Gentile Sig. Capano, sono il ragazzo che vi ha servito al tavolo tutta la sera. Preciso che mi spiace molto se non vi siete trovati bene: è sempre cura del Roxy accertarsi che i clienti siano soddisfatti, ancor prima degli aspetti economici. C'è qualcosa però che non mi torna: ogni volta che venivo al tavolo chiedendovi "tutto bene?", mi rispondevate sempre "si, tutto buonissimo grazie!". Le pizze, infatti, le avete finite in men che non si dica. Avete proseguito ordinando bevande fino al limoncello, sempre con il sorriso e senza lamentela alcuna. Mi chiedo solo per quale motivo non abbiate direttamente comunicato il vostro disagio a me o direttamente ai gestori: vi avrebbero rifatto la pizza da zero. Le propongo di valutare il fatto che se siete stati male non sia dovuto alla pizza del Roxy, ma a problemi di altra natura (alcol, eventuali problemi antecedenti, allergie latenti non dichiarate... etc). Detto questo, penso che ci sia modo e modo per dare la propria opinione: esordire con un "la pizza faceva schifo" non la mette in buona luce nei confronti di chi la legge e soprattutto risulta offensivo nei confronti di una realtà di ristorazione che è un nome, una storia, una famiglia di lavoratori. Ultima cosa. La lingua italiana è un bene prezioso: penso che mettere una virgola, un punto, ed un uso dei verbi degno di ritenersi italiano non costi nulla. Non per niente ma ci ho messo due o tre ri-letture per capire che cosa volesse dire. Le auguro si trovi meglio la prossima volta. Se, stranamente, così non fosse, lo comunichi hinc et nunc (significa "qui ed ora"): lo staff sarà felice di aiutarvi e risolvere qualsiasi disagio. Saluti.
Mi spiace che non vi siate trovati bene... personalmente non ho mai avuto problemi, anzi oltre la competenza e cordialità di tutti loro verso i clienti, apprezzo molto la qualità della cucina e delle pizze.
La pizza faceva schifo il pomodoro era crudo e la salsiccia è funghi crudi e siamo stati male anche
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