Compagnia Assicurativa di infimo livello che merita "5 stelle negative"; bravissimi esclusivamente nell'incassare il Premio ma quasi impossibile ottenere le prestazioni previste in polizza, per non parlare dei rimborsi (irrisori) delle visite mediche specialistiche abitualmente "non previste dal piano sanitario" (!). Vergognosi oltre ogni limite, fanno soldi grazie all'altrettanto scadente Servizio Pubblico della stessa "famiglia politica"; unico "lato positivo" la possibilità di inserire il pagamento nella dichiarazione dei redditi, del resto trattasi di polizze inutili che non coprono quasi niente. Da evitare con la massima cura (purtroppo la mia è nell'ambito di uno scadente accordo Aziendale) come anche tutte le altre Compagnie collegate (auto, casa, etc) che pure incassano ma non rimborsano. _ Gennaio 2022 rinnovo triennale che prevede il pagamento del premio per 12 mesi ma la possibilità di prenotare esami e visite specialistiche da marzo .... assomiglia molto a una truffa legalizzata.
_ Settembre 2022 ancora una volta proposta struttura e medico che non risultano convenzionati.
_ 1.10.2022 ennesimo disservizio, prenotata visita ortopedica e ovviamente Unisalute ha sbagliato la struttura sanitaria.
La valutazione esatta è -5 stelle, se potete evitateli e se siete assicurati cambiate Compagnia
Giampaolo Guidolin
Sep 29, 2022
Si è verificato un problema sul portale prenotazioni ed è praticamente impossibile parlare con un operatore. Servizio pessimo. In questo modo perdo una prestazione in convenzione.
Alis Rose
Sep 28, 2022
Ottimo servizio. Prenotazioni velocissime e ottimo strutture convenzionate.
(ma tutti quelli che si lamentano del call center, lo sapete che esiste il sito web dove in 2 minuti prenotate la prestazione e in un'ora al massimo ricevete già la ricevuta di conferma??? Io boh..complicarsi la vita pe niente)
Francesco Di Cristofano
Sep 27, 2022
Sono titolare di tre polizze impossibile contattarli altrettanto caricare le fatture per i rimborsi mediocri
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
buongiorno sono una struttura odontoiatrica convenzionata vorrei sapere un numero di telefono dove potervi contattare, e' da settimane che non riusciamo a contattarvi sia telefonicamente che attraverso le e-mail..
mauro savio | Aug 18, 2019
Silvio Faldetta | Aug 17, 2020
Anche io sono convenzionato ma non hanno un recapito telefonico e da settimane che non riesco a contattarli!!!!!!!!Che vergogna!!!!!
Coma si fa per avere una informazione ?
Non rispondono mai.
Angelo Giugni | Aug 17, 2020
Carla Benadduce | Aug 17, 2020
Prova verso le 14...dopo tanti tentativi!
Cerco da tempo di mettermi in contatto ma è impossibile parlare con vostro operatore al numero verde.
come posso fare?
roberto marchetti | Aug 17, 2020
RenRos | Aug 17, 2020
Dipende dalla tempistica ed orario delle chiamate, perché con ore più tranquille rispondono entro pochi minuti d'attesa...
Pago ogni mese questo servizio e non ho riscontro telefonico e nemmeno tramite mail...io non ho parole. Ho avuto il covid e ho partorito, ho inviato la documentazione necessaria e questi mi chiedono di integrarla. Con cosa con il sangue?
Elisa Falcomer | Aug 17, 2021
Anna Riccardi | Aug 17, 2021
Prova a chiamare numero verde appena apre la mattina
Un numero di telefono servizio clienti non c'è??? A chi si può rivolgersi x informazioni???
Rachele Mazzucato | Aug 18, 2019
vivian | Aug 17, 2021
ogni polizza ha un suo numero dedicato. chiedi al tuo ufficio del personale qual è la polizza sottoscritta e cerca il numero di telefono corrispondente. Non esiste un numero unico
Io non riesco ad entrare nel mio profilo, mi date una mano per favore?
Donatella Perghem | Aug 3, 2022
Salvo Venneri | Aug 3, 2022
Prova riavviare lo smartphone e se il problema persiste disinstallare e reinstallare l'app.
VORREI PARLARE CON UN OPERATORE PER AVERE DELLE INFORMAZIONI MA E' DA STAMATTINA CHE PROVO, MA INVANO, IN TUTTE LE MANIERE.
CHE FACCIO, CI RINUNCIO ?
EPPURE HO BISOGNO !!!!
giuseppe giardina | Jul 18, 2022
Alessio Meoni | Jul 18, 2022
A me hanno risposto sul numero verde dal cellulare.
Vorrei sapere se posso prenotare una visita oculistica presso un centro non convenzionato unisalute e quale percentuale dell'importo pagato mi verrà rimborsata
Dario P. | Jul 18, 2022
syberian gypsy | Jul 18, 2022
Le polizze non sono tutte uguali, bisogna chiamare il numero verde e chiedere agli operatori, se non si ha la polizza sotto mano per verificarlo da soli.
come faccio a parlare con un operatore
Vale boh | Jun 18, 2022
Maurizio Natale Trimboli | Jun 18, 2022
Al numero verde dopo che inserisci i tuoi dati e segui le voci guida
Io ho chiamato sempre al numero verde alla quale hanno sempre risposto in breve tempo è capitato addirittura che la voce guida dicesse di mettere giù che sarei stato contattato da loro è incredibilmente hanno chiamato
Vorrei sapere come si fa per recedere da una polizza
anna scotto | Jun 18, 2022
Nicoló | Jun 18, 2022
Buongiorno, dipende da che contratto ha; se polizza personale deve recarsi in succursale dell’agenzia di riferimento, se con il suo datore di lavoro non puó recedere.
come cantattare unisalute?
enzo gagliardi | Jun 18, 2022
Nicoló | Jun 18, 2022
Può contattarli dal numero relativo alla sua polizza. Ogni contratto ha un numero di telefono diverso.
Come faccio a sapere se sono gia iscritto al fondo Asim?
Eros Petroncini | Aug 17, 2021
Nicola Mergola | Aug 17, 2021
Probabilmente........ prova ad iscriverti sul sito di unisalute immetti le tue credenziali ed successivamente ti diranno se sei già iscritto o se sei un nuovo iscritto.
Io 15 giorni fa ho fatto degli analisi complete ,sia gli operatori sia i gestori mi hanno seguito con risposte immediate e professionalità.
Come prima volta non posso dire assolutamente nulla .....
Anzi ringraziare tutto il sistema.
ho bisogno di aiuto procedura complessa è necessario parlare con un operatore, per il pacchetto protezione cardiologica mi si propongono due strutture lontane almeno 100 Km vorrei una spiegazione
Guido De Carolis | Aug 17, 2021
enzo ortolano | Aug 17, 2021
Purtroppo le strutture convenzionate sono quelle stabilite dall'Ente. Per quello che mi riguarda la procedura per una visita specifica è stata abbastanza semplice, avendo però in mano già una prescrizione medica.
Buongiorno
dopo aver effettuata l'assicurazione base per mia moglie avreste dovuto mandarmi il modulo per la privacy da firmare e rispedire.
Mi è stato comunicato solo uno stampato relativo ''Ordine internet n.......''
Aspetto lo stampato suddetto
Donato Antonio Romano | Aug 17, 2021
Ester Cerquenich | Aug 17, 2021
Da mesi ho inviato 2 fatture per un rimborso.....il nulla assoluto ...prima dicono che mancano documenti...glieli rimando e poi mi rispondono che non mi liquidano...io non mollo...fanno di tutto per non pagare. Ho la sensazione che sia tutto una truffa.
dove si trova la struttura fisica più vicina da sassuolo
Mario Ferrarini | Aug 17, 2021
Gianni Pino | Aug 17, 2021
Devi chiamare il numero verde o scaricare app e tramite indirizzo trova il centro diagnostico più vicino alla tua residenza.
Salve, non riesco a parlare con un vostro operatore si aa l numero indicato online sia attraverso il numero verde!!! Si entra in un loop di telefonate senza mai riuscire ad arrivare ad un operatore. Di questo passo disdetto la polizza a breve!
Fabio Gamberini | Aug 17, 2021
Massimo Esposito | Aug 17, 2021
בסדר
boungiorno sono un vostroassicurato ho pero perso il mio libretto delle pasword ho anche perso la mail con la quale ero registrato come devo fare
Dino Baggio | Aug 17, 2021
vivian | Aug 17, 2021
sul sito C'è il tasto per recuperare le credenziali. Basta seguire le istruzioni.
Buongiorno qualcuno che è richiesto rimborso per positività a covid19 ha ricevuto il rimborso o almeno una risposta sul fatto che il rimborso sia stato accettato o meno?
nicol | Aug 17, 2021
barbara | Aug 17, 2021
Io ho fatto richiesta tramite il caf dopo 30 giorni mi hanno mandato email di conferma e mi hanno rimborsato ..scrivi un email ..
Buongiorno, non riesco a registrarmi perchè risulta già la mia mail ma se richiedo credenziali mi dice che non sono registrata.
come posso fare visto che non c'è nemmeno la possibilità di mettersi in contatto con voi telefonicamente? grazie
Cinzia Pedercini | Aug 17, 2021
Raluca Simion | Aug 17, 2021
Uguale per noi
E da un pò di mesi che sto provando a contattare qualcuno.... stranamente..... non si riesce..... mi sorge un dubbio.... ma UNISALUTE esiste o è soltanto un FAKE!!!!!!!!
Caterina Serra | Aug 17, 2021
Martina Armani | Aug 17, 2021
A me rispondono sempre. Forse sbaglia numero.
Come si fa a caricare una richiesta di rimborso sul vostro sito? Ho perso un'intera mattinata nel tentativo ma il sito sembra bloccato.
servizio pessimo.
Studio Margilio | Aug 17, 2021
Daniele Bidinotto | Aug 17, 2021
Il servizio sembra essere carente ed ogni richiesta è soggetta ad una franchigia di 40€. Personalmente penso che non funzioni come dovrebbe...
come assicurare mia moglie?
Fabrizio Caveduri | Aug 17, 2021
Silvia Rosignoli | Aug 17, 2021
Puoi rivolgerti a qualsiasi agenzia Unipolsai sul territorio
buongiorno,sono un'aderente di unisalute,la mia quota
versata a voi mi veniva detratta dalla busta paga,ora il mio rapporto con la ditta di lavoro si e' concluso, quindi posso fare dei versamenti volontari? o il rapporto con voi si conclude? grazie
Alberto Baldoin | Aug 17, 2021
Daniele Bidinotto | Aug 17, 2021
Ciao, dipende se hai cambiato o meno comparto. Non penso sia possibile fare versamenti volontari, ma ci soglio di chiamate direttamente l'assicurazione
Mio marito è un ex dipendente BPER in pensione dal 1 Agosto 2020. vorrei sapere se è possibile prorogare l'assicurazione e in caso affermativo se c'è una convenzione per ex dipendenti. grazie
maurizia ricci | Aug 17, 2021
Daniele Bidinotto | Aug 17, 2021
Sinceramente non penso sia possibile
Quali sono i tempi di valutazione?
Da oltre un mese è bloccata la pratica in valutazione.
Grazie
Ferruccio Giulianati | Aug 17, 2020
Marco Girlando | Aug 17, 2020
La mia valutazione è arrivata il giorno dopo (fisioterapia)
Buongiorno non ricordo più la password in uso e sono bloccato cosa devo fare?
Giuseppe Giavazzi | Aug 17, 2020
Frodisia Garofani | Aug 17, 2020
Se riesce fa il recupero pw altrimenti non saprei, forse registrarsi di nuovo
come faccio ad inviare un reclamo scritto? dove trovo l'indirizzo? sull'homepage non è riportato
Beatrice D'aprile | Aug 17, 2020
Maria Cristina Arcieri | Aug 17, 2020
I riferimenti sono nelle condizioni di assicurazione della polizza
Contattare è utopia.....scrivere on line un reclamo con il loro format NON FUNZIONA .sono tre giorni che provo ........che fare ?
Donatella Meneghetti | Aug 17, 2020
BG | Aug 17, 2020
Prova a contattare verso le 18.30.. Dovrebbe esserci meno flusso di chiamate
BUONGIORNO è DA NATALE CHE NON RIESCO AD ACCEDERE AL SITO.
CHIEDO IL RESET MA MI ESCE LA SCRITTA;
Ripristino accesso Area Riservata
Errore di sistema. Si prega di riprovare più tardi e se il problema persiste contattare l'amministratore del sistema
Luca Mazzaro | Aug 17, 2020
True Auf | Aug 17, 2020
idem! stessa cosa.
mi si è bloccato il profilo e non riesco più ad accedere.
nemmeno se cerco di recuperare la psw.
esiste un numero verde che trovi solo se accedi al profilo.... -.-
scusate sarà due ore che provo ha immettere email codice fiscale nuovo codice sblocco 🤦♀️ E mi dice errato sono disperata.. Anna rotondo
Anna Rotondo | Aug 17, 2020
RenRos | Aug 17, 2020
...provate domani mattina a telefonare al numero verde x domandare il reset del codice sblocco x modificare i dati.
mi sono scritto molto tempo fa per aderirmi come Odontoiatra ,pero ancora non ho ricevuta la risposta
marco monti | Aug 17, 2020
Luca Aiello | Aug 17, 2020
Io sono un assicurato, non saprei come aiutarla
Buongiorno sono giorni che provo di inserire mio figlio nel pacchetto sanimoda plus ma dopo aver inserito tutti i dati mi da errore dell’app. Ho provato a contattare il numero verde ripetutamente ma non risponde mai nessuno. Come posso fare?
elisa cavalieri | Aug 17, 2020
Rudy Giorgini | Aug 17, 2020
Da PC desktop
Buon giorno, sono Stefano e svolgo la professione di avvocato. Vorrei attivare la polizza assicurativa Unisalute, per effettuare una visita oculistica per cataratta congenita, al San Raffaele di Milano. Come posso attivarla. Grazie
Stefano Frau | Aug 17, 2020
Rudy Giorgini | Aug 17, 2020
Io l'ho fatta tramite sito Sanarti
Come posso parlare con un operatore? Grazie
Roberta Fantoni | Aug 17, 2020
Rudy Giorgini | Aug 17, 2020
Se è iscritta accedendo dal portale ci dovrebbe essere la sezione contatti
Come posso contattarVi per segnalare che ho interrotto un piano di cura con un dentista e che, quindi, il preventivo per il quale aveva richiesta il Vs.contributo non è più valido ?
Ho provato più volte a contattarvi al nr.verde ma non rispondete !!
Ho provato a telefonare sia a fasiv che ad unisalute:entrambe ripetono lo stesso ritornello e la stessa musichetta, ma ti dicono in partenza che la telefonata sarà da territorio italiano, e poi se vuoi parlare con operatore attendendo in linea, devi attendere
Non riesco a parlare con voi!!!devo fare una visita dall'otorino Giovedì prx. L'ho già prenotata nello studio ma non posso confermarla nel sito unisalute. Mi dà sempre errore. Come posso fare?
Oo lasciato anche il mio cellulare
Raffaella Bernacchia | Aug 18, 2019
Muriel Lisena | Aug 18, 2019
Buonasera ha provato da app?
dove trovo l'estratto conto annuale?
Mirca Maletti | Aug 18, 2019
Marco Camprincoli | Aug 18, 2019
Puoi andare nella tua area personale del sito di unisalute alla voce Estratto conto
Muriel Lisena grazie per la tua risposta ! Ma è da due giorni che continuo a provare ho pure disinstallato App. ma la registrazione non mi qualifica errore carica e non si apre😡😡😡
Come faccio a recuperare il numero di telefono di un paziente nuovo dal sito che non c'è la possibilità di recuperarlo dato che quando chiami unisalute non risponde,
Juliana Turetta | Aug 18, 2019
syberian gypsy | Aug 18, 2019
Consiglio di chiamare alle 8.31 del mattino appena aprono le linee così nn dovrebbero esserci già troppe chiamate!
Salve, chi posso contattare per informazioni e chiarimenti relativi al rimborso di spese mediche avute a causa di un infortunio. La polizza infortuni non ha liquidato questa prestazione e non so a chi rivolgermi.
Alberto Muscas | Aug 18, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Aug 18, 2019
Le consiglio ti telefonare perché bisogna vedere cosa comprende la sua polizza ..... l operatore saprà dirle se sono spese rimborsabili o no ..... buona serata
Ho cambiato mail come faccio per dare la. Nuovs?
Cinzia Da Rold | Aug 18, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Aug 18, 2019
Basta cambiarla nel profilo online quella vecchia rimarrà come username per entrare nel profilo ....
Buon giorno, non riesco a registrarmi .
Mi dice che la data di nascita è sbagliata o che ho già usato la mail come posso fare?
irena cirrone | Aug 18, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Aug 18, 2019
Devi chiedere un reset fi registrazione in quanto probabilmente ti sei registrata quando ancora non c era la posizione attiva ... chiama chiedi il reset di registrazione e tra un paio di giorni la rifai da capo .
da due giorni non riesco a parlare con il numero verde per una prenotazione. Come faccio per avere le autorizzazioni?
adriana bonotto | Aug 18, 2019
Adriano Lanfranchi | Aug 18, 2019
Se fai la prenotazione con la app, o sul sito, dopo un paio di giorni arriva la conferma di autorizzazione via mail , visibile anche sul sito o su app nella tua zona riservata, a te e alla struttura convenzionata con unisalute.
Ciao Ilaria, puoi connetterti sul sito di Unisalute e acquistare uno dei suoi piani sanitari. Oppure se sei correntista Unipol Banca, puoi sottoscrivere il nuovo piano sanitario Valore Salute Più Gold: a meno di una colazione al bar al giorno, avrai tutte le prestazioni sanitarie di cui necessiti, dalle visite specialistiche a pacchetti specifici di prevenzione, dalle cure dentarie ai trattamenti fisioterapici. Inoltre, se deciderai di eseguire le tue prestazioni in strutture convenzionate con Unisalute, non dovrai sborsare un €, potrai prenotare dove vuoi quando vuoi, senza attendere mesi come succede presso il Servizio Sanitario Nazionale. Puoi decidere di estendere la copertura anche ai tuoi famigliari e persino ai tuoi animali domestici!
Buon giorno, siamo una struttura convenzionata con voi, avremmo urgente necessità di sapere come dobbiamo fare per convenzionarci anche con SANIMODA, visto che si presupponeva fosse una cosa auomatica dato che anche SANIMODA fa parte di UNISALUTE.
Buongiorno sono una vs cliente e vorrei sapere se e' previsto il Rimborso degli occhiali con la polizza presso di voi? Ringrazio e saluto anticipatamente Laura Strada
Laura Strada | Aug 18, 2018
Andrea Zagnoni | Aug 18, 2018
Difficilmente rispondono da qua. Prova a chiamarli
Buon giorno. Volevo sapere perché non è consentito nel sito prenotare il sabato. Perché dovete SEMPRE complicate invece di SEMPLIFICARE? Al telefono siete inaccessibi! Sistemare sull'UP è sul sito . GRAZIE
Fra | Aug 18, 2018
Andrea Zagnoni | Aug 18, 2018
Questa è una pagina prevalentemente fatta da utenti/clienti. Chiamali e lamentati con loro, difficilmente qui leggono e rispondono.
Per cambiare email siccome ho una nuova email come posso fate a registrarmi grazie
Andrea Cini | Aug 18, 2018
Andrea Zagnoni | Aug 18, 2018
Non saprei, mi dispiace
BUON GIORNO VORREI SAPERE QUANDO VIENE INVIATA LA DICHIARAZIONE PER DETRARRE IL COSTO DELLA POLIZZA NEL 730
Diego Marescotti | Aug 18, 2018
Andrea Zagnoni | Aug 18, 2018
La devi richiedere, credo
posso inviare i documenti per unA RICHIESTA di rimborso via FAX???
gabriele scala | Aug 18, 2018
Lolita Ginanni | Aug 18, 2018
Sì puoi, ma io ti consiglio la Pec così almeno non ci saranno problemi
Nella polizza è inclusa anche un'operazione oculistica?
dany cirella | Aug 18, 2018
Claudio Balboni | Aug 18, 2018
Non saprei.si tratta di una assicurazione. Più coperture vuoi più paghi. Dovresti leggere il prospetto delle coperture che ti dovrebbero aver fatto alla sottoscrizione
buongiorno sono una struttura odontoiatrica convenzionata vorrei sapere un numero di telefono dove potervi contattare, e' da settimane che non riusciamo a contattarvi sia telefonicamente che attraverso le e-mail..
mauro savio | Oct 4, 2019
Silvio Faldetta | Oct 3, 2020
Anche io sono convenzionato ma non hanno un recapito telefonico e da settimane che non riesco a contattarli!!!!!!!!Che vergogna!!!!!
Coma si fa per avere una informazione ?
Non rispondono mai.
Angelo Giugni | Oct 3, 2020
Carla Benadduce | Oct 3, 2020
Prova verso le 14...dopo tanti tentativi!
Cerco da tempo di mettermi in contatto ma è impossibile parlare con vostro operatore al numero verde.
come posso fare?
roberto marchetti | Oct 3, 2020
RenRos | Oct 3, 2020
Dipende dalla tempistica ed orario delle chiamate, perché con ore più tranquille rispondono entro pochi minuti d'attesa...
Pago ogni mese questo servizio e non ho riscontro telefonico e nemmeno tramite mail...io non ho parole. Ho avuto il covid e ho partorito, ho inviato la documentazione necessaria e questi mi chiedono di integrarla. Con cosa con il sangue?
Elisa Falcomer | Oct 3, 2021
Anna Riccardi | Oct 3, 2021
Prova a chiamare numero verde appena apre la mattina
Un numero di telefono servizio clienti non c'è??? A chi si può rivolgersi x informazioni???
Rachele Mazzucato | Oct 4, 2019
vivian | Oct 3, 2021
ogni polizza ha un suo numero dedicato. chiedi al tuo ufficio del personale qual è la polizza sottoscritta e cerca il numero di telefono corrispondente. Non esiste un numero unico
vorrei sapere se sono l'unico a cui la pessima Unisalute prende appuntamenti con medici non più convenzionati oppure sbaglia la struttura sanitaria
marco vezzani | Oct 1, 2022
Tony Gala | Oct 1, 2022
Salve sinceramente io mi sono sempre trovato bene ,prendo appuntamento tramite app e poi chiamo il centro che ho scelto per verificare il prezzo da pagare e se sono comunque convenzionati, così non ci sono errori.
Devo fare 3 impianti e uni e risposto che intervento e tutto a carico del paziente, qualcuno ci ha provato
Ilir Krasi | Sep 30, 2022
Tony Gala | Sep 30, 2022
Si dipende da che polizza hai,in alcuni casi può rientrare in altri no.
Ho già prenotato la prestazione presso la struttura (che mi conferma di essere convenzionata). Purtroppo quando accedo ad Unisalute ho questa segnalazione:
la struttura sanitaria selezionata non fa parte del network a tua disposizione. Come si fa?
Sonia Munaro | Sep 28, 2022
GIUSEPPE MG | Sep 28, 2022
Numero verde...sono disponibili .
Salve. Come fare per avere una copia del nostro contratto. Grazie
Centro Odontoiatrico Spasiano | Sep 27, 2022
kri x | Sep 27, 2022
Forse bisognerebbe contattare il referente convenzionatore
Buongiorno, ho necessità di parlare con un operatore, non è possibile attraverso i numeri verdi.
Attendo sollecita risposta.
Cristina Michelini | Sep 3, 2022
Annalisa Sansoni | Sep 12, 2022
L'unica strada per comunicare con Unisalute è consultare la pagina dedicata del sito o chiamare il numero verde del Fondo sanitario della propria polizza.
Io non riesco ad entrare nel mio profilo, mi date una mano per favore?
Donatella Perghem | Aug 4, 2022
Salvo Venneri | Aug 4, 2022
Prova riavviare lo smartphone e se il problema persiste disinstallare e reinstallare l'app.
VORREI PARLARE CON UN OPERATORE PER AVERE DELLE INFORMAZIONI MA E' DA STAMATTINA CHE PROVO, MA INVANO, IN TUTTE LE MANIERE.
CHE FACCIO, CI RINUNCIO ?
EPPURE HO BISOGNO !!!!
giuseppe giardina | Jul 5, 2022
Alessio Meoni | Jul 5, 2022
A me hanno risposto sul numero verde dal cellulare.
Vorrei sapere se posso prenotare una visita oculistica presso un centro non convenzionato unisalute e quale percentuale dell'importo pagato mi verrà rimborsata
Dario P. | Jul 5, 2022
syberian gypsy | Jul 5, 2022
Le polizze non sono tutte uguali, bisogna chiamare il numero verde e chiedere agli operatori, se non si ha la polizza sotto mano per verificarlo da soli.
come faccio a parlare con un operatore
Vale boh | Jul 5, 2022
Maurizio Natale Trimboli | Jul 5, 2022
Al numero verde dopo che inserisci i tuoi dati e segui le voci guida
Io ho chiamato sempre al numero verde alla quale hanno sempre risposto in breve tempo è capitato addirittura che la voce guida dicesse di mettere giù che sarei stato contattato da loro è incredibilmente hanno chiamato
Vorrei sapere come si fa per recedere da una polizza
anna scotto | Jun 5, 2022
Nicoló | Jun 5, 2022
Buongiorno, dipende da che contratto ha; se polizza personale deve recarsi in succursale dell’agenzia di riferimento, se con il suo datore di lavoro non puó recedere.
come cantattare unisalute?
enzo gagliardi | Jun 5, 2022
Nicoló | Jun 5, 2022
Può contattarli dal numero relativo alla sua polizza. Ogni contratto ha un numero di telefono diverso.
Come faccio a sapere se sono gia iscritto al fondo Asim?
Eros Petroncini | Oct 3, 2021
Nicola Mergola | Oct 3, 2021
Probabilmente........ prova ad iscriverti sul sito di unisalute immetti le tue credenziali ed successivamente ti diranno se sei già iscritto o se sei un nuovo iscritto.
Io 15 giorni fa ho fatto degli analisi complete ,sia gli operatori sia i gestori mi hanno seguito con risposte immediate e professionalità.
Come prima volta non posso dire assolutamente nulla .....
Anzi ringraziare tutto il sistema.
ho bisogno di aiuto procedura complessa è necessario parlare con un operatore, per il pacchetto protezione cardiologica mi si propongono due strutture lontane almeno 100 Km vorrei una spiegazione
Guido De Carolis | Oct 3, 2021
enzo ortolano | Oct 3, 2021
Purtroppo le strutture convenzionate sono quelle stabilite dall'Ente. Per quello che mi riguarda la procedura per una visita specifica è stata abbastanza semplice, avendo però in mano già una prescrizione medica.
Buongiorno
dopo aver effettuata l'assicurazione base per mia moglie avreste dovuto mandarmi il modulo per la privacy da firmare e rispedire.
Mi è stato comunicato solo uno stampato relativo ''Ordine internet n.......''
Aspetto lo stampato suddetto
Donato Antonio Romano | Oct 3, 2021
Ester Cerquenich | Oct 3, 2021
Da mesi ho inviato 2 fatture per un rimborso.....il nulla assoluto ...prima dicono che mancano documenti...glieli rimando e poi mi rispondono che non mi liquidano...io non mollo...fanno di tutto per non pagare. Ho la sensazione che sia tutto una truffa.
dove si trova la struttura fisica più vicina da sassuolo
Mario Ferrarini | Oct 3, 2021
Gianni Pino | Oct 3, 2021
Devi chiamare il numero verde o scaricare app e tramite indirizzo trova il centro diagnostico più vicino alla tua residenza.
Salve, non riesco a parlare con un vostro operatore si aa l numero indicato online sia attraverso il numero verde!!! Si entra in un loop di telefonate senza mai riuscire ad arrivare ad un operatore. Di questo passo disdetto la polizza a breve!
Fabio Gamberini | Oct 3, 2021
Massimo Esposito | Oct 3, 2021
Ok
boungiorno sono un vostroassicurato ho pero perso il mio libretto delle pasword ho anche perso la mail con la quale ero registrato come devo fare
Dino Baggio | Oct 3, 2021
vivian | Oct 3, 2021
sul sito C'è il tasto per recuperare le credenziali. Basta seguire le istruzioni.
Buongiorno qualcuno che è richiesto rimborso per positività a covid19 ha ricevuto il rimborso o almeno una risposta sul fatto che il rimborso sia stato accettato o meno?
nicol | Oct 3, 2021
barbara | Oct 3, 2021
Io ho fatto richiesta tramite il caf dopo 30 giorni mi hanno mandato email di conferma e mi hanno rimborsato ..scrivi un email ..
Buongiorno, non riesco a registrarmi perchè risulta già la mia mail ma se richiedo credenziali mi dice che non sono registrata.
come posso fare visto che non c'è nemmeno la possibilità di mettersi in contatto con voi telefonicamente? grazie
Cinzia Pedercini | Oct 3, 2021
Raluca Simion | Oct 3, 2021
Uguale per noi
E da un pò di mesi che sto provando a contattare qualcuno.... stranamente..... non si riesce..... mi sorge un dubbio.... ma UNISALUTE esiste o è soltanto un FAKE!!!!!!!!
Caterina Serra | Oct 3, 2021
Martina Armani | Oct 3, 2021
A me rispondono sempre. Forse sbaglia numero.
Come si fa a caricare una richiesta di rimborso sul vostro sito? Ho perso un'intera mattinata nel tentativo ma il sito sembra bloccato.
servizio pessimo.
Studio Margilio | Oct 3, 2021
Daniele Bidinotto | Oct 3, 2021
Il servizio sembra essere carente ed ogni richiesta è soggetta ad una franchigia di 40€. Personalmente penso che non funzioni come dovrebbe...
come assicurare mia moglie?
Fabrizio Caveduri | Oct 3, 2021
Silvia Rosignoli | Oct 3, 2021
Puoi rivolgerti a qualsiasi agenzia Unipolsai sul territorio
buongiorno,sono un'aderente di unisalute,la mia quota
versata a voi mi veniva detratta dalla busta paga,ora il mio rapporto con la ditta di lavoro si e' concluso, quindi posso fare dei versamenti volontari? o il rapporto con voi si conclude? grazie
Alberto Baldoin | Oct 3, 2020
Daniele Bidinotto | Oct 3, 2020
Ciao, dipende se hai cambiato o meno comparto. Non penso sia possibile fare versamenti volontari, ma ci soglio di chiamate direttamente l'assicurazione
Mio marito è un ex dipendente BPER in pensione dal 1 Agosto 2020. vorrei sapere se è possibile prorogare l'assicurazione e in caso affermativo se c'è una convenzione per ex dipendenti. grazie
maurizia ricci | Oct 3, 2020
Daniele Bidinotto | Oct 3, 2020
Sinceramente non penso sia possibile
Quali sono i tempi di valutazione?
Da oltre un mese è bloccata la pratica in valutazione.
Grazie
Ferruccio Giulianati | Oct 3, 2020
Marco Girlando | Oct 3, 2020
La mia valutazione è arrivata il giorno dopo (fisioterapia)
Buongiorno non ricordo più la password in uso e sono bloccato cosa devo fare?
Giuseppe Giavazzi | Oct 3, 2020
Frodisia Garofani | Oct 3, 2020
Se riesce fa il recupero pw altrimenti non saprei, forse registrarsi di nuovo
come faccio ad inviare un reclamo scritto? dove trovo l'indirizzo? sull'homepage non è riportato
Beatrice D'aprile | Oct 3, 2020
Maria Cristina Arcieri | Oct 3, 2020
I riferimenti sono nelle condizioni di assicurazione della polizza
Contattare è utopia.....scrivere on line un reclamo con il loro format NON FUNZIONA .sono tre giorni che provo ........che fare ?
Donatella Meneghetti | Oct 3, 2020
Giuseppina Baldaro | Oct 3, 2020
Prova a contattare verso le 18.30.. Dovrebbe esserci meno flusso di chiamate
BUONGIORNO è DA NATALE CHE NON RIESCO AD ACCEDERE AL SITO.
CHIEDO IL RESET MA MI ESCE LA SCRITTA;
Ripristino accesso Area Riservata
Errore di sistema. Si prega di riprovare più tardi e se il problema persiste contattare l'amministratore del sistema
Luca Mazzaro | Oct 3, 2020
True Auf | Oct 3, 2020
idem! stessa cosa.
mi si è bloccato il profilo e non riesco più ad accedere.
nemmeno se cerco di recuperare la psw.
esiste un numero verde che trovi solo se accedi al profilo.... -.-
scusate sarà due ore che provo ha immettere email codice fiscale nuovo codice sblocco 🤦♀️ E mi dice errato sono disperata.. Anna rotondo
Anna Rotondo | Oct 3, 2020
RenRos | Oct 3, 2020
...provate domani mattina a telefonare al numero verde x domandare il reset del codice sblocco x modificare i dati.
mi sono scritto molto tempo fa per aderirmi come Odontoiatra ,pero ancora non ho ricevuta la risposta
marco monti | Oct 3, 2020
Luca Aiello | Oct 3, 2020
Io sono un assicurato, non saprei come aiutarla
Buongiorno sono giorni che provo di inserire mio figlio nel pacchetto sanimoda plus ma dopo aver inserito tutti i dati mi da errore dell’app. Ho provato a contattare il numero verde ripetutamente ma non risponde mai nessuno. Come posso fare?
elisa cavalieri | Oct 3, 2020
Rudy Giorgini | Oct 3, 2020
Da PC desktop
Buon giorno, sono Stefano e svolgo la professione di avvocato. Vorrei attivare la polizza assicurativa Unisalute, per effettuare una visita oculistica per cataratta congenita, al San Raffaele di Milano. Come posso attivarla. Grazie
Stefano Frau | Oct 3, 2020
Rudy Giorgini | Oct 3, 2020
Io l'ho fatta tramite sito Sanarti
Come posso parlare con un operatore? Grazie
Roberta Fantoni | Oct 3, 2020
Rudy Giorgini | Oct 3, 2020
Se è iscritta accedendo dal portale ci dovrebbe essere la sezione contatti
Come posso contattarVi per segnalare che ho interrotto un piano di cura con un dentista e che, quindi, il preventivo per il quale aveva richiesta il Vs.contributo non è più valido ?
Ho provato più volte a contattarvi al nr.verde ma non rispondete !!
Ho provato a telefonare sia a fasiv che ad unisalute:entrambe ripetono lo stesso ritornello e la stessa musichetta, ma ti dicono in partenza che la telefonata sarà da territorio italiano, e poi se vuoi parlare con operatore attendendo in linea, devi attendere
Non riesco a parlare con voi!!!devo fare una visita dall'otorino Giovedì prx. L'ho già prenotata nello studio ma non posso confermarla nel sito unisalute. Mi dà sempre errore. Come posso fare?
Oo lasciato anche il mio cellulare
Raffaella Bernacchia | Oct 4, 2019
Muriel Lisena | Oct 4, 2019
Buonasera ha provato da app?
dove trovo l'estratto conto annuale?
Mirca Maletti | Oct 4, 2019
Marco Camprincoli | Oct 4, 2019
Puoi andare nella tua area personale del sito di unisalute alla voce Estratto conto
Muriel Lisena grazie per la tua risposta ! Ma è da due giorni che continuo a provare ho pure disinstallato App. ma la registrazione non mi qualifica errore carica e non si apre😡😡😡
Come faccio a recuperare il numero di telefono di un paziente nuovo dal sito che non c'è la possibilità di recuperarlo dato che quando chiami unisalute non risponde,
Juliana Turetta | Oct 4, 2019
syberian gypsy | Oct 4, 2019
Consiglio di chiamare alle 8.31 del mattino appena aprono le linee così nn dovrebbero esserci già troppe chiamate!
Salve, chi posso contattare per informazioni e chiarimenti relativi al rimborso di spese mediche avute a causa di un infortunio. La polizza infortuni non ha liquidato questa prestazione e non so a chi rivolgermi.
Alberto Muscas | Oct 4, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Oct 4, 2019
Le consiglio ti telefonare perché bisogna vedere cosa comprende la sua polizza ..... l operatore saprà dirle se sono spese rimborsabili o no ..... buona serata
Ho cambiato mail come faccio per dare la. Nuovs?
Cinzia Da Rold | Oct 4, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Oct 4, 2019
Basta cambiarla nel profilo online quella vecchia rimarrà come username per entrare nel profilo ....
Buon giorno, non riesco a registrarmi .
Mi dice che la data di nascita è sbagliata o che ho già usato la mail come posso fare?
irena cirrone | Oct 4, 2019
Ogni cosa è illuminata !!! (Maximo) | Oct 4, 2019
Devi chiedere un reset fi registrazione in quanto probabilmente ti sei registrata quando ancora non c era la posizione attiva ... chiama chiedi il reset di registrazione e tra un paio di giorni la rifai da capo .
da due giorni non riesco a parlare con il numero verde per una prenotazione. Come faccio per avere le autorizzazioni?
adriana bonotto | Oct 4, 2019
Adriano Lanfranchi | Oct 4, 2019
Se fai la prenotazione con la app, o sul sito, dopo un paio di giorni arriva la conferma di autorizzazione via mail , visibile anche sul sito o su app nella tua zona riservata, a te e alla struttura convenzionata con unisalute.
Ciao Ilaria, puoi connetterti sul sito di Unisalute e acquistare uno dei suoi piani sanitari. Oppure se sei correntista Unipol Banca, puoi sottoscrivere il nuovo piano sanitario Valore Salute Più Gold: a meno di una colazione al bar al giorno, avrai tutte le prestazioni sanitarie di cui necessiti, dalle visite specialistiche a pacchetti specifici di prevenzione, dalle cure dentarie ai trattamenti fisioterapici. Inoltre, se deciderai di eseguire le tue prestazioni in strutture convenzionate con Unisalute, non dovrai sborsare un €, potrai prenotare dove vuoi quando vuoi, senza attendere mesi come succede presso il Servizio Sanitario Nazionale. Puoi decidere di estendere la copertura anche ai tuoi famigliari e persino ai tuoi animali domestici!
Buon giorno, siamo una struttura convenzionata con voi, avremmo urgente necessità di sapere come dobbiamo fare per convenzionarci anche con SANIMODA, visto che si presupponeva fosse una cosa auomatica dato che anche SANIMODA fa parte di UNISALUTE.
Buongiorno sono una vs cliente e vorrei sapere se e' previsto il Rimborso degli occhiali con la polizza presso di voi? Ringrazio e saluto anticipatamente Laura Strada
Laura Strada | Oct 4, 2018
Andrea Zagnoni | Oct 4, 2018
Difficilmente rispondono da qua. Prova a chiamarli
Buon giorno. Volevo sapere perché non è consentito nel sito prenotare il sabato. Perché dovete SEMPRE complicate invece di SEMPLIFICARE? Al telefono siete inaccessibi! Sistemare sull'UP è sul sito . GRAZIE
Fra | Oct 4, 2018
Andrea Zagnoni | Oct 4, 2018
Questa è una pagina prevalentemente fatta da utenti/clienti. Chiamali e lamentati con loro, difficilmente qui leggono e rispondono.
Per cambiare email siccome ho una nuova email come posso fate a registrarmi grazie
Andrea Cini | Oct 4, 2018
Andrea Zagnoni | Oct 4, 2018
Non saprei, mi dispiace
BUON GIORNO VORREI SAPERE QUANDO VIENE INVIATA LA DICHIARAZIONE PER DETRARRE IL COSTO DELLA POLIZZA NEL 730
Diego Marescotti | Oct 4, 2018
Andrea Zagnoni | Oct 4, 2018
La devi richiedere, credo
posso inviare i documenti per unA RICHIESTA di rimborso via FAX???
gabriele scala | Oct 4, 2018
Lolita Ginanni | Oct 4, 2018
Sì puoi, ma io ti consiglio la Pec così almeno non ci saranno problemi
Nella polizza è inclusa anche un'operazione oculistica?
dany cirella | Oct 4, 2018
Claudio Balboni | Oct 4, 2018
Non saprei.si tratta di una assicurazione. Più coperture vuoi più paghi. Dovresti leggere il prospetto delle coperture che ti dovrebbero aver fatto alla sottoscrizione