Centro Diagnostico Apuano

Claudio Manzati

Molto scortesi allo sportello, arrivati 10 minuti prima dell'appuntamento prenotatp, e’ da circa un ora che siamo in attesa, con numeri di accettazione che ci passano d’avanti non si capisce come funzioni la programmazione, sembra essere presente solo un addetto alle RX ed alla Risonanza. Servizio pessimo, peccato perche’ la struttura e’ nuova, pulita ed accogliente. Claudio Ernesto M. Manzati

Elena Fanelli

Mi sono recata in questa struttura con urgenza, per effettuare una risonanza magnetica con mezzo di contrasto. Dopo aver preso appuntamento giorni prima ed essere stata chiamata due o tre volte per chiedere di anticiparlo/posticiparlo , ho pensato che fossero organizzati al meglio e che effettuavano le chiamate di organizzazione degli esami in maniera tale da non fare aspettare nessuno, o per lo meno fare aspettare ma non come in una struttura sanitaria locale, dato che si tratta di un centro a Pagamento, proprio con la P maiuscola. Dopo aver atteso due ore cioè dalle 15:30 (ora in cui avevo appuntamento) alle 17:30, con il mio numerino in mano e dopo aver pagato la bellezza di 280€, per un esame urgente, mi fanno accomodare in sala di attesa dove ricevo poca considerazione, praticamente nulla su come devo comportarmi in vista dell’esame. Terminato quest’ultimo mi viene comunicato che l’esito sarebbe stato pronto la settimana successiva. In sintesi, tanta attesa, poca cordialità e tanta spesa. Sconsigliato

lanfranco camboli

Un ringraziamento speciale al Dottor Tognini eccellente sia a livello professionale che umano , grazie Dottore . Purtroppo pero` devo rendere pubblica la mia esperienza non positiva riguardo all` accettazione della struttura con organizzazione simile alle strutture sanitarie Locali.... Sei chiamato anche qui con il numerino che trovi all` entrata anche se sei un paziente (cliente) pagante .( faccio presente che in altre strutture simili a queste che sono nella nostra zona ,tra l`altro con la stessa affluenza vieni chiamato con il nome ,ritengo sia una forma di rispetto nei confronti del paziente che e` li perché ha scelto di essere li per i professionisti che ci lavorano pagando un prestazione .) Non sono di aiuto nemmeno gli operatori al banco dell` accettazione almeno per la mia esperienza, si ha proprio la stessa sensazione di essere all ASL ….solo che qui si paga... e nel nostro caso anche molto di piu’che in altri centri. E’ stata un sorpresa ( perché in fase di prenotazione non mi era stato detto) sapere che il costo di un infiltrazione video guidata alla spalla per mio padre mi sarebbe costata piu del doppio che in altri centri ( e mi riferisco all` eccellenza che non rendo noto sia per motivi di privacy che di pubblicita`.) Sentitomi preso in giro ho chiesto di annullare la seduta ..ma mi e` stato risposto che non era possibile perché` la fattura era già stata stampata nonostante non avessimo ancora pagato e l'iniezione non era ancora stata fatta!Quindi abbiamo deciso di proseguire con l` iniezione ( confortati dall eccellenza del Dottor Tognini nelle retrovie dietro la porta scorrevole )A questo punto ho chiesto se, lasciando un mio recapito, potevo essere contattato da un responsabile per avere un chiarimento e fare presente lamentandomi che potevo avere le stessa prestazione da un altra parte alla meta del prezzo fatta da Un chirurgo specialista della Spalla …con nome e cognome .che avrebbe confermato quello che dicevo. A questo punto mi hanno fatto accomodare all`interno dell`ufficio ed ho avuto la possibilita di parlare con il responsabile del centro , IL Dottor Lucchi al quale ho riferito tutto il mio disappunto paragonando le tariffe degli altri professionisti e facendo presente che non sarei piu tornato da loro per gli ovvi motivi …. e che non lo avrei consigliato anche nessun altro e ,con molta serenita, il Dottor Lucchi mi ha risposto “Cosa vuole dire che vuole uno sconto per suo padre?”. ed io ho risposto “No, non voglio nessuno sconto ...non è un problema di soldi , e`un problema che siete fuori prezzo, volevo solo informarvi che c`e qualcuno meglio di voi che costa la meta`!”A questo punto il Dottor Lucchi mi ha detto che la loro struttura ha dei costi molto alti che devono essere ammortizzati …..... L`iniezione del Dottr Tognini un capolavoro ! Grazie Dottore . Per il resto …..Bhe... che dire non ho parole! Non ho tempo per scrivere recensioni ma dopo la risposta che ho avuto era doveroso informare le altre persone che chiedano prima il prezzo delle prestazioni e che si informino meglio anche da altre parti. Spero di essere stato di aiuto anche all` azienda che ho visto fa tesoro delle recensioni negative e che purtroppo non sono poche . Lanfranco Camboli In risposta al Proprietario Norme sulla Privacy rispettate con i numeri ..ma poi come evidenziato da altri utenti nelle recensioni trattandosi di una sala unica e con sedie vicino al bancone ..privacy non c`e ne molta. Il prezzo non mi e` stato comunicato in fase di prenotazione assolutamente. come ho gia detto!Riguardo agli ingredienti ha assolutamente ragione, tanto per gli altri come per voi . Riguardo alla nostra rinuncia alla prestazione Il corrispettivo non era stato ancora pagato e l`iniezione non era stata fatta, si paga dopo la prestazione invece da voi si paga prima ( Stile Autogrill) Riguardo alla nostra conversazione non ho travisato nulla questo e` quello che lei mi ha detto ,e meno male che abbiamo la possibilità` individuale di scegliere da chi farsi curare .

Enrico Annunziata

Centro diagnostico,ben organizzato,dove i tempi di attesa sono stati piuttosto contenuti,sia nell'esecuzione che nel ritiro dei referti.Il personale è stato cortese ed efficiente. La location la definirei moderna,pulita e ordinata,si entra attraverso una porta scorrevole in una ampia sala di attesa,molto luminosa.Gli sportelli per il pubblico sono 3 con personale molto dinamico ed efficiente. Gli ambulatori,sono spaziosi e luminosi con macchinari che mi sono sembrati moderni.