MASSIMA SCORTESIA - SCOSTUMATEZZA SURREALE - NON PROVONO NEMMENO E MINIMAMENTE A DARTI UNA MANO......NON E LA PRIMA VOLTA, DEVONO CHIUDERE URGENTEMENTE ED IMPARARE A LAVORARE
SERVIZIO SUPERPESSIMO - cosa mi servono le scuse quando il problema persiste e mi trovo bloccato per colpa di una consegna non effettuata per mancanza di voglia di lavorare
Giuseppe Perilli
Oct 1, 2022
Non è possibile mettere zero stelle ma il voto è ZERO.
Scandaloso customer care, sia numero verde sede centrale che sede locale. I corrieri dichiarano il falso dicendo "destinatario assente" quando invece uno sta a casa e sta aspettando il pacco. Bah... Cambiate corriere! Non usate GLS, perlomeno qui a Salerno!
Edit ore 19.00 del 30/09/2022: sono riuscito a contattare la sede centrale che ha sollecitato la consegna e il corriere è venuto a consegnare. Tolgo la stella e miglioro il voto grazie all'intervento della sede centrale.
Andrea Gigi
Sep 29, 2022
Peggior servizio clienti della storia, inesistente è dire poco... Ma poi non si vergognano di come svolgono il loro lavoro? Praticamente tutte le chiamate finiscono dopo 15 minuti di voce registrata e qualche squillo, giusto per far capire che dovrebbe esserci un telefono da qualche parte, ma che tutti sono impegnati a fare TUTTO fuorché lavorare!
Irene Leone
Sep 28, 2022
Consegna precisa, ma non sta scritto da nessuna parte che io debba per forza rispondere al telefono per scendere a ritirare il pacco in mezzo alla strada. Esiste il citofono. Mi sono scocciata di essere mortificata dagli autisti per questo motivo. Anche perché non è detto che io sia a casa, magari sto lavorando e qualcuno ritirerà il pacco per me.
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Domande e Risposte
Servizio telefonico pessimo, anzi inesistente. Servizio di consegna peggiore, se possibile. Telefonate interrotte, forse di proposito.. consegne ritardate.. che razza di modo di lavorare é questo?
Pentesylea | Aug 18, 2018
Ve Ti | Aug 18, 2019
Assolutamente d'accordo, il peggior servizio di consegna mai esistito
come faccio a comunicare con voi visto che il vostro numero non funziona mai
Cesare Zottoli | Aug 18, 2018
Giuseppe Ciotti | Dec 20, 2021
Dal giorno 2 dicembre che provo a chiamare per un pacco non ricevuto e nessuno mi risponde, fattorino dichiarato di non aver trovato l indirizzo, ma io dico se non avete voglia di lavorare stato a casa che poi alla fine c'è anche un numero di telefono per poter contattare le persone...servizio pessimo
Questi di GLS fanno sempre così, non gli va di lavorare e dicono che tu non sei in casa... Questa cosa mi è capitata almeno 3 volte, ed un'altra volta sono dovuto andare io nel loro deposito a ritirare il pacco... Sono vergognosi
Consegna programmata tramite Ikea per il giorno 3 agosto 2018, in quanto sono qui in ferie (io sono di Alessandria).. mancata consegna, così il 6 e il 7 agosto, vado a Battipaglia e scopro che il mio pacco è in fermo deposito. Al tel non rispondono.
Giovanni Rossi | Aug 18, 2018
Raffaele Rinaldi | Aug 18, 2018
Al telefono non rispondono mai. Gls il peggior corriere... Sta facendo concorrenza a nexive come incompetenza
Call Center :solo musichetta e non risponde nessuno! !!!Aspetto un pacco che risulta in sede da una settimana, ancora non consegnato! !!!!!!Chiudeteeeee
Personale al ritiro merci scortese e senza voglia di lavorare , pacco arrivato in sede in mattinata (ore 8) , volevo ritirarlo io visto che ero in zona (verso le 10.30 ) il tipo mi fa che non sapeva se era arrivato e di passare nel pomeriggio perché
Francesco Buonocore | Nov 20, 2021
Giuseppe Maraio | Nov 20, 2021
Alcuni veramente sono svogliati....
Il sabato consegnano?
Aldo Franco | Aug 17, 2020
antonio de gregorio | Aug 17, 2020
👍
Quando non si scocciano di consegnare ottimi corrieri, mentre quando non hanno voglia di consegnare sono pessimi!!
Se passo sabato mattina posso ritirare il pacco che avete in consegna dato che i vostri corrieri sono inaffidabili dicono di essere passati invece non é vero.
Giusy Manzo | Aug 18, 2018
Michele Odierna | Aug 18, 2018
Inaffidabile è poco professionali, chi dirigge la sede non ha ancora capito che dovrebbe far pulizia totale dei propri corrieri, io ero costretto a incontrare il corriere in una piazza stabilità, altrimenti la consegna non veniva effettuata, il bello che dichiaravano cliente assente, non era assolutamente vero, oggi non faccio più spedire nulla da Gls, ho costretto le varie aziende ad inviarmi la merce tramite Bartolini, UPS dhl
Il pacco nn e stato consegnato si invetano la scusa ke il cliente sconosciuto poi chiami e nn risp mai mo adesso nn c'è campo siete la vergogna dei corrieri vi devono propio abolire da questo servizio anzi adesso vi querelo anke
Nicola Barbarulo | Dec 20, 2021
Romualdo Leggieri | Dec 20, 2021
In che via deve essere effettuata la consegna?
Salve, desidero sapere come richiedere al corriere di effettuare una consegna, in arrivo nei prossimi giorni, di pomeriggio. Grazie
roberto marrapodi | Oct 21, 2021
Giuseppe Maraio | Oct 21, 2021
Ti devi far dare numero del corriere...o te lo vai a prendere direttamente
due giorni fa doveva arrivarmi un pacco adesso esce che il mio indirizzo è sbagliato (cosa assolutamente non vera),inoltre ho provato a contattare più volte con mail e chiamando ma non ho ricevuto risposta
Anna Senatore | Aug 17, 2021
Carlo Conte | Aug 17, 2021
Deve provare il pomeriggio la mattina difficilmente rispondono al telefono
Lo stato de mia spedizione è "Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna",nissuna persona respone il telefono, cosa posso fare per cambiare l'indirizzo di consegna? Grazie
Victoriya Ovtchinnikova | Aug 17, 2021
Giorgio Belletti | Aug 17, 2021
Cambia corriere
Ma i pacchi arrivati in sede in tarda mattinata, vengono consegnati il pomeriggio? O il giorno successivo?
Giulia Massotti | Aug 17, 2021
Vittorio Lepore | Aug 17, 2021
Quali pacchi
Ovviamente hanno finto di avere tentato di consegnare ma non e’ vero . Si può andare direttamente alla loro sede a ritirare ?
Maria Miniaci | Aug 17, 2020
Nicola Guadagno | Aug 17, 2020
Si!
Come è possibile che al centralino non risponde nessuno!? Come faccio a contattare qualcuno
Simona Cavallo | Aug 17, 2020
Giuseppe Maraio | Aug 17, 2020
Presentati direttamente....fai prima Simona....ti conviene
Non si riesce a parlare al telefono. Come ci si mette in contatto con la Gls?
BP Managment | Aug 18, 2019
Giuseppe Maraio | Aug 18, 2019
Ti convuene andare li
QUALCUNO DI VOI MI RISPONDE CHE DA 20 MINUTI CHE STO IN LINEA ?
È IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON VOI.
Cosmo Meloro | Aug 18, 2019
Giuseppe Maraio | Aug 18, 2019
Dimmi
Posso venire arritirare il mio pacco x abbreviare i tempi fatemi sapere grz
Adriano Sansone | Aug 18, 2019
Carmine Santimone | Aug 18, 2019
Si quando vuoi sta a zona indrustriale di eboli
Ma gli operatori esistono?dopo 20 minuti di attesa mi hanno chiuso il telefono adesso chiamerò amazon
Annamaria Salato | Aug 18, 2019
Emanuela D‘avino | Aug 18, 2019
Gli operatori esistono.. Ma ormai Amazon lo consegna il postino
Stessa cosa anche a me. Stavo a casa e mi è arrivato il messaggio destinatario assente. Due sono le soluzioni: o il corriere è inadeguato perché ne chiama ne citofona oppure sono completamente disorganizzati.
Antonello Cammarota | Aug 18, 2018
Raffaele Rinaldi | Aug 18, 2018
I fattorini non passano quando la strada è difficile da raggiungere e devia dal loro percorso facendogli perdere tempo... Praticamente consegnano solo in città
Si è vero.. è una vera impresa riuscire a prendere la linea!! L'ideale sarebbe avere il numero di cellulare del corriere della zona.. Bisogna salvarlo nei contatti in caso si venga contattati!!
Mai avuto problemi... Ne con gls ne con altri corrieri... Mi assicuro che la spedizione abbia tutti i particolari... Numero fisso e cellulare mi assicuro che almeno qualcuno rimanga a casa dalle 11 alle 16 che più o meno è l orario di consegne per i corrieri... O se non sono a casa approfitto del bar sotto casa o l alimentari per farmelo lasciare lì... E chiedo sempre a qualche amico il numero del corriere di zona in modo da semplificare il mio acquisto e la sua consegna... Prova non te ne pentirai... A chiamare truffatori della gente che lavora...non è sempre azzeccato
Salve dovrei riceve un pacco ma in sede non rispondono come posso fare
Vanny Capozzoli | Aug 18, 2018
sergio dangelo | Aug 18, 2018
lenti e non rispondi al tel
Consegnate il sabato?
sabatino Dauria | Aug 18, 2017
Marco Calendo | Aug 18, 2017
Prettamente fermo deposito
Ma.nei periodi di picco come.il natale si
Servizio telefonico pessimo, anzi inesistente. Servizio di consegna peggiore, se possibile. Telefonate interrotte, forse di proposito.. consegne ritardate.. che razza di modo di lavorare é questo?
Pentesylea | Oct 3, 2018
Ve Ti | Oct 3, 2019
Assolutamente d'accordo, il peggior servizio di consegna mai esistito
come faccio a comunicare con voi visto che il vostro numero non funziona mai
Cesare Zottoli | Oct 3, 2018
Giuseppe Ciotti | Jan 5, 2022
Dal giorno 2 dicembre che provo a chiamare per un pacco non ricevuto e nessuno mi risponde, fattorino dichiarato di non aver trovato l indirizzo, ma io dico se non avete voglia di lavorare stato a casa che poi alla fine c'è anche un numero di telefono per poter contattare le persone...servizio pessimo
Questi di GLS fanno sempre così, non gli va di lavorare e dicono che tu non sei in casa... Questa cosa mi è capitata almeno 3 volte, ed un'altra volta sono dovuto andare io nel loro deposito a ritirare il pacco... Sono vergognosi
Consegna programmata tramite Ikea per il giorno 3 agosto 2018, in quanto sono qui in ferie (io sono di Alessandria).. mancata consegna, così il 6 e il 7 agosto, vado a Battipaglia e scopro che il mio pacco è in fermo deposito. Al tel non rispondono.
Giovanni Rossi | Oct 3, 2018
Raffaele Rinaldi | Oct 3, 2018
Al telefono non rispondono mai. Gls il peggior corriere... Sta facendo concorrenza a nexive come incompetenza
Call Center :solo musichetta e non risponde nessuno! !!!Aspetto un pacco che risulta in sede da una settimana, ancora non consegnato! !!!!!!Chiudeteeeee
Personale al ritiro merci scortese e senza voglia di lavorare , pacco arrivato in sede in mattinata (ore 8) , volevo ritirarlo io visto che ero in zona (verso le 10.30 ) il tipo mi fa che non sapeva se era arrivato e di passare nel pomeriggio perché
Francesco Buonocore | Nov 6, 2021
Giuseppe Maraio | Nov 6, 2021
Alcuni veramente sono svogliati....
Il sabato consegnano?
Aldo Franco | Oct 2, 2020
antonio de gregorio | Oct 2, 2020
👍
Quando non si scocciano di consegnare ottimi corrieri, mentre quando non hanno voglia di consegnare sono pessimi!!
Se passo sabato mattina posso ritirare il pacco che avete in consegna dato che i vostri corrieri sono inaffidabili dicono di essere passati invece non é vero.
Giusy Manzo | Oct 3, 2018
Michele Odierna | Oct 3, 2018
Inaffidabile è poco professionali, chi dirigge la sede non ha ancora capito che dovrebbe far pulizia totale dei propri corrieri, io ero costretto a incontrare il corriere in una piazza stabilità, altrimenti la consegna non veniva effettuata, il bello che dichiaravano cliente assente, non era assolutamente vero, oggi non faccio più spedire nulla da Gls, ho costretto le varie aziende ad inviarmi la merce tramite Bartolini, UPS dhl
Il pacco nn e stato consegnato si invetano la scusa ke il cliente sconosciuto poi chiami e nn risp mai mo adesso nn c'è campo siete la vergogna dei corrieri vi devono propio abolire da questo servizio anzi adesso vi querelo anke
Nicola Barbarulo | Dec 6, 2021
Romualdo Leggieri | Dec 6, 2021
In che via deve essere effettuata la consegna?
Salve, desidero sapere come richiedere al corriere di effettuare una consegna, in arrivo nei prossimi giorni, di pomeriggio. Grazie
roberto marrapodi | Nov 6, 2021
Giuseppe Maraio | Nov 6, 2021
Ti devi far dare numero del corriere...o te lo vai a prendere direttamente
due giorni fa doveva arrivarmi un pacco adesso esce che il mio indirizzo è sbagliato (cosa assolutamente non vera),inoltre ho provato a contattare più volte con mail e chiamando ma non ho ricevuto risposta
Anna Senatore | Oct 2, 2021
Carlo Conte | Oct 2, 2021
Deve provare il pomeriggio la mattina difficilmente rispondono al telefono
Lo stato de mia spedizione è "Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna",nissuna persona respone il telefono, cosa posso fare per cambiare l'indirizzo di consegna? Grazie
Victoriya Ovtchinnikova | Oct 2, 2021
Giorgio Belletti | Oct 2, 2021
Cambia corriere
Ma i pacchi arrivati in sede in tarda mattinata, vengono consegnati il pomeriggio? O il giorno successivo?
Giulia Massotti | Oct 2, 2021
Vittorio Lepore | Oct 2, 2021
Quali pacchi
Ovviamente hanno finto di avere tentato di consegnare ma non e’ vero . Si può andare direttamente alla loro sede a ritirare ?
Maria Miniaci | Oct 2, 2020
Nicola Guadagno | Oct 2, 2020
E!
Come è possibile che al centralino non risponde nessuno!? Come faccio a contattare qualcuno
Simona Cavallo | Oct 2, 2020
Giuseppe Maraio | Oct 2, 2020
Presentati direttamente....fai prima Simona....ti conviene
Non si riesce a parlare al telefono. Come ci si mette in contatto con la Gls?
BP Management | Oct 3, 2019
Giuseppe Maraio | Oct 3, 2019
Ti convuene andare li
QUALCUNO DI VOI MI RISPONDE CHE DA 20 MINUTI CHE STO IN LINEA ?
È IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON VOI.
Cosmo Meloro | Oct 3, 2019
Giuseppe Maraio | Oct 3, 2019
Dimmi
Posso venire arritirare il mio pacco x abbreviare i tempi fatemi sapere grz
Adriano Sansone | Oct 3, 2019
Carmine Santimone | Oct 3, 2019
Si quando vuoi sta a zona indrustriale di eboli
Ma gli operatori esistono?dopo 20 minuti di attesa mi hanno chiuso il telefono adesso chiamerò amazon
Annamaria Salato | Oct 3, 2018
Emanuela D‘avino | Oct 3, 2018
Gli operatori esistono.. Ma ormai Amazon lo consegna il postino
Stessa cosa anche a me. Stavo a casa e mi è arrivato il messaggio destinatario assente. Due sono le soluzioni: o il corriere è inadeguato perché ne chiama ne citofona oppure sono completamente disorganizzati.
Antonello Cammarota | Oct 3, 2018
Raffaele Rinaldi | Oct 3, 2018
I fattorini non passano quando la strada è difficile da raggiungere e devia dal loro percorso facendogli perdere tempo... Praticamente consegnano solo in città
Si è vero.. è una vera impresa riuscire a prendere la linea!! L'ideale sarebbe avere il numero di cellulare del corriere della zona.. Bisogna salvarlo nei contatti in caso si venga contattati!!
Mai avuto problemi... Ne con gls ne con altri corrieri... Mi assicuro che la spedizione abbia tutti i particolari... Numero fisso e cellulare mi assicuro che almeno qualcuno rimanga a casa dalle 11 alle 16 che più o meno è l orario di consegne per i corrieri... O se non sono a casa approfitto del bar sotto casa o l alimentari per farmelo lasciare lì... E chiedo sempre a qualche amico il numero del corriere di zona in modo da semplificare il mio acquisto e la sua consegna... Prova non te ne pentirai... A chiamare truffatori della gente che lavora...non è sempre azzeccato