BRT - Latina

😂almeno ha citofonato..io resto in casa ad aspettarlo nelle ore indicate,mi arriva il messaggio fi mancata consegna,ed in casa eravamo in 3, controllo la telecamera di sorveglianza che guarda la strada neanche l'ombra di un mezzo di Bartolini.

A me l' avviso non lo lasciano affatto consumano il foglio e il ditino

Nn mi serviro mai più da Bartolini.. Call center scortesia al massimo...nn affidabili...senza il minimo rispetto x il cliente.

Anche con noi ha avuto lo stesso atteggiamento. Mancanza assoluta di affidabilità.

In default mi hanno sempre scritto che non ero in casa, ma solo sul tracking spedizione. Alla cassetta delle lettere nessun avviso, chiaro che non sono passati. Penosi, da segnalare alla GdF per frode visto che le spedizioni vengono pagate per essere consegnate a casa, non per essere ritirate da loro.

Forse un'azienda come Bartolini dovrebbe mettere qualche dipendente in più nei periodi di punta...

In questo periodo lo fanno

La. Telefonata prima delle consegna non é prevista. È prevista la. Telefonata su appuntamento dove si concorda giorno e fascia oraria

Da quando hanno centralizzato tutte le sedi per telefono è un po' difficoltoso ci vuole tempo che rispondono ma se vai su internet trovi tramite la mai che ti hanno inviato il link per tracciare il pacco e sempre dopo aver aperto il link dalla mail puoi prenotare il ritiro in fermo deposito presso la sede di Latina oppure riprogrammare la consegna

Questa sembra essere la loro politica...sono poco seri

Mai avuto problemi.

Chiedi altro corriere....

Io ho avuto a che fare con loro e onestamente debbo dire di essere stato soddisfatto in pieno per la cortesia e disponibilità degli operatori

Purtroppo credo che abbia ragione mi sono trovato diverse volte all'interno e ho visto e sentito molta gente arrabbiata per quei motivi

Sicuramente

Perdi ogni speranza di comunicare telefonicamente con Bartolini!! Non ci sono mai riuscito neppure io Vergognoso

Peccano tanto nella comunicazione soprattutto non rispondendo costantemente al telefono e ogni tanto quando non devono perdere tempo, perché sicuramente sono in ritardo con le consegne, lasciano fantomatici avvisi come mi e' successo l'ultima volta. Assurdo per un azienda che prefigge come obiettivo la professionalita'.

Amazon si serve di loro. Noi vittime 🤣

Da quello che ho capito hanno avuto ferma la filiale di Pomezia per cui tutto il carico di lavoro si è riversato su quella di Latina

O dai istruzioni al corriere per la consegna oppure vai a ritirare i pacchi al deposito

Tutto quello descritto da Claudia Ferrari è la pura verità, oltre tutto, penso che gli facciano in corso di formazione sulla maleducazione

Ciao Nora. Probabilmente non hanno ancora accolto la tua richiesta, e di conseguenza hanno lasciato il pacco in giacenza. Ti consiglio di passare lí e prenderlo.

...non passano e dichiarano che a casa non c'era nessuno... ovviamente nella cassetta non c'è nessuna ricevuta... di mancata consegna...sempre così ogni volta... consegna programmata ad un determinato orario, ma non si presentano... anzi dichiarano di essere passati ad orario diverso...

Successo Anche a me!

É capitato anche a me. Per tre volte hanno scritto di aver lasciato l'avviso (anche quando ero a casa!). Alla fine l'ho ritirato in sede

Non se ne parla proprio,io devo ritirare un pacco da un mese,è tutto chiuso,è vergognoso

Non so scusa! Ho appena ricevuto qualcosa