Buongiormo, risponde un local guide e non lo stretto interessato, le consiglio di chiamare e trovare un accordo inviando il suo scontrino tramite messagistica o fax, ovviamente dovrà dichiarare di aver ricevuto il dovuto tramite bonifico, ricarica ecc ecc. Credo che questa sia l'unica soluzione per porre rimedio al disservizio.
Non capisco scusa..
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