Almeno a Roma sono tra i peggiori che mi siano capitati. Le comunicazioni inoltre dal sito web vanno a finire direttamente nel cestino. Nell'ultima consegna in cui erano coinvolti loro, hanno scritto per due volte che hanno tentato la consegna e lasciato avviso. Eppure ero stato praticamente 48 ore chiuso in casa e comunque di avvisi lasciati manco a cercarli. Nessun tipo di contatto, ne via email né telefono, fanno tutto da soli, tu non conti niente. Semplicemente fantastico!
No purtroppo almeno a Roma sono scortesi e inaffidabili. Per esperienza ho pagato per la consegna per appuntamento ma oltre a darti una fascia oraria di 4 ore, passano quando gli pare e senza provare a contattarti
Difficilmente riceverai una chiamata, ti consiglio di provare te.
Per esperienza vissuta, non ti contatteranno mai. Ti conviene chiamare il call center e concordare una nuova consegna.
Concordo con quanto ha scritto Alessandro. Esatta la procedura. Dovresti avere un avviso. Nel caso potresti dare le tue indicazioni sul sito BRT e digli di contattarti all'utenza telefonica.
Ti rispondo da utente. Brt dovrebbe lasciare l'avviso di consegna ma non è scontato che ti chiami il corriere. Se hai il numero della spedizione o una mail di preavviso puoi provare ad andare direttamente presso di loro per il ritiro come ho fatto io in un paio di occasioni
Assolutamente si comunque il giorno dopo viene consegnata di nuovo le parlo da corriera brt su roma
Grazie a tutti
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.