Avrei una domanda visto che ho già pagato la mia tenda e mi è stato detto che era già pronta e visto che ho già contattato almeno 5 volte numero verde, potrei sapere quando venite a montarmi la tenda? Abbiamo stipulato il contratto il 08 giugno.

E siamo all 8 agosto e ancora nulla. Sono delusa e scoraggiata. La pratica è a nome Maietta. Mi è stato detto di stare tranquilla che mi avrebbero contattato ma a oggi nulla! Veda lei..... Mi ripeto sono passati più di 2 mesi e ormai ci saranno anche le ferie degli installatori.? Se avessi saputo.... Siamo al 19 agosto la Saga continua..... NIENTE ANCORA NON HO LA MIA TENDA.,NON SOLO NON MI HA NEMMENO CONTATTATO NESSUN ISTALLATORE. sig. Arquati ma quando me la godrò la tenda che ho acquistato pagandolo in anticipo 📌8📌 giugno, quest'inverno? State facendo una magra figura da una ditta così mi sarei aspettata più serietà.

Buongiorno vedo con tristezza che il comportamento di arquati non cambia! Contratto firmato a novembre pagata l utima fattura che dichiarava merce pronta passato un mese non solo non mi hanno contattato ma non rispondono alle mail il servizio clienti non risponde e non richiama anche a me viene il dubbio di una truffa!

Scusa Anna....io ora sono messa nelle sue stesse condizioni.....stipulato e pagato tutto a metà dicembre e oggi 25 febbraio 2022 dopo aver contattato una decina di volte il servizio clienti la risposta è qsempre quella che hanno dato a lei 2 anni fa. A lei hanno poi installato la tenda? Perché sto pensando di essere stata truffata e vorrei rivolgermi a un legale. Grazie per la sua risposta

Buongiorno Anna, purtroppo non potendo vedere il suo cognome (o quello della persona a cui è intestata la pratica) non ci è possibile risalire alla sua pratica e darle una risposta. Siamo spiacenti. Risposta alla richiesta dell'8 agosto. Buongiorno Anna, il grande successo che stanno riscuotendo i nostri prodotti sul mercato, sta purtroppo facendo slittare qualche installazione. Le confermiamo oggi riceverà la telefonata che avevamo concordato al rientro dalle sue vacanze e le confermiamo anche che le nostre squadre di posatori lavoreranno tutto agosto. Siamo certi che a brevissimo potrà godersi la sua tenda da sole e ne sarà pienamente soddisfatta come tanti altri nostri clienti. Un saluto cordiale.