La Nordica S.p.A.

Cerco lo smalto (bianco crema opaco) per le porte del forno Suprema,

Buongiorno Sig.ra Rita, La ringraziamo per averci contattato. Le segnaliamo che non vendiamo direttamente i ricambi. Per eventuali necessità può contattare la nostra rete di assistenza, presente su tutto il territorio nazionale, che potrà supportarla tecnicamente e fornire gli eventuali componenti necessari per la sua Viviana Plus. Per scoprire il CAT più vicino a Lei, visiti il nostro sito alla pagina https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica selezionano la zona di installazione prodotto troverà i riferimenti da contattare. Cordiali saluti.

Non è possibile acquistarle in fabbrica

Buongiorno Roberto, grazie per averci contattato. Per supporto tecnico sui nostri prodotti, La invitiamo gentilmente a rivolgersi al rivenditore dove ha acquistato il Suo apparecchio. Qualora il negoziante non riuscisse a fornirle le informazioni che sta cercando, può contattare il nostro Centro di Assistenza Tecnica a Lei più comodo il cui riferimento può trovare visitando il nostro sito a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica. Siamo certi che Le sapranno dare le informazioni ed il miglior supporto tecnico di cui ha bisogno. Cordiali saluti.

Buongiorno Cornel, Grazie per averci contattato. Per il supporto tecnico nella scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze e alla configurazione dell'ambiente che vuoi riscaldare, ti invitiamo ad affidarti all'esperienza dei nostri distributori autorizzati che sapranno fornirti tutto l'aiuto di cui hai bisogno. Puoi trovare quello più vicino a te con le informazioni di contatto direttamente sul nostro sito Web all'indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/en/reseller. Distinti saluti.

Buongiorno signor Celtiberi, il consiglio che łe posso dare è di rivolgersi ad un rivenditore autorizzato. Vada a vedere su internet o altrimenti telefoni alla casa madre e chieda direttamente le info che le servono. Buongiorno.

Buongiorno Marco, grazie per averci contattato. Per maggiori informazioni sui nostri prodotti e per un supporto tecnico, anche in fase di installazione, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro rivenditore a Lei più comodo il cui riferimento può trovare visitando il nostro sito a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori. Siamo certi che Le saprà fornire l’assistenza richiesta. Cordiali saluti.

Buongiorno Rosi, grazie per averci contattato. Come Le è stato giustamente riferito dal rivenditore a cui si è rivolta, tutti i prodotti a legna e a pellet necessitano di allacciamento alla canna fumaria, con scarico a tetto, per garantire l’evacuazione dei fumi derivanti dalla combustione. La normativa vigente indica esattamente le modalità di installazione corrette e i nostri tecnici specializzati sapranno sicuramente fornirle tutto il supporto necessario. Può trovare quello a Lei più comodo direttamente nel nostro sito all’indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica. Cordiali saluti.

Buongiorno Giovanni, La ringraziamo del Suo riscontro positivo e ci fa piacere sapere che sia stato soddisfatto dal nostro prodotto. Per richiedere pezzi di ricambio Le consigliamo di rivolgersi al Suo rivenditore di fiducia oppure al più vicino centro di assistenza il cui riferimento può trovare visitando il nostro sito a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica. Siamo certi che Le sapranno offrire il supporto di cui ha bisogno. Cordiali saluti.

Buongiorno Emma, per acquistare i nostri prodotti deve rivolgersi ai nostri rivenditori autorizzati. Può trovare l’elenco completo nel nostro sito all’indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori. Cordiali saluti.

Buongiorno Anna, grazie per averci contattato. Sulla base delle tue indicazioni la soluzione migliore potrebbe essere una termostufa, un prodotto che riscalda la stanza in cui è installato ma anche i radiatori della tua casa. Il nostro consiglio però è quello di affidarti all’esperienza di un nostro rivenditore che saprà segnalarti il modello più adatto alle tue esigenze e alla configurazione della tua casa. Visita il nostro sito per trovare quello più vicino a te e per conoscere tutte le nostre termostufe. Buona giornata.

Buongiorno Ido, Prima di tutto La ringraziamo del suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che sia soddisfatto dal nostro prodotto. Per quanto riguarda la Sua domanda, il prodotto indicato presenta delle caratteristiche che offrono una buona resistenza alle temperature sviluppate dalla stufa. Può essere quindi usato per fissare il logo e come “frenafiletti” per la vite di fissaggio della maniglia. Per qualsiasi richiesta futura può anche rivolgersi ai nostri Centri di Assistenza Tecnica. Collegandosi al seguente link potrà trovare quello a lei più vicino: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica. Buona giornata

Lavorano forte anche per la Germania. Mi dicono sia una ditta che produce buone stufe, anche se io personalmente non ce l'ho

Buon pomeriggio Luigi, Certo, se visita il nostro sito nella sezione https://www.lanordica-extraflame.com/it/prodotti/termoprodotti-legna troverà tutti i termoprodotti a legna disponibili tra cui anche le termocucine. Poi nella pagina https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori potrà trovare il rivenditore a Lei più vicino. La ringraziamo per l’attenzione dedicata al nostro Gruppo. Cordiali saluti.

Buongiorno Sig.ra Garolla, Sì, è possibile la sostituzione della camera di combustione nella cucina a legna modello Rosetta. Per effettuare l’operazione deve sempre rivolgersi ad un nostro centro assistenza tecnica. Per trovare il CAT più vicino può visitare il nostro sito alla pagina: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica . La ringraziamo per aver scelto i prodotti del nostro Gruppo. Cordiali saluti.

Buona sera... il vetro si può sostituire senza problemi. Non serve cambiare lo sportello.

Gent.ma Sig.ra Lazzaretti, Si tratta di una scelta che non ha ragioni tecniche ma solo per una nostra valutazione che la maggioranza delle persone è “destra” e quindi usa questa mano per le operazioni principali. Infatti, in fase di caricamento, la porta deve essere tenuta in modo saldo (spesso è calda) ed invece il ciocco può essere messo anche con la mano sinistra. Le segnalo peraltro che abbiamo anche modelli (vedi ad esempio Liù o Marlena) dove l’apertura è contraria ma, in questi casi, non è presente una maniglia ma un maniglione lungo come la porta stessa per facilitare la presa con la mano sinistra. Si tratta quindi di un particolare che, per sua stessa natura, non può soddisfare tutti ma – allo stesso tempo – è studiato comunque per non creare problemi. La ringraziamo per aver scelto i prodotti del nostro Gruppo. Cordiali saluti.

Buongiorno Chiara, per sostituire la piastrella puoi rivolgerti a uno dei nostri centri assistenza autorizzati, qui trovi il link della pagina del nostro sito per ricercare il più vicino: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica

Buongiorno Emanuele, certo, puoi ricercare il rivenditore più vicino all’interno del nostro sito nella sezione dedicata: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori

Ti conviene contattare direttamente il rivenditore o l'assistenza Extraflame

Parlo solo tedesco

Scusi. Kan solo tedesco

Buongiorno! Se vuole sostituire il suo vecchio prodotto a biomassa con una nuova stufa a pellet potrebbe usufruire degli incentivi previsti dal Conto Termico! Per saperne di più chieda maggiori informazioni ad un nostro rivenditore, lo può trovare nel nostro sito al seguente indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori oppure visiti la pagina dedicata al Conto Termico: https://www.lanordica-extraflame.com/it/conto-termico/conto-termico-20

Buongiorno, per la riparazione e la sostituzione di pezzi di ricambio è necessario rivolgersi a un tecnico specializzato. Visiti il nostro sito al link https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica per consultare l’elenco aggiornato e i contatti di riferimento dei nostri centri di assistenza autorizzati.

Buongiorno, per la riparazione e la sostituzione di pezzi di ricambio è necessario rivolgersi a un tecnico specializzato. Visiti il nostro sito al link https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica per consultare l’elenco aggiornato e i contatti di riferimento dei nostri centri di assistenza autorizzati.

Meglio sempre sentire 1 tecnico specializzato, perché dipende dall'isolamento dell'abitazione, dalla grandezza e dalla posizione dove viene installata, quindi è molto consigliato 1 sopralluogo

Non hai detto se è a pellet io su quella a legna l'ho istallato e và molto bene...ciao

Io ho una nordica a legna con cerchi in ghisa come la parte interna funziona molto bene e anche il vano forno laterale il calore viene convogliato molto bene sul piano superiore ( piano cottura) puoi ottenere ottimi risultati io uso pentole in terra cotta si trovano sul mercato e a prezzi ragionevoli ne và a vantaggio della qualità dei cibi....

Se è a legna ( io ne ho una simile) và benissimo x il pellet non so rispondere ciao

Non te lo consiglio serve a disperdere la fiamma e il calore che altrimenti andrebbero a riscaldare eccessivamente la piastra superiore e non diffonderedde in maniera ottimale lo stesso...ciao

Dovresti chiamare direttamente assistenza tecnica. Non credo che avrai qui la risposta.

È un modello che và a pellet o a legna..?se è a pellet l'importante è l'aspirazione dell'aria e lo scarico della cenere ciao

Buonasera Roberto, grazie per averci contattato. La stufa a legna modello Mignon è un apparecchio che non è classificabile secondo gli attuali requisiti del DM 186/2017, pertanto non è in possesso della certificazione ambientale. Potrebbe peraltro approfittare degli incentivi offerti dal Conto Termico 2.0 per la sostituzione di questo prodotto con un nuovo apparecchio di ultima generazione. Per maggiori informazioni può visitare la pagina del nostro sito https://www.lanordica-extraflame.com/it/conto-termico/conto-termico-20 oppure rivolgersi direttamente ad un nostro rivenditore: per trovare quello più vicino visiti la pagina https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori. Cordiali saluti.

Buongiorno Maria Grazia, grazie per averci contattato. Per l’acquisto e l’installazione dei nostri prodotti La invitiamo a rivolgersi direttamente al rivenditore La Nordica-Extraflame a Lei più vicino il cui riferimento può trovare a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori. Mentre, per maggiori informazioni riguardo la possibilità di usufruire delle detrazioni fiscali, può visitare la pagina di approfondimento nel nostro sito web collegandosi al seguente link: https://www.lanordica-extraflame.com/it/detrazioni-fiscali. Cordiali saluti.

Buongiorno Maristella, grazie per averci contattato. Il nostro Gruppo produce solo generatori che funzionano a legna o a pellet. Per entrambi i combustibili è obbligatorio l’allacciamento alla canna fumaria, con scarico a tetto, per garantire l’evacuazione dei fumi derivanti dalla combustione. L’installazione deve essere fatta da personale qualificato e secondo le norme vigenti. Per maggiori informazioni sui nostri prodotti e trovare la soluzione più adatta alle Sue esigenze, Le suggeriamo di contattare direttamente i nostri rivenditori che sapranno fornirle tutto il supporto necessario. Può trovare quello a Lei più vicino nel nostro sito web all’indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori . Cordiali saluti.

Buonasera, Grazie per averci contattato. Per politica commerciale, il nostro Gruppo non vende direttamente ai consumatori i prodotti od i ricambi. Le suggeriamo pertanto di rivolgersi direttamente al rivenditore dove ha acquistato il Suo prodotto o, in alternativa, ad uno dei nostri centri di assistenza. Per trovare quello a Lei più vicino può visitare il nostro sito a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica. Siamo certi che Le sapranno fornire tutto il supporto di cui ha bisogno. Cordiali saluti.

Buongiorno Paolo, grazie per averci contattato. Per politica commerciale, il nostro Gruppo non vende direttamente ai privati: deve quindi rivolgersi alla nostra rete di rivenditori autorizzati presenti su tutto il territorio. Per trovare quello a Lei più vicino può visitare il nostro sito a questo indirizzo: https://www.lanordica-extraflame.com/it/rivenditori. Siamo certi che Le sapranno fornire tutto il supporto di cui ha bisogno. Cordiali saluti.