Corrieri agli antipodi della professionalità e pochi operatori seriamente informati o competenti.
Dopo aver letto di due tentativi di consegna, dove in entrambi i casi ero in casa e comunque non é stato lasciato nessun foglio di avviso, al terzo tentativo mi riferiscono il pacco non può essere consegnato per "eccedenza di peso" (quando la scatola pesava poco meno di 3kg). Chiaro quindi che i corrieri non avevano voglia di fare il loro dovere e decido di prelevare di persona il pacco ormai in giacenza, sebbene non avessi ricevuto il cedolino con gli estremi necessari. Dopo innumerevoli chiamate al call center, dove spesso mi mettevano in attesa e alcune volte addirittura appeso in faccia, vengo prima indirizzato ad un centro delle Poste Italiane per il ritiro del pacco, ma ovviamente si trattava di un'informazione errata. Poi fortunatamente riesco a parlare con una persona competente, lei stessa rimasta basita dell'assenza di serietà generale del servizio. Grazie a Lei, finalmente vengo a sapere in quale ufficio recarmi. Una volta sul posto, finalmente ritiro DI PERSONA il mio pacco, dopo un considerevole dispendio ti tempo ed energie.
Gabriel Cirstea
Sep 29, 2022
SDA gazzada il peggiore mai visto ,pacchi in consegna che non vengono consegnati,in tempo,con la scusa del destinatario assente, ma peccato che era a casa, il secondo tentativo non trova il indirizzo di casa, andate a fare un altro mestiere,ho fatto pure la denuncia.....
NonSono Tecnologico
Sep 28, 2022
non capisco perchè sia ancora operativa
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
È proprio un disservizio non sanno lavorare mai più acquisti con corriere SDA hanno mandato la mail a Mio genero l'altro ieri c'era stata la consegna con firma Marco lui è vero si chiama Marco ma non è arrivato nessun pacco chi ha firmato questo pacco e ha ritirato questi stivaletti della piccolina che poi sono anche costati €59 noi eravamo tutti a casa quell'orario della consegna e i vicini non hanno portato niente. ormai dopo Natale Spero che si risolva questa cosa ha fatto l'acquisto su Internet Perché nei negozi il numero 20 non l'abbiamo trovato E così oggi dovrà mettere le scarpe che non ci azzecca col vestito
Se vuole un consiglio vada a gazzada a prenderselo di persona, poi faccia reclamo con chi glielo ha spedito o direttamente con sda se era una spedizione privata.. io mi sono arreso a far così
SDA è una schifezza ho speso €40 per un pacco dall'America, arrivato, avete suonato in un altro appartamento, avete segnalato come pacco rifiutato e lo avete restituito al mittente, bastardi....
Roberto Restelli | Aug 21, 2019
Aldo Mezzanino | Aug 21, 2019
Non solo ma non fanno il primo tentativo di consegna e non lasciano avvisi né tracciamento corretto.
Idem, mettono il telefono fuori posto.
Il mio pacco spedito da Roma è fermo a Gazzada da 10 giorni.
Vergona fatte 1000 richieste di assistenza nessuna risposta.
Perché alcuni dicono che scrivono dei dati Che non sono completi perché fanno casini tra loro e si accollano la colpa....a me non interessa.. basta che mi arrivi il mio....cmq fate ridere, vergognatevi
Antonio Lorusso | Aug 21, 2019
Anna Pedrocchi | Aug 21, 2019
Le poste italiane sono messe peggio... Purtroppo non se ne salva 1
..proprio non vi smentite. Mi mandate la comunicazione il sabato per dirmi che il Lunedì avverrà la consegna.
Il Lunedì mattina mi scrivete nuovamente ricorandomi che in giornata avverrà la consegna. Aspetta....aspetta.... Niente. Fate c....are
Giuseppe Bucchieri | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
È solo una vergogna e una vergogna. Il peggior servizio di corriere.
Fatte schifo! Non posso aspettare più di mezz’ora per poter parlare con un operatore!
Kimberly L | Aug 21, 2019
Nicolae Ady Sava | Aug 21, 2019
E dificile din capire un servizio per publico che ignora i limiti di buone maniere-anche parlare al telefono cose private e ignorare presenza di cliente.
Mancata consegna per dati non completi . Questo è ciò che mi viene fuori...ma non è così..i dati Ci sono eccome .. allora voglio solo sapere se mi arriva lo stesso sto cavolo di pacco si o no???
Antonio Lorusso | Aug 21, 2019
Anna Rantucci | Aug 21, 2019
Per me sì
Gentili signori, se il Vs. servizio e' quello attuale e meglio che cambiate mestiere (ovviamente riferito ai dirigenti). Consegne a Gazzada ferme per oltre 10gg mentre altri corrieri riescono a farle in giornata. Cerchero' di evitarvi. Saluti.
Giuseppe Rossi | May 22, 2022
Emma Zanninello | May 22, 2022
Sono in sciopero. Si può andare in magazzino. A me hanno consegnato oggi prodotti farmaceutici ( ero andata in magazzino giovedì). La causa dei disservizi è lo sciopero
Non questo ma sul sito risultava che hanno provato fare le consegne per 5 gg consegutivi cosa assolutamente non vera. Hanno lasciato solo un avviso senza indicare dove si può recuperare il pacco. Ho scoperto che era in sede a Gazzada solo perché ho fermato un corriere di Sda e mi ha detto che se non hanno consegnato sicuramente è li in giacenza. Servizio pessimo quello di SDA.
Anche per me è stato lo stesso. Mai il piacere di parlare al telefono con un essere umano. Data di consegna non rispettata. Sono rimasta in casa due giorni poi finalmente è arrivato il pacco. Non mi sembrano ben organizzati
Soceta di incompetenti, e non aggiungo altro. Se questo è gestione logistica...
Per quanto mi riguarda non comprerò più in quei magazzini e-com che usano questo pseudo corriere.
L Pi | Jan 22, 2022
Cristina Mira | Jan 22, 2022
Esperienza pessima anche io
non siete corretti è non è vero che non sono stata a casa da due giorni che mi mandate il messaggio che è in arrivo i pacco se siete passati perché non avete lasciato il biglietto con l'ora e nr.del tel.come ha fatto il vostro collega oggi
Mirela Luli | Dec 23, 2021
Paolo Bontempi | Dec 23, 2021
Se deve spedire o ricevere cambi corriere, con SDA ottiene solo problemi seri ! È capitato anche a me.
SCUSATE MA NUMERO UNICO NON FUNZIONA, NUMERO FILIALE NON RISPONDE MAI NESSUNO, NUMERO VERDE NON VA, MI DITE COSA E COME SI PUO PARLARE CON QUALCUNO PER IL RITIRO DI UN PACCO.
vincenzo del quercio | Aug 20, 2020
Nicola Margiano | Aug 20, 2020
Io sono andato di persona
Volevo solamente dire che rispetto a tutti i commenti negativi, oggi ho ritirato un collo alla sede SDA di Gazzada. Il ragazzo dell'ufficio consegne è stato gentilissimo e cordiale mi ha trovato il pacco. Era al lavoro dalle 4am. Bidoglio Valerio
valerio alessandro bidoglio | Aug 20, 2020
Gianni Landonio | Aug 20, 2021
Che fortuna. Una rondine non fa primavera.
È possibile che non rispondete mai?
Lucia Vignola | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
E. È possibile - c'è così tanto di quel lavoro.
Sono inaffidabili..... possibile che non sapete risolvere nulla????
Nunzio Palermo | Jul 21, 2022
Juri Blum | Jul 21, 2022
Condivido. Assolutamente inaffidabili E NON CONSEGNANO I PACCHI INVENTANDOSI CHE LE VIE NON ESISTONO
Ho un'azienda e spedisco quotidianamente con SDA, ma è tre giorni che prenoto ritiri per diverse spedizioni già pronte con lettere di vettura stampate e incollate, ma non passa il corriere. provo a chiamare ed è impossibile sapere nulla
Alexandru Gutu | Jun 21, 2022
James Samiolo | Jun 21, 2022
Consiglio se sei di Varese andare direttamente al deposito di Gazzada fai prima,o se sei di altri comuni potrebbe esserci uno sciopero in atto
Ma che cavolo di società è questa sda non risponde nessuno non è possibile parlare con nessuno .mi auguro di non spedire con questa società
gino coriglione | Jun 21, 2022
James Samiolo | Jun 21, 2022
Guarda dopo un problema di consegne su Varese ora tutto risolto e i pacchi arrivano
Ma ché... Sono andata li che erano in sciopero!!!! Intanto loro i soldi li prendono!!! Io se non arriva quel pacco che è fermo non lavoro e non mangio! Bravi complimenti!!!! A chiamare non puoi parlare ... Di persona dicono che il pacco è in transito... Ma che transito che dal 6 che è arrivato a Milano e non lo fanno arrivare a Gazzada perché altrimenti viene perso!!!!! Non ho parole!!!!
Mi è stato mandato un sms dicendo che il pacco è stato consegnato ma di fatto non è arrivato nulla. Qualcuno di voi sa dirmi come poi ha risolto??!
Ilaria Cazzoli | Aug 20, 2021
Patrizia Torsiello | Aug 20, 2021
Ciao e capitato anche a me sono andata a prenderlo di persona alla sede di schianno
Aspetto un pacco . Avete il telefono attivo ma nessuno si degna di rispondere. Dopo 30 minuti riattaccano. Se questo è il servizio....Mandate e-mail, nel giro di 3 ore risponderemo, dicono. Probabilmente hanno gli orologi fermi. PAZZESCO!!!!!
Giulio Muzzi | Aug 20, 2021
Ivanoff91 xx | Aug 20, 2021
Vero, il back office é inesistente
Come possibile contattarvi , mezzora non risponde nessuno...
olga | Aug 20, 2021
Gianluca Pesci | Aug 20, 2021
Impossibile. Mi sono dovuto fare 40km per parlarci
Vorrei chiedere come fa sapere dove il mio pacco finita Che nel Tracking se dice in Centro Operative Gazzada Varese. Grazie
Rachelle Ambay | Aug 20, 2020
Io Io | Aug 20, 2020
Non si capisce bene la tua domanda, centro operativo è SDA a gazzada schianno
Ma che bel servizio di Me#da. Siete il peggior corriere che c'é. Complimenti.
Sandro | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
Verisimo
Ma come si fa a recuperare un pacco direttamente in sede a gazzada? La segretaria mi ha detto che è ancora in lavorazione, sono 5 giorni che aspetto, quanto tempo ci mettono a consegnare?
Ylenia | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
Per questa sede non exista un modo di comprendere o di capire.Sono senza vergonia.
È possibile ritirare i pacchi direttamente in ufficio?
Ylenia | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
Si, anche con delega
Ma io dico e mezz'ora che provo per parlare con qualche operatore ma niente .ci sono o sono in pausa?
Sarino Rizzo | Aug 20, 2020
Dyor | Aug 20, 2020
Iniziano alle 14.30 perciò in teoria dovrebbero esserci
venerdi 21 novembre 2019 doveva arrivarmi un pacco. ero a casa nessuno ha suonato o lasciato avvisi ma il destinatario era assente... ho chiamato sabato e la "sede era chiusa" anche se la qui è scritto che è aperto fino alle 12.
Marina Bonetti | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
Tipico per servizio clienti SDA.
Per parlare con sda,come devo fare????
Silvano Giacomini | Aug 20, 2020
Nicolae Ady Sava | Aug 20, 2020
Chiamare call center SDA e avere fortuna e taantaaa pazienza
Al numero telefonico indicato risponderà mai qualcuno?
silvana bellezza | Aug 21, 2019
Anna Rantucci | Aug 21, 2019
E
Vorrei sapere se per parlare con un operatore devo chiedere un udienza al papa
rosita porfido | Aug 21, 2019
Aldo Mezzanino | Aug 21, 2019
Guarda io sono stato fortunato mi hanno risposto subito
.....di nuovo nessuna novità.... chiamo e richiamo....15 minuti di attesa, e dopo ho staccato... incredibile....non so più che fare... spero mi arrivi ciò che ho acquistato....
Antonio Lorusso | Aug 21, 2019
Aldo Mezzanino | Aug 21, 2019
Evidentemente dipende dagli operatori di turno ,per il passato ho avuto pessime esperienze ma di recente ha funzionato tutto decentemente.
oggi sabato 23 marzo 2019 effettuate le consegne?
CARMINE GALGANO | Aug 21, 2019
Aldo Mezzanino | Aug 21, 2019
La domanda deve essere posta al corriere, come utente posso solo dire che il tracking non funziona,che non avvisano telefonicamente, che molti altri utenti si sono lamentati.Speriamo nel frattempo sia migliorato il servizio.
SDA HA UN SISTEMA MOLTO SBAGLIATO NON SI RIESCE A PARLARE CON NESSUNO QUANDO SI HANNO PROBLEMI CON LE SPEDIZIONI. IL SERVIZIO DEI CALLCENTER DOVREBBE FUNZIONARE AL 100% PERCHE LE PERSONE PAGANO
Domenica Messina | Aug 21, 2019
Alfio callisto | Aug 21, 2019
Vai in Brt
Perché non consegnate i pacchi cisteingendo u clie ri a smazzarsi as andare a prenderlo? Perchè il sito della ricerca spedizioni non funziona? È una vera vergogna
Pinguina Vampira | Aug 21, 2019
Marco Vitale | Aug 21, 2019
Perchè sotto Natale solo Babbo Natale è affidabile (forse)
Mi servivo di Voi per le mie frequenti spedizioni ma da oggi non lo farò più perchè nella nostra zona non funzionano i corrieri ogni volta che vengono a prendere i pacchi devo impazzire perchè è sempre uno diverso e non trova la casa che è sulla pro
Francesca Belmonte | Aug 21, 2019
Vito Scimeca | Aug 21, 2019
Conttatare telefonicamente il corriere facendo vi dare il numero del cellulare così sarete soddisfatti nel ritiro ho nella consegna
Hehe storie di ordinaria distrazione ... però è molto variabile ci sono corrieri efficienti e attenti altri che non hanno la minima idea del servizio che dovrebbero erogare ...
Ieri pomeriggio è arrivato il mio ordine. Il pacco era tutto distrutto. All’interNo c’era una macchina fotografica da 600€. Farò ricorso. Perché l’obiettivo con gli urti presi si è lesionato.
Francesca De felice | Aug 21, 2018
Marco Vitale | Aug 21, 2018
Qui rispondono gli utenti ... non sda ... comunque per quanto ne so se un pacco arriva danneggiato devi accettarlo con riserva altrimenti è difficile dimostrare a posteriori che è arrivato rotto.
Io sto aspettando un pacco con spedizione paccocelere 1. E ancora non ho ricevuto nulla. È molto urgente. Come devo fare ?
Francesca De felice | Aug 21, 2018
Mirko Federico | Aug 21, 2018
Prova a contattare l'assistenza clienti
sulla spedizione a che serve il numero di telefono se poi viene ignorato....pessima organizzazione
andrea busnelli | Aug 21, 2018
Alex De Mercato | Aug 21, 2018
Non viene ignorato è che il corriere non è tenuto ad avvisare il cliente in quanto il Cel non è fornito da sda ma bensì personale
Buongiorno ho un pacco che risulta in giacenza a Varese da 4 gg, il corriere non ha lasciato nessun biglietto come faccio a ritirarlo?
samuela volpi | Aug 21, 2018
Mirko Federico | Aug 21, 2018
Ti consiglio di recarti personalmente presso la filiale e ritirarlo lì
Farò un esposto con una richiesta di risarcimento danni anche perché ho pagato con poste italiane la spedizione di un pacco con posta prioritaria e non solo dp 3 gg non è arrivato ma non si degnano neanche di rispondere al telefono x avere informazioni
Assurdo, mi hanno fatta recare presso la sede dove il pacco avrebbe dovuto essere in giacenza e una volta lì mi hanno detto di attendere la consegna lunedì perché il pacco è in "smistamento" e non potevano recuperarlo... Mai vista una disorganizzazione simile, servizio pessimo.
Salve. Oggi dovevo ricevere un pacco ! Il destinatario è completamente sbagliato !!! La firma è di tutt'altra persona e il pacco dov'è ??? Come faccio a risalire allo spedizioniere ???? Chi ha ricevuto ???
Pietro Campagna | Aug 21, 2018
silver21100 | Aug 21, 2018
Letta così sembra che abbiamo sbagliato totalmente la consegna , quando capito' a me telefonai al servizio clienti e poi mi toccò andare presso la loro sede a prendermi il pacco.
In bocca al lupo!
Per me esperienza pessima.. dopo 4 giorni di pacco segnalato in consegna e mai visto (con annessa persona a casa a disposizione in attesa) sono dovuto andare di persona a gazzada e ce l'avevano in magazzino...
Vorrei sapere perché non viene consegnato il pacco che sta da diversi giorni in consegna il pacco è posta celere 1 plus e stato spedito il 5 12 alle ore10 .35 deve andare a Luino va perché non viene consegnato grazie vorrei una risposta