Ho acquistato una 2 elementi di una libreria Billy e nel montaggio mi sono accorto che un elemento della ferramenta, il n 118331 è difettato, come faccio a contattare Ikea per farmi inviare un elemento in sostituzione? ( costo elemento banale)

Sul sito c'è un'area reclami e info, sono veloci e risponde un operatore in chat

Ciao Giancarlo, grazie per averci scritto. Siamo qui per trovare una soluzione alla tua problematica e per offrirti un’esperienza d’acquisto migliore; per questo motivo ti chiediamo di contattarci sul nostro sito che trovi a questo link: https:https://it.chat.ikea.com/ikea/form_mail/#link-d. Saremo felici di assisterti, ti aspettiamo.

Prova a telefonare, ma temo che dovrai recarti in negozio. Oppure prova a comprarlo in una ferramenta