City Car Srl - smart center Firenze

Romina di stefano

Esperienza pessima qualche anno fa! Volevo comprare un'auto piccola e sono entrata per ricevere info su una smart! Commesso scocciato e annoiato, mi dice tre cose che avrei potuto leggere sulla locandina vicina all'auto e mi liquida frettolosamente. Uscita da lì sono andata alla renault...il 15 minuti ho acquistato una twingo quella sera stessa. Grande errore non aver avuto voglia...perché io invece avevo voglia di spendere quella sera! 👎

Ortopedia Fiorentina

come al solito prima di comprare la macchina sono molto gentili e disponibili.. dopo quando devono dare un servizio vedi riparazione non sono per niente professionali direi che c'è una grande sciatteria

Massimo Dei

Buongiorno stavo per scrivere molto bene dalla City Car e in special modo della Sig.ra Caterina ( se si parla della Signora bionda appena si entra a destra) di cui adesso mi sfugge il cognome e leggo un cliente molto scontento. Allora per quello che mi riguarda mi sono tovato meravigliosamente bene su tutto e la Sig.ra Caterina di una gentilezza estrema...poi ognuno ha le sue singolari esperienze e su questo non metto bocca. Saluti a tutti Massimo Dei

Simone Bruschetini

Il 30 Dicembre 2021ho acquistato dalla venditrice Caterina Orlandi (una signora bionda robusta di più di 50 anni) una Smart fortwo passion 90 cv benzina turbo km zero, del 2019. Ero andato solo per informarmi, ma sono stato sollecitato dalla commerciale di cui sopra a sottoscrivere contratto per evitare perdita IVA su una mia auto da dare eventualmente in permuta,(come se poi la svalutazione iva valesse solo per la mia e non per la Smart) visto l’inizio imminente del nuovo anno, che poi ho venduto da un altro concessionario, perché guarda caso me la ha valutata maggiormente. Da profano in materia e in buona fede, ho creduto a tutte le motivazioni che mi sono state date per giustificare il prezzo. Inoltre mi sono state fornite una moltitudine di altre informazioni tecniche su consumi e costo assicurazione poi non rivelatesi vere, per usare un eufemismo. Non avendo mai comprato auto usata, e rivolgendomi in una concessionaria ufficiale, pensavo che ci potesse essere una trattativa trasparente. A dire il vero alla fine avevo avuto il sentore di averla magari pagata un po’ cara. Ma diciamo 1000/1500 euro in più. Non certo il bagno di sangue che poi ho fatto. La suddetta macchina è stata pagata da me 21.500 euro casch senza finanziamenti. Tralasciamo pure che me la hanno consegnata graffiata e la hanno dovuta rimandare in carrozzeria, che aveva 0,01 di carburante rischiando di rimanere a piedi e non raggiungere distributore più vicino. Addirittura per quella cifra gli ho chiesto lamentandomi dato che non c’era neanche schermo digitale, almeno di mettermi bracciolo e lei mi ha chiesto altri 500 euro. Ma è la concessionaria ufficiale o uno di quei piccoli rivenditori che poi spariscono e chiudono e si vedono a striscia la notizia? Vedendo i consumi esosi, e col sospetto del prezzo, mi sono informato da vari addetti ai lavori e concessionari su quanto potessero valutarmela. Mi hanno tutti detto massimo 13.000 euro. Diversi esperti del settore si sono messi a ridere e hanno detto che probabilmente non le valeva neanche da nuova e che sono stato raggirato e ci ho rimesso 7.500 euro. Che una Smart benzina ferma da 4 anni a 21.500 non si era mai sentito dire. Va bene il libero mercato nel commercio, ma qui ci sono i presupposti per poter ipotizzare una truffa. Lo testimonia il fatto che nei filtri per le auto usate sul sito della city car la sbarra della cifra arriva ad un massimo di 20.800, ed è un caso di scuola credo. Quindi 21.500 non è neanche contemplato. Il portale online valutatore.it mi ha mandato una mail di risposta dopo aver immesso i dati dell auto offrendomi 13.800 euro 15 giorni fa. Ed io la avevo pagata 21.500 venti giorni prima. Come è possibile lasciare sul piatto dopo due settimane quasi 8000 euro su una city car? Logico che uno si sente preso in giro e non aggiungo altro. Quindi perché autorizzate venditrici a proporre con bugie un prezzo del genere? Quando sono tornato in concessionaria per parlare di questo prezzo e di cercare una mediazione/soluzione, Orlandi si è nascosta e la responsabile commerciale mi ha detto con aria arrogante che nessuno mi aveva puntato una pistola alla tempia e che non gli interessava. Quando il giorno seguente ho mandato sms a Orlandi per dirgli che allora potevo riportarla, visto che per farmela comprare aveva detto che era richiestissima “ma guardo caso che erano 4 anni che nessuno la prendeva nonostante tutto questo gran mercato”, e che anche dopo due anni me la avrebbe ripresa lei a 18.000 mila euro, lei mi ha mandato vocale dicendomi di non la disturbare più e mi ha pure bloccato numero. Ma quando doveva vedere se era arrivato bonifico però rispondeva anche fuori dall’orario di lavoro la stacanovista. Ho contattato il customer care lunedì ed oggi, sollecitato da me, mi hanno risposto che per loro la trattativa era stata gestita in maniera corretta. Non so chi glielo possa aver riferito, perché la trattativa è stata condotta dal sottoscritto e Orlandi e, ho saputo che è da una settimana che lei non è presente al lavoro.