Motorola Solutions Italia

Giuseppe Antonio Drago

È preferibile utilizare la lingua italiana,visto che il vostro sistema inizia a rispondere in lingua Inglese.Deluso

Fabio Lazzaroni

Ragazzi volevo sapere un'informazione qui si trovano le batterie della Motorola? La mia si e bruciata , io ho un Motorola modello Lenovo Moto C, fatemi sapere prima possibile grazie

Francesco Menegalli

Ho inviato un telefono Motorola in assistenza a fine settembre. Il telefono è stato smarrito e da tre mesi attendo che l’assistenza clienti, assolutamente intempestiva, mi faccia avere un telefono in sostituzione. L’azienda si è sostanzialmente disinteressata del problema: ho dovut contattarli innumerevoli volte per avere risposte e innumerevoli volte le promesse ricevute si sono rivelate vane. A mettere la ciliegina sulla torta del grottesco, dopo un paio di mesi Motorola mi ha fatto avere un telefono ricondizionato sostitutivo: peccato non funzionasse. Riassumendo: servizio clienti pessimo, assistenza post vendita inesistente, concezione del consumatore come vacca da mungere one-off. Nell’ambito dell’elettronica il servizio clienti è importantissimo, visto l’uso intensivo e spesso professionale che facciamo dei terminali, per questo sconsiglio vivamente a tutti l’acquisto.

Piero Damuri

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