salve gentile cliente , ci dispiace per l'accaduto , non è assolutamente nostra prassi accogliere i clienti in questo modo come testimoniano i tanti commenti positivi di altri nostri clienti . Probabilmente nella confusione i colleghi non si sono accorti che fosse in attesa da così tanto tempo .Ci scusiamo per l'accaduto e chiediamo se si potesse far qualcosa per sdebitarci se fosse possibile . Le auguriamo una buona serata
Io ho atteso qualche minuto, poi sono stato accolto e ricevuto subito da un addetto.
In verità a me non è capitato ho dovuto attendere che si liberasse un addetto e devo dire che sono tutti gentili e professionali, però io sono sempre del parere che al momento bisogna fare valere il proprio punto di vista e fare notare nel caso che veramente ti snobbano dicendo loro che posso sempre rivolgermi ad un altra conc essionaria con molta educazione perché per il cliente ci deve sempre essere un occhio di riguardo.
Può essere stato un brutto momento, non so.
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