Buongiorno sabato sera ho fatto rifornimento presso la vostra stazione di servizio, ma la pompa numero 5 non erogato e ho cisto dopo il cartello. Mi ha rilasciato lo scontrino ma il problema è che non sono della zona di bologna come posso fare? Tel?

Penso anche io però se ci fosse la possibilità di parlare con qualcuno sarebbe l'ideale.

Stamattina sono stata aggredita dal gestore SOLO per aver suggerito lui di mettere il cartello guasto dove si selezionano le pompe e non sulla pompa (cartello poi... cartolina). secondo me ci marcia, non mi spiego la sua reazione decisamente sopra le righe. Altra cosa, state attenti perchè, come hanno fatto notare altri clienti nelle recensioni, il prezzo del rimborso è quello del servito, anche se sul tuo scontrino è selezionata la mancata erogazione della poma self service. è truffa commerciale. Sono tornata alla stazione e il gestore mi ha rimborsato la differenza e ha detto che provvederà a segnalare i guasti delle pompe piu adeguatamente cioè lì, dove si inseriscono i soldi e si selezionano le pompe!

Chiunque non sia di Bologna può scrivere alla mail che trova sullo scontrino, allegando scansione dello scontrino ed IBAN e verrà comodamente rimborsato

Purtroppo deve ritornare alla stazione con lo scontrino, non credo che lo accettino in altre stazioni TotalErg, anche perché la cassa erogazione/entrata deve tornare.