Avrei bisogno di parlare con il pronto soccorso per sapere mio figlio stanotte ha avuto un incidente stradale e il pronto soccorso non si degna di rispondere che posso fare?

Mi dispiace signora. Non possono dare informazioni al telefono. I colloqui e le visite sono previsti dalle 17 alle 18. Se va in altri orari non è detto che la ascoltino; anche se credo che ci potrebbe provare.

Probabilmente sono impegnati e non riescono a rispondere. Forse le conviene passarci direttamente