HydrossTico Marghera

paolo mazzucato

Forse non era il giorno giusto, o forse stavo antipatico all'operatore? Ma se manco mi conosce! Giuro che ho salutato e chiesto con cortesia. Mi son recato per l'acquisto di un volgarissimo "fungo" scarico piatto doccia, ricambio da pochi euro; vuoi perché il mio installatore di fiducia si serve da loro, vuoi perché "non era la prima volta che acquistavo stesso ricambio". Visto che non reperivano l'oggetto in catalogo venivo invitato in modo sorprendentemente brusco, a reperire la marca! Ma l'altra volta come hanno fatto? Alla mia osservazione: onde non reperissi la marca dovessi demolire la doccia, mi fu risposto di si! E non scherzava affatto, tanto era scocciato. Ho colto l'occasione anche per acquistare il flessibile doccino; siccome apparentemente mancava una delle due guarnizioni e "lo stesso operatore conveniva", si è ulteriormente scocciato nel controllare altra confezione! Al netto dei contenuti, avendo il campione con me, mi sono trattenuto in negozio lo stretto necessario. Ritengo che un consiglio collaborativo sul da farsi, sulla oggettiva scarsa padronanza del problema, sia ritenuto il minimo sindacale. Ovvero, come in genere dovrebbe succedere nell'acquistare materiale idraulico piuttosto che elettrico o ferramenta. Il trattamento inatteso mi ha rovinato la giornata, senza peraltro aver risolto il problema.

darabana mihai eugen

Un servizio impeccabile specialmente un grazie a Kevin perché mi ha aiutato a risolvere il problema, complimenti!!!

Pietro C.

Grazie scelta di prodotti raffinati

MARIO BENETTON

Sono stato presso la sede di Marghera della Hydross perchè avevo un problema all'impianto di casa. Ho avuto la fortuna di trovare direttamente il responsabile della filiale che mi ha seguito con competenza, professionalità ed estrema cortesia. Mi ha inoltre prospettato una soluzione che non avevo preso in considerazione e si è rivelata efficace ed economica. Alla fine, grazie a lui, ho risolto il problema e speso poco. Aggiungo che il punto vendita è fornitissimo. Esperienza più che positiva.......ci tornerò sicuramente ogni volta che ne avrò bisogno!