mi piacerebbe sapere come mai dopo svariati reclami x mancanza di luce perpetua dal mese di novembre nell'oculo dei miei genitori ancora non riesco a far riallacciare la corrente, oltretutto x un guasto causato dagli operai che operano nel cimitero

Ti consiglio di inviare un fax (se non lo hai già fatto) facendo presente questo problema, ed invitando l'Ama a rispondere entro un ragionevole periodo di tempo (30 giorni). Se tale risposta non dovesse arrivare, ti conviene rivolgerti ad una associazione consumatori, o in alternativa presso una stazione dei carabinieri. Tieni presente che possono esserci problemi organizzativi, ma che comunque dopo due /tre mesi il tuo diritto deve essere comunque tutelato. In bocca al lupo!

Ma era andata in uffici?

Qui non só rispondere. Mi dispiace.