SYNLAB LAZIO PRESIDIO EUR

Stefania Balducci

da quando risponde il centralino anziche il centro medico non e piu gradevole fare prenotazioni. Oggi ho trovato unmessaggio sulla mia segreteria telefonica, che non funziona. Ho telefonato per avere informazioni e mi ha risposto una signora molto poco disponibile che mi ha scaricato dicendo non dipende da noi, ok ma come li contatto? mandi una email Ok mi dia la email, sempre molto seccata mi ha dato la email, chiarissima per la prima parte un po meno quando ha detto il nome di synlab, non ricordandomi assolutamente il nome del gruppo, ho chiesto come era scritta almeno le ultime 2 lettere perche pensavo fossero LL quando mi ha detto ab ho capito che non avevo capito nula e ho chiesto se la I fosse una i o una Y. Si e adombrata(sono gentile) e finalmente mi ha fatto lo spelling sempre molto adombrata. Mi sono adombrata io a quel punto, non fa piacere a nessuno essere trattati da analfabeti. Ha aggiunto che aveva dato per contato che conoscessi il nome del gruppo, ma chi come me va in quel centro da quando e stato aperto non ha presente il nome del gruppo. Cmq in futuro vedro di trovare una soluzione diversa per prenotare le visite, il sistema centralino non mi piace, perche see vero che puoi trovare persone gentili(la telefonata precedente fu ottima= puoi trovare anche chi e insofferente per natura e non sempre chi chiama ha voglia di sentirsi trattare male.

Massimo A

Fanno perdere molto tempo. Professionalita assente

Umberto Ferrillo

Difficile esprimere il rammarico per prenotare ed aspettare comunque 2 ore l'ingresso, senza nemmeno poter fare gli esami previsti, perché da domani saranno in ferie! Forse saperlo al momento della prenotazione una settimana prima per poter trovare un'altro centro diagnostico sarebbe stato un servizio degno di una struttura medica.

Antonella Dibello

Difficile comunicare telefonicamente con loro. Personale in sede molto disponibile Suggerirei di migliorare le Stanze per il prelievo del sangue perché sembrano un po’ arrangiate. NB ! accreditata con il SSN solo per alcuni esami, una volta in sede non erano inclusi quelli per la gravidanza, fortunatamente mi hanno fatto uno sconto dedicato