EDISON ENERGIA

sergio pigolotti

PESSIMA COMUNICAZIONE CON IL PUBBLICO, OPERATORI SENZA SCRUPOLI E PRIVI DI CONTEGNO NEI MODI DI APPROCCIO CON LE PERSONE , PREPOTENTI E INSISTENTI. SERVIREBBE QUALCHE DENUNCIA ALLA SEDE PRINCIPALE PER TUTELARE LA LE PERSONE PIU' DEBOLI.

Lawrence

Aggiornamento 2: sono partito male con loro, sito sempre malfunzionante etc etc. Argomento bollette: mai speso così poco come in questo 2021 con Edison. Quello che è giusto è giusto, forse ha meno risorse e quindi costi su portale, pubblicità, operatori, ma guardate bene i prezzi e i costi commercializzazione, molto onesti. Sono giorni che il sito è in manutenzione e quindi inaccessibile...ho cambiato tanti fornitori, non è mai successo con nessuno di questi che fosse irraggiungibile per giornate intere. Ma a quale società informatica si sono affidati, la Topo Gigio Spa? Senza parole. AGGIORNAMENTO: dopo un mese dalla prima recensione, in assistenza chat mi scrivono che "al momento i sistemi non funzionano"...peccato che sono mesi che non vanno, con nessuna possibilità di visionare contratto, fare autolettura gas etc etc. Userò la stessa sollecitudine nel pagare le bollette.

Vincenzo Vita

pessimo servizio , pessima assistenza , zero assoluto nel post vendita , servizio clienti telefonico cade sempre nel numero dei morosi e non riesci a parlare con nessuno , scarica barile continuo, incompetenti e maleducati senza nessuna predisposizione alla soluzione dei problemi , Inoltre compongo il numero del servizio clienti e nonostante NON scelga nessuna funzione cosi come mi è stato detto , la chiamata finisce all'ufficio morosi il quale con arroganza e senza motivo se non è una telefonata che riguarda loro RIATTACCANO il telefono .. Dal momento che dicono che le telefonate possono essere registrate sarebbe interessante che qualche dirigente andasse a sentire le telefonate . Aggiungo che al momento della sottoscrizione ci mancavano solo i cioccolatini .. NIENTE DA FARE CAFONI E MALEDUCATI E MALEDETTI hanno appena riattaccato il telefono .. tanto alla fine questi post non li vede nessuno e non succede nulla

Irina Bunina

Da 4 mesi manca l'elettricità in una casa vacanza che gestisco. Tutte le bollette sono saldate. Il call center promette di richiamarmi dopo 2 giorni, ma nessuno richiama nonostante i numerosi solleciti. Non riesco a cambiare il fornitore in quanto Edison ha messo il blocco amministrativo. Non so più cosa fare.....