Date spesso appuntamento a potenziali acquirenti per poi non riceverli nemmeno alla reception? Ho aspettato 30 minuti che si avvicinasse qualcuno. Complimenti per la cattiva gestione e la maleducazione.

PaceClock Thunderlara | Oct 3, 2019 | Categoria: Concessionario Ford

Gruppo Ferrari S.p.A. Concessionario Ford - Tutte le Domande

Indirizzo: Via Toscana, 45, 43123 Parma PR, Italia

Gruppo Ferrari S.p.A. Concessionario Ford | Oct 3, 2019

salve gentile cliente , ci dispiace per l'accaduto , non è assolutamente nostra prassi accogliere i clienti in questo modo come testimoniano i tanti commenti positivi di altri nostri clienti . Probabilmente nella confusione i colleghi non si sono accorti che fosse in attesa da così tanto tempo .Ci scusiamo per l'accaduto e chiediamo se si potesse far qualcosa per sdebitarci se fosse possibile . Le auguriamo una buona serata

Andrea Mugetti | Oct 3, 2019

Io ho atteso qualche minuto, poi sono stato accolto e ricevuto subito da un addetto.

SALVATORE | Oct 3, 2019

In verità a me non è capitato ho dovuto attendere che si liberasse un addetto e devo dire che sono tutti gentili e professionali, però io sono sempre del parere che al momento bisogna fare valere il proprio punto di vista e fare notare nel caso che veramente ti snobbano dicendo loro che posso sempre rivolgermi ad un altra conc essionaria con molta educazione perché per il cliente ci deve sempre essere un occhio di riguardo.

Andrea da Parma | Oct 3, 2019

Può essere stato un brutto momento, non so.

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