Health Assistance S.c.p.A.

paolo masciullo

Il problema principale è che quando devi aprire una richiesta devi fare tutto da solo senza nessun tipo di supporto, dovrebbero aiutare almeno le persone anziane o invalide.

Giorgio Pierangelini

Ho prenotato una risonanza magnetica addome superiore con mdc. Poiche' l'esame era previsto x il 4/1/2022 ho dovuto inviarlo tramite fax xche' chiudendosi l'anagrafica a fine anno il sistema non consente di accedere alle prenotazioni in forma diretta. Ho chiamato alle 17.08 di oggi e mi ha risposto una signora di cui non ricordo il nome (Chiara....o qlc del genere) che con fare asettico mi ha detto che bisogna aspettare l'autorizzazione definitiva ai primi del mese di gennaio (quella provvisoria mi era gia' arrivata) trincerandosi dietro uno scostante linguaggio burocratico; tra l'altro non riusciva a rintracciare il numero di pratica. Veramente un'esperienza sgradevolissima. Ma come si fa ad adibire una persona del genere al contatto con la clientela!!!!!! Purtroppo sono stato costretto a mettere 1 stella; lo zero assoluto avrei dovuto mettere

Massimo Cola

Rapidita' , professionalita' efficienza e' riduttivo ieri sera ho presentato una richiesta per un' autorizzazione di un intervento d "ernia per il 21 mettendo in preventivo che era tutto realmente a "filo con i tempi.Con piacevolissima sorpresa stamane verso le 8 mi e' arrivata l ' autorizzazione Hanno lavorato di notte! Un grazie particolare a Cristiano Sprega per la disponibilita' gentilezza e efficenza

GERRY

Personalmente mi trovo benissimo, basta seguire correttamente le linee guida per ricevere il rimborso delle spese mediche e/o dei ticket sanitari. Qualche volta c'è stato qualche problema d intendimenti, ma poi tutto risolto. Complimenti.