Soligon

diego di bella

Buono, Si trova quasi tutto

Christian Grosso

Personale competente, gentile, prodotti di qualità e servizio efficiente. Consigliato

Mirko Iannone

Girando sui vari siti e-commerce, che cercavo delle macchine da lavoro, mi sono imbattuto in questo rifornitore, che dal primo momento è stato subito molto cordiale e disponibile, già ho acquistato molte macchine sia a corrente che a batteria per impianti elettrici, il personale che cura la parte e-commerce, in particolare Nicolò è molto disponibile e preparatissimo, che dire consigliato al 100%, io acquisterò sempre da loro, anche se io sono nel Lazio!!!

Domenico Ioffredi

Esperienza molto negativa relativamente all'acquisto di un seghetto a batteria Makita per il quale non mi è stato inviato l'omaggio (batteria 18V+caricatore) espressamente previsto dalla promozione della azienda Makita. A seguito delle mie rimostranze il venditore ha candidamente dichiarato che loro spacchettano le promozioni rivendendo gli omaggi separatamente! Tale politica, seppur poco condivisibile, avrebbe dovuto essere, quanto meno, resa nota a chiare lettere nell'annuncio e/o durante il processo di acquisto. Il prezzo dell'articolo, anche se inferiore a quello di listino, era comunque superiore a quello di altri negozi online. La scelta del negozio è dipesa dall'averlo trovato nell'elenco degli autorizzati Makita. Solitamente non lascio feedback negativi e prima di farlo ho aspettato per verificare bene l'accaduto. AGGIORNAMENTO A SEGUITO DELLA RISPOSTA DEL VENDITORE Innanzitutto non ho denigrato il lavoro di nessuno e come già precisato nella recensione, prima di lasciare una stella, ho verificato bene dedicando più di un pomeriggio a cercare di capire bene oltre che a contattare sia il venditore telefonicamente (almeno due volte) che la casa madre Makita per cui è del tutto improprio asserire: "perchè denigrare il lavoro degli altri è sempre più semplice piuttosto che cercare di capire". Aggiungo anche che la stella non è lasciata lì a caso ma è stata ampiamente giustificata nel commento per cui il fatto stesso di contestarla denota il non accettare un giudizio, seppur negativo, del cliente che, invece, dovrebbe servire a crescere e migliorare. Dal mio punto di vista i feedback (sia positivi che negativi) servono soprattutto per gli altri acquirenti e, in questo caso, come anche confermatomi dalla Makita si è trattato di una vendita non corretta in quanto loro vietano espressamente di aprire le confezioni per effettuare vendite di parti separate anche se tale azione potrebbe avvantaggiare l'acquirente. Mi hanno anche assicurato che avrebbero proceduto con un richiamo formale al venditore in questione per quanto accaduto. Preciso, ancora una volta, che non è stata applicata la promozione della Makita pubblicizzata dalla casa madre stessa e non da altri siti di altri venditori e che, comunque, non era scritto da nessuna parte sul sito del venditore, che non veniva applicata la promozione della casa madre Makita. Inoltre, se avessi avuto dubbi al momento dell'acquisto avrei sicuramente contattato il venditore ma non capisco come sarebbero potuti sorgere dubbi rispetto ad una vendita così chiara e ad una pubblicità così esplicita della Makita. Infine, la possibilità di restituire l'articolo avrebbe comportato il pagamento di ulteriori costi di spedizione che non ho ritenuto di dover spendere. Avrei proceduto in questa direzione se mi fosse stato offerto il rimborso delle spese di spedizione, cosa che avrebbe fatto sicuramente onore al venditore ma non è avvenuta. In conclusione ribadisco il giudizio negativo, rivolto a non denigrare nessuno ma a mettere semplicemente in guardia gli acquirenti che potrebbero incappare in situazioni così spiacevoli simili a quella accadutami.