Hotel Astoria

Giulia Bosco

Sono stata una settimana in questa struttura,molto carina e situata in un buon punto dove si può accedere direttamente alla spiaggia. Ci sono un pò troppe scale, cn i bagagli non è comodissimo. Le stanze comode e pulite, c'è aria condizionata e anche delle pale sul soffitto. Il balconcino comodo per stendere costumi e asciugamani. Colazione decente anche se il cappuccino o il caffè o altre bevande vengono dalla macchinetta. I dolci buoni. La cucina è buona non ho mai lasciato nulla nel piatto, mi è mancato un pò il buffet iniziale per prendere un pò di verdura ma cmq se chiesta viene portata. Il primo giorno in sala è stato un pò caotico , i camerieri erano in difficoltà nel portare bevande e pietanze , passando anche tra i tavoli dicendo qualche parolaccia. Il caposala Marco molto simpatico e disponibile . Nei giorni successivi è andata meglio nel servire ma consiglio un sorriso e un buongiorno o un buonasera in più da parte dei camerieri. Una cosa fondamentale i coltelli per la frutta e la carne!!! Non tagliano quelli che si hanno sul tavolo e mi è stato risposto che nn ne avevano. Cmq cn delle migliorie e accorgimenti in più potrebbe diventare un buonissimo hotel. e

Raffaele Mirabelli

Sono 6 anni che frequentiamo questo hotel e lo consigliamo a tutti. Dai Titolari, al Personale: attenti e disposti a venire incontro ad ogni tipo di esigenza del cliente, mettendolo a proprio agio. Sempre Gentilissimi e Professionali. Ogni anno troviamo miglioramenti a quello già in precedenza era Eccellente. Per noi è al 1° posto, pertanto lo consigliamo vivamente.

Sonia G

Ho soggiornato presso questa struttura per 15 giorni, consapevole di essere in un hotel a 3 stelle. L'hotel è stato parzialmente ristrutturato all'interno e mette a disposizione spazi molto ampi, l'esterno, soprattutto l'ingresso, andrebbe sistemato per essere più sicuro ed accogliente. La mia camera pur essendo una standard era grande e sempre pulita, certo trovare il primo giorno il lenzuolo con un buco e una macchia sul copriletto (mai cambiato in 15 giorni) non ha fatto una buona impressione. La colazione è varia, (consiglio le ottime torte), il cibo mediamente discreto, il giudizio varia da giorno in giorno. L'organizzazione della sala pranzo, soprattutto la prima settimana quando l'hotel era al completo e tutti gli ospiti usufruivano della pensione completa, è stata disastrosa: lunghe attese tra una portata e l'altra (anche 30 minuti); frutta mangiata con le mani perché erano finite le posate e i piattini; acqua e vino portati a metà del pranzo/cena; camerieri che non avevano assegnati i tavoli e se facevi una richiesta rispondevano che il tavolo non era il loro. Le bottiglie dell'olio e dell'aceto sarebbe stato meglio averle sul tavolo per evitare che tutti gli ospiti le toccassero. La seconda settimana è andata decisamente meglio. L'ultimo giorno, alla consegna della chiave della stanza, l'unica cosa che mi è stata chiesta è stata "Ha pagato la tassa di soggiorno?". Io capisco che il sabato è giorno di check in/check out ma dopo 15 giorni di soggiorno un "Buongiorno e un Arrivederci" sarebbero stati graditi! Concludendo la struttura ha buone potenzialità, il personale disponibile a soddisfare le richieste dovrebbe essere un poco più attento e non aspettare che tutte le volte sia il cliente a chiedere, alla lunga diventa antipatico.

SimonJack88

Il servizio in sala, purtroppo, è da rivedere. E' capitato che si siano persi delle comande e la mise en place ai tavoli spesso era disordinata. Nello specifico bicchieri sporchi, a volte addirittura mancanti posate e bicchieri per il vino. Da un giorno all'altro mancavano anche le bottiglie che avevamo ordinato. Per il resto la posizione è ottima, direttamente sul bagno della spiaggia e a pochi minuti a piedi dal centro. Alla reception molto cordiali e competenti.