Bellissima domanda!A me non è mai capitato di riportare nessun prodotto a questo supermercato,ma comunque è un gesto esemplare da parte loro esserti venuto incontro, è aver rimediato al disagio creato!
Ho portato del pesce. Mi hanno rimborsato il prezzo pagato, inviato un ulteriore buono spesa, contattato per farmi sapere di quel pesce. Non ho mai trovato così tanta serietà e attenzione al cliente come in Esselunga.
L'ho comprato oggi ma a mio marito non gli piace vorrei restituirlo domani.Dovrei chiamarli prima o vado li e lo chiedo?
CERTAMENTE ma deve rispettare i tempi stabiliti dalle loro normative vigenti: Sette giorni per esercitare il diritto di restituzione o recesso........
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.