E' possibile che le linee siano tutte occupate per oltre mezza giornata? E' possibile che non risponda mai nessuno al centralino né al numero delle prenotazioni?

Si, è possibile perché mi è capitato... Ritenta e abbi solo pazienza e quando meno te l'aspetti avrai la risposta dopo che sei sfinito!

E sono anche maleducati

Anche io sono più di 2 settimane che provo a prenotare telefonicamente delle visite, che cosa volete dettagliare, e un servizio che non funziona. Ho 2 figli piccoli e per prenotare delle visite, è sono costretta a venire li fare la fila per chissà quanto tempo. Lo trovo proprio assurdo

Gentile utente, ci dispiace per l'eventuale disagio incontrato. La ringraziamo per la segnalazione e la invitiamo comunque a dettagliarci meglio la situazione tramite il nostro Ufficio Relazioni con il Pubblico che potrà esaminare più accuratamente il suo caso per un intervento più concreto e per il miglioramento del servizio.

e' giusto signora. Non appena riesce a parlare protesti per questo disservizio