Malpensa arrivi

Claudia

Sul terminal niente da dire, pessima invece l'organizzazione per il transfer di un volo che è stato fatto atterrare a Malpensa anziché a Bergamo. Nessuno ci ha saputo dare informazioni su come sarebbe stato organizzato il trasferimento, non siamo stati assistiti per niente da quando ci hanno fatto sbarcare fino all'uscita, e anche lì hanno continuato a farci andare avanti e indietro per i marciapiedi senza sapere esattamente cosa fare. In un'era in cui tutto è fatto in tempo reale immaginavo che uno scalo come Malpensa fosse più attrezzato per questi inconvenienti, anche se capisco che parte dell'organizzazione è responsabilità della compagnia aerea. Ma il personale che aiuta i passeggeri dovrebbe essere pronto a fornire aiuto in ogni caso.

Giuliano VERGANI

La gestione della consegna bagagli rileva la totale mancanza di un management adeguato. Credo che sia a livello di un paese appena uscirò dal colonialismo nel 1957. Il problema è che nessuna chiederà conto alla dirigenza del perché...

Cristian Turci

Pessimo aereoporto per atterrare. Vecchio, sporco, con cartelli poco visibili e con pochi servizi rispetto al numero di persone in arrivo. Incredibili poi i nastri: viaggiando parecchio penso che siano i piu lenti del mondo, con tempi di attesa medi tra i 25 ed i 40 minuti. Il consiglio è di cercare di non imbarcare i bagagli se si arriva a malpensa

Riccardo Lettieri

(Abbandonati). Pessimo trattamento riservato ai bagagli ritirati accesso all'aereomobile, con numero in contrassegno, al momento della riconsegna, (Milano Malpensa ritiro bagagli) non segnalata e senza aver ricevuto alcuna indicazione dall'assistenza.(io ritrovo il mio passeggino, ma altri bagagli oltre ad essere abbandonati erano danneggiati).