, vergognosi, non acquisterò mai più da chi si serve di questo corriere
Pessimo servizio ...allora non è capitato solo a me il tipo maleducato
Può recarsi Lei in sede a Bergamo in via Santuario oppure se non ha urgenza di riceverlo e può aspettare non si preoccupi che riceverà tutto. Ho constatato io a mia volta e non sono sommersi dai pacchi.
è impossibile.
È la loro prassi in questo periodo
E
Mi hanno mandato una mail che diceva "stiamo cercando il suo pacco" . Ma vi rendete conto????? Pazzesco w l'Italia 😁
Si...capita spesso. Mettono anche che non eri a casa quando non è vero
Se non è ancora stato caricato per la consegna, puoi chiamare e fissare il ritiro
Vai alla Sede con tanta pazienza
Vai in sede e porta pazienza
non parlarmene che sto litigando tutti i giorni con sti qua
Sì, tutti i giorni fino alle 18.30 e il sabato mattina.
Può tracciare la spedizione direttamente dal sito www.gls-italy.com inserendo il codice di spedizione
Lascia stare meglio se ti presenti direttamente prima che lo rimandino indietro, questi "lavorano" così
Si appunto,sempre occupato
Non si preoccupi che le arriverà tutto, bisogna pazientare, perché avevo anch'io questo problema è mi sono recato da loro e ho visto l'enorme quantità di pacchi che hanno.
Devi chiedere alla Gls di Brescia, non a quella di Bergamo
Sì, molti corrieri sono a casa in malattia , e anche i magazzinieri,lo so x certo perché conosco alcuni corrieri
Non saprei proprio
Se non è un pacco ordinato da te lo devi rifiutare. Loro non hanno info sul contenuto/chi spedisce, vedono quello che vedi tu tracciando la spedizione
Io ho chiamato varie volte... purtroppo ci vuole un po di pazienza... ma per mia esperienza il personale è preparato e volenteroso
Chiami in sede per info almeno sa se il suo pacco è in consegna o no!
Direttamente al ufficio gls
Non consegnano il sabato mattina, ma il magazzino è aperto qualora si dovesse ritirare qualcosa
Continua a telefonare, oppure manda un e-mail con oggetto urgente.
Bene
Qui non puoi avere la tua risposta, devi telefonare nella sede di competenza dove smistano i pacchi.
Sono veramente in difficoltà con loro. Dalla Germania aspettavo due colli per ricambi auto. Arriva GLS con solo uno dei due. Al che chiedo spiegazioni e mi dice di averlo lasciato in deposito e che sarebbe passato il giorno dopo. Passa due giorni dopo per la consegna, apre il furgone e si accorge di averlo lasciato di nuovo in deposito. A questo punto chiamo ripetutamente in sede e dopo un'attesa di mezz'ora riesco a parlare con qualcuno al quale faccio presente quanto accaduto. Morale della favola, ricevo il pacco mancante il giorno dopo. Con DHL ordino la merce dalla Germania e dopo tre giorni è a casa. Roba da pazzi
E lì sede principale di smistamento della GLS
Numero 5 fermata Via Grumello (CETA)
Sono i peggiori corrieri in assoluto, dicono che hanno cercato di consegnare ma non c’era nessuno quando non è vero, è praticamente impossibile contattarli telefonicamente. Pessimi
Anche a me è successa la stessa cosa!
Anch'io sono un corriere gls e ci tengo a fare bene il mio lavoro solo che a volte mi capitano delle spedizioni con indirizzo errato e nessun numero di telefono da poter contattare.
Da 2 giorni arrivano i messaggi "in consegna" / "Fermo a causa fattori esterni" / "La consegna potrebbe avvenire domani". Oggi ho chiamato 1 ora + 1 ora e mezzo adesso, ma nessuno risponde. MA CHI PRENDETE IN GIRO? NON ORDINERA' MAI PIU' AD AMAZON!!!
Devi essere molto fortunato è quasi impossibile
Sono degli imbecilli inenarrabili, il mio pacco è in consegna dal 4 giugno, una mail al giorno gli mando, 8 euro di spese di spedizione per un pacchetto di 50 grammi da Verona a Bergamo, vergognosi, non acquisterò mai più da chi si serve di questo corriere
Pessimo servizio ...allora non è capitato solo a me il tipo maleducato
Può recarsi Lei in sede a Bergamo in via Santuario oppure se non ha urgenza di riceverlo e può aspettare non si preoccupi che riceverà tutto. Ho constatato io a mia volta e non sono sommersi dai pacchi.
è impossibile.
È la loro prassi in questo periodo
E
Mi hanno mandato una mail che diceva "stiamo cercando il suo pacco" . Ma vi rendete conto????? Pazzesco w l'Italia 😁
Si...capita spesso. Mettono anche che non eri a casa quando non è vero
Se non è ancora stato caricato per la consegna, puoi chiamare e fissare il ritiro
Vai alla Sede con tanta pazienza
Vai in sede e porta pazienza
non parlarmene che sto litigando tutti i giorni con sti qua
Sì, tutti i giorni fino alle 18.30 e il sabato mattina.
Può tracciare la spedizione direttamente dal sito www.gls-italy.com inserendo il codice di spedizione
Lascia stare meglio se ti presenti direttamente prima che lo rimandino indietro, questi "lavorano" così
Si appunto,sempre occupato
Non si preoccupi che le arriverà tutto, bisogna pazientare, perché avevo anch'io questo problema è mi sono recato da loro e ho visto l'enorme quantità di pacchi che hanno.
Devi chiedere alla Gls di Brescia, non a quella di Bergamo
Sì, molti corrieri sono a casa in malattia , e anche i magazzinieri,lo so x certo perché conosco alcuni corrieri
Non saprei proprio
Se non è un pacco ordinato da te lo devi rifiutare. Loro non hanno info sul contenuto/chi spedisce, vedono quello che vedi tu tracciando la spedizione
Io ho chiamato varie volte... purtroppo ci vuole un po di pazienza... ma per mia esperienza il personale è preparato e volenteroso
Chiami in sede per info almeno sa se il suo pacco è in consegna o no!
Direttamente al ufficio gls
Non consegnano il sabato mattina, ma il magazzino è aperto qualora si dovesse ritirare qualcosa
Continua a telefonare, oppure manda un e-mail con oggetto urgente.
Bene
Qui non puoi avere la tua risposta, devi telefonare nella sede di competenza dove smistano i pacchi.
Sono veramente in difficoltà con loro. Dalla Germania aspettavo due colli per ricambi auto. Arriva GLS con solo uno dei due. Al che chiedo spiegazioni e mi dice di averlo lasciato in deposito e che sarebbe passato il giorno dopo. Passa due giorni dopo per la consegna, apre il furgone e si accorge di averlo lasciato di nuovo in deposito. A questo punto chiamo ripetutamente in sede e dopo un'attesa di mezz'ora riesco a parlare con qualcuno al quale faccio presente quanto accaduto. Morale della favola, ricevo il pacco mancante il giorno dopo. Con DHL ordino la merce dalla Germania e dopo tre giorni è a casa. Roba da pazzi
E lì sede principale di smistamento della GLS
Numero 5 fermata Via Grumello (CETA)
Sono i peggiori corrieri in assoluto, dicono che hanno cercato di consegnare ma non c’era nessuno quando non è vero, è praticamente impossibile contattarli telefonicamente. Pessimi
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.