Rispetto al deposito di latina devo dire che questo e' molto superiore ed il personale e' gentile e professionalmente preparato per gestire eventuali problematiche,mi hanno spedito un pacco in ritardo e devo dire che con molta cortesia mi hanno invitato a poterlo ritirare anche di sabato nonostante fossero chiusi
Gian Paolo
Sep 10, 2022
Se potessi nemmeno una stella pacchi arrivati rotti e mancanti mai rimborsati, sfacciataggine dei corrieri che consegnano e ultima consegna dopo tre mail in tre gg per consegne mai avvenute arrivano senza nemmeno avvertire. Ormai Bertolini non rappresenta un corriere che indecenza.....
Maurizio Santangelo
Aug 27, 2022
Pessimo servizio, alcuni autisti sono da cancellare. 1 stella per la cortesia di alcuni, altrimenti -3 stelle.
chiara melfa
Mar 31, 2022
Gentili, cordiali e puntuali. Quando non mi hanno trovata a casa, a differenza di altri corrieri, mi hanno sempre chiamata per cercare di effettuare la consegna in giornata. Mi sono recata anche in sede una volta per ritirare e anche lì tutto perfetto Bravi!
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
siete di una maleducazione, senza limiti, fate ribrezzo io vi cancellerei dall'italia, siete .........
pietro taffi | May 16, 2022
Emanuele Leo | May 17, 2022
Quanta violenza che hai!ripensa a come ti sei posto nei suoi confronti
il vostro sistema di informazioni fa pena !!!!! non si può stare una giornata al telefono per chiedere un'informazione . le prossime spedizioni le richiederò ad altro operatore
Sono degli incompetenti, il call center impossibile e se ti dice fortuna che ti rispondono ti trattano come un idiota e con sgarbo estremo. Se vuoi un consiglio vai direttamente in sede e cerca di non spedire mai più con loro
C'è io vorrei sapere visto che sono due giorni interi che sto cercando di chiamarvi e niente nessuna risposta , come posso fare una riconsegna per il mio pacco che sta lì in giacenza da voi
Nadia Fadir | May 16, 2022
Hani Mamdouh Hamdi Ahmed | May 17, 2022
Il fattorino lascia una ricevuta del non avvenuta consegna nella ricevuta c'è cellulare del fattorino e l' indirizzo e il numero fisso di BRT
ma infatti non sappiamo a chi dare il resto davvero e il magazzino scoppia e i clienti che chiamano non ce lo mettiamo e quando arrivi ripassa più tardi oppure me lo porti domani dopo pranzo oppure domattina come prima consegna tra poco veniamo a portarlo la notte come babbo Natale
Pacco che doveva arrivare il 16, spostato al 17 luglio. Due giorni bloccata in casa e non si è visto nessuno. Al telefono un disco ripete sempre la stessa solfa e non si riesce a parlare con nessuno. Siete il vuoto assoluto. Io devo partire, da ogg
Daniela Di Giuseppe | May 16, 2022
Ruggiero “VerRug” Verde | May 17, 2022
A me personalmente è capitato di dover chiamare la sede per spostare la consegna al giorno dopo per motivi personali, tramite il sito mi hanno fatto sapere che la consegna avveniva dopo due giorni.
Comunque il giorno della consegna sono stato contattato al cellulare dal corriere.
Posso delegare mia madre ad un ritiro presso la vostra sede perché nei vostri orari lavoro? Grazie
veronica fabbrica | May 16, 2022
Gemma Chiacchio | May 17, 2022
Penso proprio tu possa farlo.... Ma se vuoi una risposta da Bartolini ti conviene chiamare!
Buone feste!
È una settimana che sto aspettando i miei due ordini!!!hanno posticipato per l ennesima volta la spedizione ad oggi!!! Se sono costretta a ritirare in sede non ve la faccio passare liscia!!!
Martina Zucchero | May 16, 2022
Emanuele Leo | May 17, 2022
Abbiamo ripreso a pieno organico oggi dopo due settimane
A me hanno chiamato non trovandomi in casa e abbiamo posticipato la consegna....certo non è facile cronometrarsi....loro girano forsennatemente..ed io non sono in casa agli stessi orari....ma .con un po' di buona volontà ed educazione ce la possiamo fare
Consegna N: 18089 00192 78924 9902 a Samira Coccon.
Dalla vostra scheda risulta che BRT ha tentato la consegna del pacco il giono 15 h. 13.27 e il 16 h 12.49. Io ero in casa, ma NESSUNO ha citofonato nè chiamato al cellulare. Due giorni persi!
Samira Coccon | May 16, 2022
Daniele Calbucci | May 17, 2022
Chiama il servizio clienti e programma un nuovo tentativo
siete di una maleducazione, senza limiti, fate ribrezzo io vi cancellerei dall'italia, siete .........
pietro taffi | Sep 27, 2020
Emanuele Leo | Sep 27, 2020
Quanta violenza che hai!ripensa a come ti sei posto nei suoi confronti
il vostro sistema di informazioni fa pena !!!!! non si può stare una giornata al telefono per chiedere un'informazione . le prossime spedizioni le richiederò ad altro operatore
Sono degli incompetenti, il call center impossibile e se ti dice fortuna che ti rispondono ti trattano come un idiota e con sgarbo estremo. Se vuoi un consiglio vai direttamente in sede e cerca di non spedire mai più con loro
numero di ordine tracciamento : 83829
Ho visto che il ordine non e consegniato ....... questa e una clinica, e doppo di 5.00 sera, non e nessuno a cancello ..... si puo prima di 5.00 sera ?
C'è io vorrei sapere visto che sono due giorni interi che sto cercando di chiamarvi e niente nessuna risposta , come posso fare una riconsegna per il mio pacco che sta lì in giacenza da voi
Nadia Fadir | Sep 27, 2021
Hani Mamdouh Hamdi Ahmed | Sep 27, 2021
Il fattorino lascia una ricevuta del non avvenuta consegna nella ricevuta c'è cellulare del fattorino e l' indirizzo e il numero fisso di BRT
ma infatti non sappiamo a chi dare il resto davvero e il magazzino scoppia e i clienti che chiamano non ce lo mettiamo e quando arrivi ripassa più tardi oppure me lo porti domani dopo pranzo oppure domattina come prima consegna tra poco veniamo a portarlo la notte come babbo Natale
Pacco che doveva arrivare il 16, spostato al 17 luglio. Due giorni bloccata in casa e non si è visto nessuno. Al telefono un disco ripete sempre la stessa solfa e non si riesce a parlare con nessuno. Siete il vuoto assoluto. Io devo partire, da ogg
Daniela Di Giuseppe | Sep 28, 2019
Ruggiero “VerRug” Verde | Sep 28, 2019
A me personalmente è capitato di dover chiamare la sede per spostare la consegna al giorno dopo per motivi personali, tramite il sito mi hanno fatto sapere che la consegna avveniva dopo due giorni.
Comunque il giorno della consegna sono stato contattato al cellulare dal corriere.
Posso delegare mia madre ad un ritiro presso la vostra sede perché nei vostri orari lavoro? Grazie
veronica fabbrica | Sep 28, 2019
Gemma Chiacchio | Sep 28, 2019
Penso proprio tu possa farlo.... Ma se vuoi una risposta da Bartolini ti conviene chiamare!
Buone feste!
È una settimana che sto aspettando i miei due ordini!!!hanno posticipato per l ennesima volta la spedizione ad oggi!!! Se sono costretta a ritirare in sede non ve la faccio passare liscia!!!
Martina Zucchero | Sep 28, 2018
Emanuele Leo | Sep 28, 2018
Abbiamo ripreso a pieno organico oggi dopo due settimane
A me hanno chiamato non trovandomi in casa e abbiamo posticipato la consegna....certo non è facile cronometrarsi....loro girano forsennatemente..ed io non sono in casa agli stessi orari....ma .con un po' di buona volontà ed educazione ce la possiamo fare
Consegna N: 18089 00192 78924 9902 a Samira Coccon.
Dalla vostra scheda risulta che BRT ha tentato la consegna del pacco il giono 15 h. 13.27 e il 16 h 12.49. Io ero in casa, ma NESSUNO ha citofonato nè chiamato al cellulare. Due giorni persi!
Samira Coccon | Sep 28, 2018
Daniele Calbucci | Sep 28, 2018
Chiama il servizio clienti e programma un nuovo tentativo