Casa di Cura Nostra Signora della Mercede

Kim Cheng

Consiglio vivamente questo ospedale privato nel caso in cui ne abbiate bisogno come straniero. Le persone con cui ho parlato parlavano un ottimo inglese e hanno fatto il possibile per aiutare me e la mia famiglia a ottenere il supporto di cui avevamo bisogno

Andrea Marlia

In riferimento alla struttura di Farnese in provincia di Viterbo. Accoglienza pessima, della “Madre superiora”. Al nostro arrivo erano tutti sprovvisti di mascherina, tra un sotto e fuggi e l’altro magicamente sono comparse le mascherine sui loro volti. Purtroppo la disavventura non finisce qui, pensando di fare del bene a mia nonna e visto che la struttura è dotata di un bellissimo giardino sia interno che esterno nel parcheggio, ho portato alla visita anche il cagnolino di casa al quale mia nonna è molto affezionata ma purtroppo è dovuto rimanere chiuso in macchina. Indispettita della nostra visita la “Madre Superiora” dopo 10 minuti di colloquio tra mia nonna(assistita presso la struttura) e mia madre ospite della visita, ha letteralmente strappato mia nonna dal colloquio con mia madre facendola cadere in un bagno di lacrime. Vorrei sottolineare che mia nonna ha 99 anni e visto la distanza che la separa da mia madre più di 170km purtroppo le nostre visite non possono essere molto frequenti. In tutti i modi abbiamo provato a chiedere alla “Madre Superiora” di poter restare ancora del tempo con mia nonna in lacrime per l’atteggiamento avuto dalla “Madre Superiora” ma lei con la freddezza di un serial killer ha negato il tempo richiesto. Vorrei sottolineare che la nostra visita era stata prefissata con appuntamento il giorno precedente quindi non si parla di un’improvvisata che giustamente può mandare la struttura in confusione anche se quando si ha a che fare con persone anziane bisognose dei propri famigliari credo sia opportuno farsi trovare sempre pronti. In oltre vorrei segnalare un ulteriore episodio, più di 20 giorni fa sono stati portati dei vestiti nuovi in modo da poterla vedere sempre bella e sistemata, quei vestiti non sono stati recapitati a lei. Spero che la direzione legga questa recensione ed intervenga sull’accaduto in modo da poter consentire una degenza rispettosa e degna nei confronti di un anziano purtroppo non più fisicamente autosufficiente. Concludo con il dire che è stata un esperienza di visita orribile degna di una casa di riposo degli orrori

Maurizio Carboni

Struttura bene organizzata e con personale cordiale

Carlo Leonardo Romagnino

Polispecialistica