INAIL Ufficio Territoriale Nola

Come devo fare

Il sabato gli uffici sono chiusi. Per il verificarsi di un infortunio si va in ospedale al pronto soccorso e l'ospedale ci invia il 1 certificato. All'arrivo di apre l'iter della pratica.

Sig.ra Esposito la rispondo in merito alla sua domanda. Dunque se lei telefona dalle 8.30 alle 12.00, è probabile che non le risponde nessuno per un motivo abbastanza logico. In quell'orario è aperto lo sportello fisico a cui accedono gli utenti realmente, e l'operatore se sta servendo una persona reale non può certo rispondere al telefono. Il motivo principale è che chi chiama telefonicamente non può essere servito prima di una persona reale fisicamente allo sportello, in quanto quella stessa persona ha atteso un turno e non credo sia una cosa giusta che venga scavalcato da un utente telefonico. Preciso che al telefono si possono dare solo notizie a carattere generale e non inerenti alla propria pratica d'infortunio, in quanto per la privacy al telefono può essere chiunque, e l'operatore non può essere sicuro che sia vera la persona. Le consiglio di iscriversi sul sito e una volta iscritto può seguire online tutta la sua pratica, oppure provi a telefonare dopo le 12.00 Saluti

L'infortunio viene chiuso dal medico dell'Inail che vi visita. Dopo che viene effettuata la visita, il medico dell'Inail vi rilascia o un continuativo o un definitivo. Si definisce chiuso l'infortunio con il definitivo. Da ricordare che devono essere consegnati al proprio datore di lavoro per giustificare l'assenza sia il continuativo che il definitivo.

Come devo fare

Il sabato gli uffici sono chiusi. Per il verificarsi di un infortunio si va in ospedale al pronto soccorso e l'ospedale ci invia il 1 certificato. All'arrivo di apre l'iter della pratica.

Sig.ra Esposito la rispondo in merito alla sua domanda. Dunque se lei telefona dalle 8.30 alle 12.00, è probabile che non le risponde nessuno per un motivo abbastanza logico. In quell'orario è aperto lo sportello fisico a cui accedono gli utenti realmente, e l'operatore se sta servendo una persona reale non può certo rispondere al telefono. Il motivo principale è che chi chiama telefonicamente non può essere servito prima di una persona reale fisicamente allo sportello, in quanto quella stessa persona ha atteso un turno e non credo sia una cosa giusta che venga scavalcato da un utente telefonico. Preciso che al telefono si possono dare solo notizie a carattere generale e non inerenti alla propria pratica d'infortunio, in quanto per la privacy al telefono può essere chiunque, e l'operatore non può essere sicuro che sia vera la persona. Le consiglio di iscriversi sul sito e una volta iscritto può seguire online tutta la sua pratica, oppure provi a telefonare dopo le 12.00 Saluti

L'infortunio viene chiuso dal medico dell'Inail che vi visita. Dopo che viene effettuata la visita, il medico dell'Inail vi rilascia o un continuativo o un definitivo. Si definisce chiuso l'infortunio con il definitivo. Da ricordare che devono essere consegnati al proprio datore di lavoro per giustificare l'assenza sia il continuativo che il definitivo.