Indirizzo: Via Cagnola, 49/C, 22075 Lurate Caccivio CO, Italia
Telefono: +39031390814
Domenica: Chiuso
Lunedì: 09:30–12:30
Martedì: 09:30–12:30
Mercoledì: 09:30–12:30
Giovedì: 09:30–12:30
Venerdì: 09:30–12:30
Sabato: Chiuso
Stefano Ghiotto
Sulla stregua di una recensione lasciata da un amico relativamente ad una sua esperienza negativa con questa filiale, segnalo anche io un episodio alquanto grave accaduto circa un anno fa. Ho segnalato l'accaduto a BRT tramite pec a suo tempo , ovviamente non ho ricevuto alcun riscontro, solo un 'risarcimento' della sconsiderata cifra di 15 euro da parte del venditore. Le foto che allego parlano chiaro, l'articolo acquistato é costato 189 euro. E mi é arrivato come si vede appunto nelle foto. Mi é venuto da piangere. E non dico nulla di piú se non che una sede del genere non merita assolutamente di stare aperta.
Giada Controversio
Disorganizzazione imbarazzante. Hanno perso la mia spedizione ma ciò non è stato aggiornato sul loro portale, pertanto il servizio clienti di Bartolini e il mittente del pacco spedito incolpavano me di non essermi recata in deposito a ritirare il pacco, quando loro lo avevano perso da una settimana, senza però ammetterlo chiaramente e facendo perdere tempo inutilmente. Mai avuto un’esperienza simile con nessun altro corriere!
Daniela Di Tommaso
Darei 0 se si potesse! Da dove cominciare, non conto nemmeno più le volte in cui non hanno nemmeno provato a effettuare la consegna , non un messaggio , non una telefonata. Alla fine vado sempre a prendermi la roba al deposito, con la massima scortesia anche del personale dell’ufficio, che non sarà colpa loro ( mai colpa di nessuno), ma almeno un minimo di educazione non costerebbe niente. Quando posso li evito come la peste, ma purtroppo alcuni venditori non specificano il corriere e ci rimango sempre fregata.
Ale Bago
Servizio assistenza pessimo, sto aspettando ad oggi, di essere ricontattato.. pacco aperto e richiuso con lo scotch dal corriere e parti mancanti nell’ordine che sono state prontamente rispedite a discapito del venditore. Da un corriere di alto livello come BRT proprio non me lo aspettavo.
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Concordo pienamente il suo commento noi Siamo abbonati e non mi rispondono mai mai mai invio anche tipo 20 mail in un giorno solamente per chiedere e non mi risponde Quando poi mi arrabbio dice che sono io la maleducata pessima operatrice a Lurate Caccivio
Ho chiamato due volte mi hanno attaccato il telefono in faccia e tre mail senza risposta.. No comment
Si marco , e veramente un corriere con personale poco preparato, pensa che un loro dipendente una volta mi ha risposto lo faccia lei questo lavoro per quello che ci pagano ,le ho risposto che quante domande ho inviato ma pultroppo chi lavoro bene non lo assumono infatti non mi hanno mai riaposto ad neanche una richiesta infatti vediamo che genere di personale hanno ,a gia come ti rispondono al telefono puoi valutare poco civili pero i soldi delle consegna li vogliono e non pochi......
Io ho avuto sempre risposte gentili
Periodo di ferie e inventano scuse
Anche a me hanno chiuso tel in faccia
Di solito se si chiama dopo le 11 e prima delle 16 sono più liberi.. 😉
Non c'entro con BRT Bartolini
Ho telefonato 2 volte in un giorno per avere risposte sulla mia fornitura.. e per ben 2 volte mi hanno chiuso il telefono in faccia.. complimenti.. e dopo al magazzino per il ritiro ho aspettato 1 ora.. non trovavano il pacco.. e in più hanno fatto entrare nel magazzino rischiando che mi investissero con il transpalett.. vi consiglio di chiudere :p
Hanno sempre fatto fatica con l ' assistenza al telefono, anche quando rispondevano non erano gentilissimi: immagino ancora di più in questi giorni di caos per loro!
Sig.ra Monica mi dica a chi è inteststa la spedizione avrò cura domani di darle una risposta ci scusi ma in questo periodo abbiamo le linee intasate saluti
E' capitato anche a me, non ho parole
Almeno 3
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