Capri Island Tour

Stephanie Letkowski

Avevamo un tour in barca privato di 3 ore programmato per il 22 settembre che purtroppo doveva essere cancellato a causa delle acque agitate e ci è stato offerto un rimborso o una riprogrammazione. Purtroppo alloggiavamo a Positano e non saremmo tornati a Capri, quindi abbiamo scelto il rimborso. Quella mattina l'operatore aveva già addebitato sulla nostra carta di credito, quindi ha contattato le mie informazioni Paypal per rimborsarmi. Quando ho ricevuto il rimborso, era inferiore all'importo addebitato sulla mia carta di credito quella mattina. Quando ho contattato per far loro sapere, mi è stato detto "non è colpa mia Paypal addebita una commissione" e che avevano "perso di più dovendo annullare". Un cliente non dovrebbe mai dover pagare denaro per un servizio che ha dovuto essere annullato a causa della mancata fornitura del servizio. Inoltre, discutere e dire al cliente che ha perso meno soldi di te è del tutto poco professionale. Questo è assolutamente ridicolo e la Società deve elaborare una politica di rimborso migliore come l'annullamento dell'addebito sulla carta di credito rispetto al passaggio tramite PayPal.

Maya Sumaida

Servizio e tour incredibili, barca e skipper incredibili (credo Francesco). Siamo stati benissimo, ci siamo assicurati che avessimo tutto ciò che volevamo, inclusa una nuotata nella grotta verde. La Grotta Azzurra era chiusa ma dovevo passare a vederla. Inoltre è stato così gentile da farci le foto più belle, ricordi che dureranno una vita!

Danilo Grillo

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Johanna Reinvald

Il personale era super gentile e ti ha fatto sentire come se fossi parte della loro famiglia. Stabiliscono un punto d'incontro in un bar, che deve essere il più economico che puoi trovare a Capri e ti lasciano portare i tuoi drink sul ponte. Le birre costavano 3,5 € mentre l'intera isola vendeva per 7 €+. Il viaggio ci ha portato in giro per l'isola, dove abbiamo potuto nuotare, suonare musica e bere il limoncello MA la discriminazione diceva che ci avrebbero portato alle grotte ma non siamo entrati né ne abbiamo visto nessuno - strano.