Sporthealth di Riccardo Torquati - Centro di Fisioterapia Roma Appio Latino - Idrokinesiterapia Roma Appio Latino - Tecarterapia Roma Appio Latino - Massoterapia Roma Appio Latino-Fisioterapia a domicilio Roma Appio Latino

Stefano Cacciatore

Professionisti seri e competenti oltre che qualificati e sempre disponibili 😊👍🏻 Consigliatissimi 😁

vincenzo scalas

Complimenti al Dottor Torquati e a tutto il suo Team. Ci tengo però a ringraziare i fisioterapisti, eccellenti professionisti dotati di gran cuore e dedizione verso tutti i pazienti. Un grazie particolare a Gabriele, Arianna, Chiara e Michela, per avermi pazientemente incoraggiato nel corso delle mie sedute per l'intervento subito alla spalla. Consiglio vivamente questo centro fisioterapico.

Pietro Gabriele

Mi dispiace scrivere questa recensione, ma sono costretto. Giulia è brava, dolce e molto competente. Mi dispiace soprattutto per lei, che meriterebbe 5 stelle. Chiedo un preventivo per una serie di terapie al GINOCCHIO sinistro. 50 euro a seduta, ok! Prima seduta, Lunedì: Chiedo se è necessario esibire la RM e il relativo referto, ma mi viene detto di no. Iniziamo, massoterapia ok; Laser e Magnetoterapia fatte contemporaneamente. Tra le due terapie mi fanno fare 3 tipologie di esercizi senza però farmi fare dello stretching ( a me sembrava strano, però alla prima seduta ho preferito non dire nulla). Cyclette dimenticata! In preventivo no però! Torno a casa e il giorno seguente e mi sveglio con un fastidio al polpaccio, che era stato caricato troppo (durante i 3 esercizi) il giorno precedente. Mercoledì mi sveglio con il polpaccio completamente bloccato e con forti dolori, tanto da zoppicare. A causa di questo dolore, mercoledì stesso, mi faccio accompagnare da mio padre alla seconda seduta. Espongo il mio problema e Giulia, ripeto , educata e competente, mi spiega che ho una contrattura al polpaccio sinistro causata dagli esercizi della seduta di due giorni prima e dall’assenza di stretching. Legge il referto della risonanza magnetica del ginocchio sinistro, cosa che nessuno aveva fatto durante la prima seduta, e mi tratta il polpaccio contratto. Prima un macchinario, poi un massaggio e poi il laser sulla zona di dolore. Ovviamente durante questa seduta non siamo riusciti a trattare assolutamente il GINOCCHIO proprio per questa contrattura al polpaccio. Unico trattamento fatto al ginocchio è stata la magnetoterapia da 30 minuti, che dovrebbe avere un costo esiguo vista la possibilità di affittare il macchinario a 5 euro al giorno. E voi direte: e vabbè fin’ora niente di che, la prima seduta è andata un po’ così e il polpaccio guarirà, esatto! Io, una volta finita questa terapia al polpaccio e non al Ginocchio, mi avvicino alla cassa convinto di non pagare o comunque pagare una cifra altamente scontata visto il danno causato dalla prima terapia e l’impossibilità di trattare nella seduta in questione il ginocchio. Alla cassa mi fanno: “50 euro!“ Io, un po’ allibito, chiedo all’operatrice:” Nonostante oggi sia stato impossibilitato, vista questa contrattura al polpaccio ? “ Risposta: “Sisi, sempre 50” Decido di pagare, avendo già la convinzione che sarebbe stata la seconda e ultima volta che avessi messo piede lì dentro. NON FINISCE QUI. Esco fuori e mio padre, che ha aspettato li tutto il tempo, mi chiede cosa mi avessero fatto e quanto mi avessero fatto pagare. Vista la situazione, essendo meno calmo ed elegante di me, entra nel centro per chiedere spiegazioni, sicuramente facendo anche un po’ di scenate (lo conosco). Esce dicendomi che la prossima seduta me l’avrebbero offerta! Ecco dove mi sono realmente arrabbiato. Servivano le lamentele di mio padre per farmi offrire una seduta? Perché non mi avete offerto una seduta gratuita in quel momento? Serviva l’intervento di un “vero adulto” per farvi comportare nel modo giusto ? Inizialmente avevo dato una stella, sono stato contattato personalmente dal proprietario e dopo una lunga discussione ho deciso di rivedere la valutazione. Ci siamo chiariti, ho eliminato le frasi in cui la mia rabbia superava le competenze e ho cercato di rendere il più razionale possibile la recensione. È anche giusto però far rimanere traccia di quella che è stata la mia esperienza e le mie sensazioni subito dopo l'accaduto (ho scritto la recensione mercoledì stesso). Detto questo, ribadisco che non sono stato soddisfatto della mancata visione della RM o almeno del relativo referto durante la prima seduta e del prezzo della seconda seduta. Non ritengo giusto il pagamento di 50 euro per una seduta che ha coinvolto solo in maniera marginale la cura al ginocchio. Avrei dato 2 stelle e mezzo, ma premio con 3 stelle chi ha provato a ricucire un rapporto con il cliente. È una cosa che ho apprezzato. Spero che la mia esperienza serva come input di crescita dell'azienda.

Elisa Pegoraro

Tantissimi Auguri di Buon Natale di Buone feste a tutti di vero cuore che sia di pace che si possa ritrovare la serenità di cui abbiamo bisogno e realizzare i ns desideri e porti felicità ovunque 😘😘🥂🎅🎄🎉🥳🎊 Grazie a tutti senza di voi e di esserci in questi mesi nn so cosa avrei fatto senza!! Grazie di cuore è una vera squadra che si prende cura del paziente e nn lascia nulla al caso!! Sopratutto in quest'ultimo periodo di pandemia ha dato il meglio di sé senza lasciare nessuno indietro!! 🙏🎄🎅🤩