Norauto Pavia

Alessandro De Pascalis (depa)

Ci vado ieri mattina per fare un check in vista di un viaggio, mi dicono che hanno i ponti pieni, non lavorano su appuntamento e di ritornare il giorno dopo. Al che ci torno stamattina alle 9.30, mi dicono che sono di nuovo pieni, ma che se voglio posso fare un tentativo lasciandogli l'auto fino a pranzo, ma non garantiscono che riusciranno a fare il lavoro. Sì, e io mi faccio 4 ore di giro al Carrefour per sport.. ma dove vivete

Andrea Minelli

Servizio più che pessimo!! Macchina lasciata per caricare il condizionatore..tempo di ricarica 1 ora e 30. Dopo quel tempo in cui abbiamo girato a caso dentro il centro commerciale torniamo e ci comunicano che non è stato possibile ricaricarlo per problemi al compressore e di sentire il meccanico. Avevano il numero di telefono..avvisare? Non mi vedranno mai più!

david Talarico

Sono 2 settimane che aspetto un portatarga che, a detta di 2 dipendenti, sarebbe arrivato nel giro di 3 giorni... Son passato dopo 1 settimana e l'ordine non era ancora partito! A quel punto il secondo dipendente me lo riordina dicendomi di lasciare il mio numero per avvisarmi quando arriva... Son passate 2 settimane! cosa mettete il servizio info clienti su whatsapp se non rispondete e non visualizzate? Son giorni che chiamo il numero del negozio e non risponde mai nessuno! Per colpa di questo brutto servizio sono costretto a passare di persona in negozio tagliando il mio tempo al lavoro e aggiungo anche (visto che non costa 2 lire oggi..) il costo della benzina per ogni volta che devo andare in loco a chiedere se è arrivato il portatarga da 10 euro... Perchè devo spendere tempo e denaro per colpa di qualcuno che non usa gli strumenti della propria azienda? Non mi sembra per niente corretto, se questa è l'affidabilità offerta, di sicuro i miei veicoli non metteranno mai il muso dentro l'officina!

Francesca Calabretto

Pessima esperienza. Appuntamenti assolutamente non rispettati con attese di almeno un’ora in più rispetto all’orario di consegna previsto. Ho portato per due volte la macchina lì per il cambio pneumatici (pensando che la prima volta fosse stato un caso) e per ben due volte ho dovuto aspettare tantissimo perché avevano avuto ritardi o si erano addirittura scordati dell’appuntamento. Sconsigliato!