Reclamo è chiedere il ritiro del prodotto. Era meglio se lo avesse fatto presente pure al trasportatore
Mi spiace per l'accaduto ma io trasporto la merce solo nel tir non consegno al cliente ma al deposito ....salve e grz
La procedura solitamente prevede, in caso di danno evidente il reclamo immediato nella bolla di accompagnamento descrivendo lo stato del pacco. Il corriere avrebbe potuto suggerirglielo, ma non mi sorprende essendo SDA.
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