La Caverna Del Mastro Birraio

cristina mazza

Nonostante la confusione, servizio veloce e attento. Ottimi i panini, con hamburger di qualità

Massimo Roccaforte

Una bel locale dove trascorrere una serata con amici, qualità prezzo abbastanza buono lo consiglio

A. A. V.

Piatti davvero abbondanti e sempre cucinati con cura,propongono sempre tante serate sia a tema musicale e no.L'unica pecca la prenotazione che se non viene effettuata tramite wa può risultare confusionaria perche' bisogna lasciare il messaggio in segreteria,ma non si avrà mai una risposta.

Michele

Prodotti: 6/10 Birra: 7/10 Luogo: 8/10 Servizio: -100 La caverna si trova in un luogo facilmente raggiungibile ed è dotata di ampio parcheggio. Si presenta come un classico birrificio ristorante fornito di tavoli sia all’esterno che all’interno. Detto ciò, non posso fare a meno di mettere una sola stella per il pessimo pessimo servizio e la mancanza di attenzione ai clienti. I panini di alcuni di noi sono arrivati dopo che tutti gli altri avevano già finito di mangiare e stavano prendendo il caffè. Come se non bastasse alcuni erano pure sbagliati. Ovviamente li abbiamo lasciati perché ormai ci era pure passata la fame (abbiamo comunque dovuto pagare il prezzo intero, nessuno ha avuto l’accortezza di fare neppure un euro di sconto su 500€ di conto). Ma il peggio è che quando ci siamo educatamente lamentati nessuno ha chiesto scusa ma piuttosto si sono giustificati dicendo che la comanda non era stata fatta sottintendendo che noi (che eravamo andati lì per mangiare) non avessimo ordinato nulla. Un atteggiamento vergognoso soprattutto per un posto che si fa pagare 25 € a persona per un pezzo di pane con carne di opinabile qualità e della birra nella media. Eravamo quasi 20 persone e posso garantire per tutti che non torneremo più. Aggiungo che alcune ragazze si sono lamentate di come il proprietario gli ha risposto quando hanno chiesto di poter cantare una canzone dopo il gioco a premi (era il compleanno di una di loro). Non conta che ristorante possiedi ma come lo gestisci. Potete fare tutti i karaoke che volete ma se trattate male i clienti c’è poco da fare. L’educazione vale più di ogni cosa, vi sarà caduta in quale barile di birra. Vi consiglio di recuperarla in fretta. ******MODIFICO PER RISPONDERE ALLA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO: Dice di essere una persona matura ed educata, la invito a rileggere la sua risposta. Ha solo riconfermato il parere (persino superando le aspettative) con un commento vergognoso. Sarebbe bastato scusarsi come avreste dovuto fare ieri. I panini sono arrivati a fine cena, se non lo sa allora se la prenda coi suoi camerieri che la hanno volutamente tenuta all’oscuro. Sugli sconti: non li abbiamo pretesi ieri e sicuramente non lo stiamo facendo ora tramite una recensione. Semplicemente le sto spiegando che se più clienti lasciano il suo cibo perché arriva a fine cena quando tutti hanno già terminato, è buon senso e buona educazione PRIMA DI TUTTO SCUSARSI e poi quanto meno fare uno sconto visto che I panini non sono neppure stati toccati. Non abbiamo cambiato tavolo, avevamo chiesto telefonicamente un tavolo dentro per giocare e ci è stato dato fuori, abbiamo insistito tre volte per avere il tavolo che abbiamo chiesto. Non è vostra “misericordia”, avete semplicemente accettato di rimediare al vostro errore nella nostra prenotazione. Ridimensioni il suo ego e si vergogni perché la risposta che mi ha dato è il riflesso di come trattate i vostri clienti. Avrebbe fatto un ottima figura rispondendo in modo educato ma ognuno ha i suoi modi, i suoi sono questi. E grazie ma non ho alcuna intenzione di tornare da voi.