Prenotato da app posto L26 film "il primo re" stasera 21:10. Non mi fa prenotare il posto accanto perché dice di non lasciare posti vuoti, non mi fa nemmeno annullare biglietto. All'assistenza non rispondono. Risolvete o vi denuncio per truffa?

Purtroppo tutti i sistemi di prenotazione online funzionano in questo modo, se così non fosse ci sarebbero posti singoli vuoti in tutta la sala e un coppia non vorrebbe mai due posti separati. Ricorda che i posti vuoti li può lasciare solamente chi è in cassa , questa procedura vale in tutti i cinema con prenotazione online.

Anche da app fa vedere la piantina della sala è proprio da lì che non fa prenotare posto

Dovresti prenotatere tramite pc dove potrai vedere la piantina della sala e scegliere i posti liberi a disposizione. A mè è andata bene. Unica pecca il parcheggio piccolo per la richiesta. Buona serata.